Cosa imparerai

Scopri come accedere alla console sviluppatori del browser, uno strumento standard nella maggior parte dei browser web moderni che registra errori e avvisi della pagina. La console sviluppatori può essere utile per il debug di problemi tecnici.

Il team di assistenza Klaviyo potrebbe richiedere ulteriori informazioni presenti nella console per sviluppatori del browser per aiutarti nella risoluzione dei problemi. Se ti viene richiesto uno screenshot o un registro dalla console per sviluppatori, segui i passaggi sotto per accedere a queste informazioni nel browser che preferisci.

Apri in Chrome

Puoi accedere alla Console per sviluppatori di Chrome dalla barra dei menu di Chrome:

  1. Apri una finestra di Chrome.
  2. Dalla barra dei menu di Chrome, apri il menu Visualizza.
  3. Seleziona Sviluppatore > Console JavaScript per aprire la console per sviluppatori.
Access the Chrome developer console
Access the Chrome developer console

Puoi anche accedere alla Console JavaScript aprendo la scheda Ispeziona elemento negli strumenti per sviluppatori:

  1. Apri una finestra di Chrome e vai a qualsiasi pagina web.
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla pagina web all'interno della finestra del browser.
  3. Seleziona Ispeziona.
  4. Vai alla scheda Console .

In alternativa, usa le scorciatoie da tastiera Option + Command + J (Mac) o Control + Shift + J (PC) per aprire direttamente la console.

Dopo aver aperto correttamente la scheda Console, aggiorna la pagina o esegui l’azione che causa il problema tecnico e acquisisci uno screenshot completo dei risultati nella finestra della console.

Apri in Safari

Prima di poter accedere alla console sviluppatore in Safari, devi prima abilitare il menu Sviluppo nelle preferenze del browser.

  1. Dalla barra dei menu di Safari, fai clic su Safari > Preferenze.
  2. Seleziona la scheda Avanzate .
  3. Dalla scheda Avanzate, fai clic su Mostra menu Sviluppo nella barra dei menu per abilitare l'accesso rapido alla console per sviluppatori.

Una volta abilitato quel menu, puoi accedere alla console sviluppatore dalla barra dei menu:

  1. Apri una finestra di Safari.
  2. Dalla barra dei menu, fai clic su Sviluppo > Mostra console JavaScript.
Accessing the Safari developer console
Accessing the Safari developer console

In alternativa, usa la scorciatoia da tastiera Option + Command + C per aprire rapidamente la console direttamente.

Dopo aver aperto correttamente la scheda Console, aggiorna la pagina o esegui l’azione che causa il problema tecnico e acquisisci uno screenshot completo dei risultati nella finestra della console.

Apri in Firefox

  1. Apri una finestra del browser Firefox.
  2. Clicca sul pulsante del menu nell'angolo in alto a destra.
  3. Seleziona Altri strumenti.
  4. Tra le opzioni disponibili, fai clic su Strumenti per sviluppatori web.
Accessing the Firefox developer console
Accessing the Firefox developer console

La scorciatoia da tastiera per aprire la Console web in Firefox è Option + Command + K (Mac) o Command + Shift + J (PC).

Dopo aver aperto correttamente la console web, aggiorna la pagina oppure esegui l’azione che causa il problema tecnico e acquisisci uno screenshot completo dei risultati nella finestra della console.

Quando accedi a queste informazioni in Firefox, devi utilizzare la Web Console anziché la Browser Console. La console del browser registra avvisi ed errori in tutte le schede della finestra del browser e uno screenshot di questa console potrebbe contenere informazioni non pertinenti al problema tecnico che stai riscontrando. 

Accedere alle console per sviluppatori in altri browser

Molti browser forniscono indicazioni su come utilizzare i propri strumenti per sviluppatori. Se utilizzi un browser non incluso nelle istruzioni sopra, ti consigliamo di cercare la documentazione del browser che preferisci per istruzioni più specifiche.

Risorse aggiuntive

  • Risoluzione dei problemi dei moduli d'iscrizione

    Scopri suggerimenti per la risoluzione dei problemi quando un modulo d'iscrizione nel tuo account Klaviyo non funziona come previsto, esaminando i problemi comuni e le relative soluzioni.

  • Primi passi con le API di Klaviyo

    Ottieni una comprensione di base delle chiamate API e di come le API di Klaviyo possono beneficiare la tua attività. In questa guida scoprirai le API REST, i metodi HTTP e gli strumenti per sviluppatori per prepararti a testare le API di Klaviyo. Le tue prime chiamate API possono essere completate in soli 10 minuti dall’inizio alla fine. Se hai già familiarità con le chiamate API e sei pronto a testare le nostre API, segui la nostra guida su come usare le nostre raccolte Postman.

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