Como funcionam os tipos de dados

O que você vai aprender

Saiba mais sobre as diferentes opções disponíveis para armazenar seus dados na Klaviyo e como usar cada uma delas. Você pode usar os dados coletados sobre seus clientes para orientar suas decisões de marketing, então é importante entender os dados que estão sendo extraídos para a sua conta.

Onde os tipos de dados aparecem na Klaviyo

Ao criar um segmento ou configurar um filtro de fluxo usando Propriedades sobre alguém, escolha uma Propriedades do perfil e, em seguida, selecione o tipo de dados para a sua condição. Essa configuração determina como o Klaviyo compara o valor na condição. Ela não altera a Propriedades do perfil armazenada.

É possível selecionar os seguintes tipos de dados:

• Texto
• Número
• Data
• Booleano
• Lista

Texto

Um input de texto é qualquer sequência finita de caracteres, como letras, símbolos e sinais de pontuação. Ela é sempre usada para representar um texto simples, mesmo quando inclui números ou representa uma data. Use o tipo de dados de texto para:

• Nomes
• Numerais misturados com outros caracteres, como símbolos de moeda
• Endereços
• Respostas curtas ou longas a uma pergunta, como preferências de compra ou cor favorita

Para novas propriedades em um upload de CSV, a Klaviyo sugere Texto se não conseguir reconhecer outro tipo de dado.

Um input de texto pode ser definido como qualquer sequência de caracteres que aparece entre aspas em um parágrafo. Não importa o conteúdo, o que estiver dentro das aspas é uma sequência finita de caracteres. Veja abaixo um formulário de registro que coleta informações de preferência, que serão traduzidas em propriedades de texto.

Número

Um número é um valor numérico, com ou sem decimais (por exemplo, 25 ou 25,5). Ao importar um CSV, selecione Número para propriedades personalizadas numéricas e omita símbolos de moeda.

Um input numérico pode se referir à idade de uma pessoa, à quantidade de e-mails recebidos ou ao número de compras feitas por um cliente. Veja abaixo um segmento que mostra o engajamento do cliente com base no número de e-mails clicados ou abertos no último mês.

Data

Uma data é usada para um valor de data ou de data e hora. A Klaviyo reconhece formatos compatíveis, incluindo YYYY-MM-DD e YYYY-MM-DD HH:MM:SS. Veja os formatos de data e carimbo de data/hora aceitos para propriedades de perfil e de evento.

As datas podem se referir ao aniversário de uma pessoa, ao dia em que ela se inscreveu para receber sua newsletter ou a uma data comemorativa. Segue abaixo um formulário de registro que coleta informações de aniversário como uma data.

Booleano

O tipo de dado booleano só pode representar 2 valores: true ou false. Por exemplo, uma propriedade pode registrar se alguém aceitou marketing, como mostrado abaixo. Uma propriedade personalizada não substitui o status de assinatura do perfil no Klaviyo.

Para condições de Propriedades do perfil em segmentos e filtros de fluxo, os valores true aceitos são:

True, "1", 1, "true", "t", "yes", "y"

Os valores falsos aceitos são:

False, "0", 0, "false", "f", "no", "n", None

Os valores entre aspas acima são representações de texto de valores booleanos e não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Lista

Uma lista é qualquer matriz de valores; por exemplo, ["Offer1","Offer2"]. Na Klaviyo, as listas são usadas para coletar uma matriz de palavras ou frases em que cada item da matriz pode ser identificado individualmente.

Um caso de uso comum para isso é quando diferentes tags estão sendo coletadas em uma única propriedade, como a propriedade Tags da Shopify. Quando a Klaviyo armazena uma propriedade como uma lista, você consegue usar a propriedade em um segmento ou filtro e depois consegue incluir quantas tags disponíveis quiser. Você pode escolher qualquer valor armazenado na lista.

Outro caso comum é quando a Klaviyo captura uma métrica Pedido Realizado por meio de uma integração e os dados recebidos incluem uma propriedade Items. A propriedade Items precisa incluir todos os itens comprados no pedido.

Para isso, a propriedade é sempre sincronizada e armazenada como uma matriz (lista) na Klaviyo. Isso permite armazenar a propriedade Items e incluir uma série de valores (ou seja, cada item comprado no pedido), para que cada valor da matriz possa ser identificado individualmente.

Ao fazer upload de um arquivo CSV que inclua uma propriedade de lista, use a formatação completa da lista na célula. Por exemplo, use ["Offer1","Offer2"] para 2 itens ou ["Offer1"] para 1 item. Use aspas duplas ao redor dos valores de texto e selecione List como o tipo de dados da coluna. Cada célula não vazia na coluna deve seguir o formato de lista.

Texto durante uploads de CSV

Durante uploads de CSV, selecione Texto para valores de texto.

"String" é equivalente ao tipo de dado "Texto". Ao criar um segmento, você pode segmentar com base em dados de string usando o tipo de dado de texto.

Recursos adicionais