Cómo acceder a la consola de desarrollador de tu navegador

Objetivos de aprendizaje

Aprende a acceder a la consola de desarrollador de tu navegador, que es una herramienta estándar de la mayoría de los navegadores web modernos que registra los errores y advertencias de las páginas. La consola de desarrollador puede ser útil para depurar problemas técnicos.

El equipo de asistencia de Klaviyo puede solicitar información adicional que se encuentra en la consola de desarrollador de tu navegador para ayudarte a solucionar problemas. Si se te pide una captura de pantalla o un registro de la consola de desarrollador, sigue los pasos que se indican a continuación para acceder a esta información en el navegador que elijas.

Abrir en Chrome

Puedes acceder a la consola de desarrollador de Chrome desde la barra de menús de Chrome:

1. Abre una ventana de Chrome.
2. En la barra de menús de Chrome, abre el menú Ver.
3. Selecciona Desarrollador > Consola JavaScript para abrir la consola de desarrollador.
   

También puedes acceder a la Consola JavaScript abriendo la pestaña Inspeccionar elemento de las herramientas de desarrollo:

1. Abre una ventana de Chrome y navega a cualquier página web.
2. Haz clic con el botón derecho del ratón en la página web dentro de la ventana del navegador.
3. Selecciona Inspeccionar.
4. Ve a la pestaña Consola .

También puedes utilizar los atajos de teclado Opción + Comando + J (Mac) o Control + Mayúsculas + J (PC) para abrir directamente la consola. 

Cuando hayas abierto correctamente la pestaña Consola, actualiza la página o realiza la acción que causa el problema técnico y haz una captura de pantalla completa de los resultados en la ventana de la consola.

Abrir en Safari 

Antes de poder acceder a la consola de desarrollador en Safari, primero tienes que activar el menú de desarrollador en las preferencias de tu navegador.

1. En la barra de menús de Safari, haz clic en Safari > Preferencias.
2. Selecciona la pestaña Avanzado .
3. En la pestaña Avanzado, haz clic en Mostrar menú Desarrollar en la barra de menús para facilitar el acceso a la consola de desarrollador.

Una vez activado ese menú, puedes acceder a la consola de desarrollador desde la barra de menús: 

1. Abre una ventana de Safari.
2. En la barra de menús, haz clic en Desarrollar > Mostrar consola JavaScript.
   

También puedes utilizar el atajo de teclado Opción + Comando + C para abrir rápidamente la consola de forma directa. 

Cuando hayas abierto correctamente la pestaña Consola, actualiza la página o realiza la acción que causa el problema técnico y haz una captura de pantalla completa de los resultados en la ventana de la consola.

Abrir en Firefox

1. Abre una ventana del navegador Firefox.
2. Pulsa el botón de menú de la esquina superior derecha.
3. Selecciona Más herramientas.
4. De las opciones disponibles, haz clic en Herramientas para desarrolladores web. 
   

El atajo de teclado para abrir la Consola Web en Firefox es Opción + Comando + K (Mac) o Comando + Mayúsculas + J (PC).

Cuando hayas abierto correctamente la Consola Web, actualiza la página o realiza la acción que causa el problema técnico y haz una captura de pantalla completa de los resultados en la ventana de la consola.

Acceder a las consolas de desarrollador en otros navegadores

Muchos navegadores proporcionan orientación sobre cómo utilizar sus propias herramientas para desarrolladores. Si utilizas un navegador no incluido en las instrucciones anteriores, te recomendamos que busques en la documentación de tu navegador preferido para obtener instrucciones más específicas. 

Recursos adicionales

• Solución de problemas en los formularios de registro
• primeros pasos con Klaviyo interfaz de programación de aplicaciones (API)