Saiba como criar um fluxo de carrinho abandonado acionado pelo evento do Shopify Adicionado ao carrinho. O fluxo padrão de carrinho abandonado da Klaviyo é acionado pelo evento do Shopify Checkout iniciado, enquanto o fluxo de carrinho abandonado Adicionado ao carrinho tem como alvo compradores mais casuais que ainda não iniciaram o checkout.

Antes de começar

Para habilitar esse fluxo, você precisará habilitar a incorporação do app da Klaviyo e marcar a configuração de integração Rastrear eventos comportamentais para rastrear o evento Adicionado ao carrinho na Shopify.

Criar o fluxo

Para habilitar esse fluxo, você pode usar o modelo predefinido disponível na biblioteca de fluxos da Klaviyo:

  1. Vá até a biblioteca de fluxos da Klaviyo.
  2. Clique na seção “Prevenir perdas de vendas”.
  3. Selecione um fluxo de Lembrete de Carrinho Abandonado, Shopify Disparador Adicionado ao Carrinho . Há duas opções: somente e-mail ou e-mail e SMS.

  1. Se você ativou o rastreamento comportamental, este fluxo estará pronto para ser usado com todos os filtros recomendados e o conteúdo dinâmico de e-mail prontos para impulsionar mensagens personalizadas de acompanhamento de carrinho.

Você usa a integração da Klaviyo com a Buy with Prime da Amazon?

Se você estiver usando a Buy with Prime para fazer o pagamento e o processamento de qualquer produto de sua loja e tiver integrado a Klaviyo e a Buy with Prime, faça o seguinte:

Para o fluxo de carrinho abandonado disparado por “Adicionado ao Carrinho”, inclua os seguintes filtros para excluir clientes que iniciaram o checkout ou fizeram compras via Buy with Prime:

  • Checkout Iniciado (Buy with Prime) zero vezes desde o início desse fluxo E
  • Não fez nenhum pedido (Buy with Prime) desde que iniciou este fluxo.

Resultado

Agora, você ativou um fluxo de abandono de Adicionado ao carrinho para a Shopify.

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