W czym możemy Ci dziś pomóc?

Szukaj według tematu

Informacje o alertach sekwencji

Dowiedz się o różnych alertach i komunikatach ostrzegawczych, które możesz zobaczyć podczas konfigurowania sekwencji. Komunikaty te są wyświetlane, gdy konfiguracja jest niekompletna lub gdy zmienia się funkcja i konfiguracja nie jest już prawidłowa.

Rozwiązywanie problemów z sekwencją

Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z sekwencją, gdy zauważysz, że zachowuje się inaczej niż oczekiwano.

Jak wysłać kampanię do osób pominiętych przez sekwencję wyzwalaną przez listę?

Dowiedz się, jak utworzyć stronę segment osób, które powinny otrzymać sekwencję wyzwalaną przez listę i wysłać im kampanię. Głównym powodem, dla którego chciałbyś wysłać kampanię do grupy osób, które zostały pominięte przez sekwencję wyzwalaną przez listę (na przykład sekwencję powitalną), jest sytuacja, w której masz już istniejącą sekwencję, ale pewna liczba osób została z jakiegoś powodu pominięta przez sekwencję e-mail. Być może początkowo miałeś niewłaściwe filtry w sekwencji lub Inteligentna wysyłka Smart Sending była włączona przez pomyłkę.

Rozwiązywanie problemów z sekwencją wyzwalaną przez listę lub segment

Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z sekwencją wyzwalaną przez listę lub segment, gdy zauważysz, że zachowuje się ona inaczej niż oczekiwano.

Rozwiązywanie problemów z sekwencją wyzwalaną przez metrykę

Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z sekwencją wyzwalaną przez metrykę, gdy zauważysz, że zachowuje się ona inaczej niż oczekiwano.

Rozwiązywanie problemów z wielokrotnym zaplanowaniem profilu w sekwencji

Dowiedz się, jak rozwiązywać scenariusze, w których widzisz tę samą osobę w kolejce do otrzymania sekwencji wiele razy. Profil ten mógł wielokrotnie wykonać akcję wyzwalającą. Na przykład, ktoś mógł dokonać wielu zakupów z rzędu lub przeglądać wiele produktów podczas tej samej sesji przeglądania.

Rozwiązywanie problemów z pominięciem profilu przez komunikat sekwencja

Dowiedz się, gdzie znaleźć pominięte powody, dla których wiadomość sekwencja pominęła profil, a także co oznacza każdy powód. Znajomość powodów pominięcia wiadomości jest kluczem do pomiaru wydajności sekwencji. Pomoże Ci to ustalić, czy Twoja sekwencja jest poprawnie skonfigurowana, czy wiadomość jest we właściwym formacie i czy właściwe osoby otrzymują Twoje treści.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.