Cómo acceder a la consola de desarrollador del navegador

Objetivos del artículo

Aprende cómo acceder a la consola de desarrolladores de tu navegador, una herramienta estándar en la mayoría de los navegadores web modernos que registra errores y advertencias de la página. La consola de desarrolladores puede ser útil para depurar problemas técnicos.

Es posible que el equipo de soporte de Klaviyo solicite información adicional que se encuentra en la consola de desarrollador del navegador para ayudar con la resolución de problemas. Si te piden una captura de pantalla o un registro de la consola de desarrollador, sigue los pasos a continuación para acceder a esta información en el navegador que prefieras.

Abrir en Chrome

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Puedes acceder a la Consola de desarrolladores de Chrome desde la barra de menú de Chrome:

1. Abre una ventana de Chrome.
2. En la barra de menús de Chrome, abre el menú Ver.
3. Selecciona Desarrollador > Consola de JavaScript para abrir la consola de desarrollador.
   

También puedes ir a la consola de JavaScript abriendo la pestaña Inspeccionar elemento de las herramientas para desarrolladores:

1. Abre una ventana de Chrome y ve a cualquier página web.
2. Haz clic con el botón derecho en la página web dentro de la ventana del navegador.
3. Selecciona Inspeccionar.
4. Ve a la pestaña Consola .

También puedes usar los atajos de teclado Option + Command + J (Mac) o Control + Shift + J (PC) para abrir la consola directamente.

Después de abrir correctamente la pestaña Consola, actualiza la página o realiza la acción que provoca el problema técnico y toma una captura de pantalla completa de los resultados en la ventana de la consola.

Abrir en Safari

Antes de poder acceder a la consola de desarrollador en Safari, primero debes habilitar el menú de desarrollador en las preferencias del navegador.

1. En la barra de menús de Safari, haz clic en Safari > Preferencias.
2. Selecciona la pestaña Avanzado .
3. En la pestaña Avanzado, haz clic en Mostrar menú Desarrollar en la barra de menús para habilitar el acceso fácil a la consola de desarrollador.

Una vez que ese menú esté habilitado, puedes acceder a la consola de desarrolladores desde la barra de menús:

1. Abre una ventana de Safari.
2. En la barra de menús, haz clic en Develop > Show JavaScript Console.
   

Como alternativa, usa el atajo de teclado Option + Command + C para abrir rápidamente la consola directamente.

Después de abrir correctamente la pestaña Consola, actualiza la página o realiza la acción que provoca el problema técnico y toma una captura de pantalla completa de los resultados en la ventana de la consola.

Abrir en Firefox

1. Abre una ventana del navegador Firefox.
2. Haz clic en el botón de menú en la esquina superior derecha.
3. Selecciona Más herramientas.
4. En las opciones disponibles, haz clic en Herramientas para desarrolladores web.
   

El atajo de teclado para abrir la Consola web en Firefox es Option + Command + K (Mac) o Command + Shift + J (PC).

Después de abrir correctamente la Consola web, actualiza la página o realiza la acción que provoca el problema técnico y toma una captura de pantalla completa de los resultados en la ventana de la consola.

Acceder a consolas de desarrollador en otros navegadores

Muchos navegadores ofrecen orientación sobre cómo usar sus propias herramientas para desarrolladores. Si usas un navegador que no se incluye en las instrucciones anteriores, te recomendamos buscar la documentación de tu navegador preferido para obtener instrucciones más específicas.

Recursos adicionales