Comment accéder à la console de développement de votre navigateur

Vous apprendrez

Apprenez à accéder à la console de développement de votre navigateur, un outil standard de la plupart des navigateurs modernes qui enregistre les erreurs et les avertissements des pages. La console du développeur peut s'avérer utile pour résoudre des problèmes techniques.

L'équipe d'assistance de Klaviyo peut demander des informations supplémentaires trouvées dans la console de développement de votre navigateur pour aider au dépannage. Si la console de développement vous demande une capture d'écran ou un journal, suivez les étapes ci-dessous pour accéder à ces informations dans le navigateur de votre choix.

Ouvrir dans Chrome

Vous pouvez accéder à la Chrome Developer Console à partir de la barre de menu de Chrome :

1. Ouvrez une fenêtre Chrome.
2. Dans la barre de menu de Chrome, ouvrez le menu Affichage.
3. Sélectionnez Developer > JavaScript Console pour ouvrir la console de développement.
   

Vous pouvez également accéder à la console JavaScript en ouvrant l'onglet Inspecter l'élément des outils de développement :

1. Ouvrez une fenêtre Chrome et naviguez vers n'importe quelle page web.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la page web dans la fenêtre du navigateur.
3. Sélectionnez Inspecter.
4. Naviguez jusqu'à l'onglet Console .

Vous pouvez également utiliser les raccourcis clavier Option + Commande + J (Mac) ou Contrôle + Maj + J (PC) pour ouvrir directement la console. 

Après avoir ouvert l'onglet Console, actualisez la page ou effectuez l'action à l'origine du problème technique et faites une capture d'écran complète des résultats dans la fenêtre de la console.

Ouvrir dans Safari 

Avant de pouvoir accéder à la console de développement dans Safari, vous devez d'abord activer le menu développeur dans les préférences de votre navigateur.

1. Dans la barre de menus de Safari, cliquez sur Safari > Preferences.
2. Sélectionnez l'onglet Avancé .
3. Dans l'onglet Avancé, cliquez sur Afficher le menu Développer dans la barre de menu pour faciliter l'accès à la console de développement.

Une fois ce menu activé, vous pouvez accéder à la console de développement à partir de la barre de menu : 

1. Ouvrez une fenêtre Safari.
2. Dans la barre de menu, cliquez sur Develop > Show JavaScript Console.
   

Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Option + Commande + C pour ouvrir rapidement la console. 

Après avoir ouvert l'onglet Console, actualisez la page ou effectuez l'action à l'origine du problème technique et faites une capture d'écran complète des résultats dans la fenêtre de la console.

Ouvrir dans Firefox

1. Ouvrez une fenêtre du navigateur Firefox.
2. Cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Autres outils.
4. Parmi les options disponibles, cliquez sur Outils du développeur Web. 
   

Le raccourci clavier pour ouvrir la console Web dans Firefox est Option + Commande + K (Mac) ou Commande + Maj + J (PC).

Après avoir ouvert la console Web, actualisez la page ou effectuez l'action à l'origine du problème technique et faites une capture d'écran complète des résultats dans la fenêtre de la console.

Accéder aux consoles de développement dans d'autres navigateurs

De nombreux navigateurs fournissent des conseils sur la manière d'utiliser leurs propres outils de développement. Si vous utilisez un navigateur qui ne figure pas dans les instructions ci-dessus, nous vous recommandons de consulter la documentation de votre navigateur préféré pour obtenir des instructions plus spécifiques. 

Ressources complémentaires

• Résolution des problèmes liés aux formulaires d'inscription
• Démarrer avec les API de Klaviyo