Jak skonfigurować formularz znów dostępny
Dowiedz się, jak skonfigurować i dostosować znów dostępny formularz rejestracyjny dla swojego sklepu internetowego. Korzystając z edytora formularzy Klaviyo, możesz dostosować zarówno przycisk "Powiadom mnie", który pojawia się, gdy produkt w Twojej witrynie jest niedostępny, jak i formularz, którego klient używa do Zarejestruj się, aby znów dostępne powiadomienia za pośrednictwem poczty e-mail lub SMS.
Kilka słów na początekKilka słów na początek
Znów dostępne formularze są dostępne tylko dla Shopify i BigCommerce. Jeśli korzystasz z innej platformy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem instalacji znów dostępna sekwencja.
W tym artykule dowiesz się, jak:
- Usuń wszystkie istniejące Klaviyo znów dostępne kody z Shopify lub BigCommerce sklep (jeśli dotyczy).
- Włącz i dostosuj swój znów dostępny przycisk i formularz rejestracyjny
Jak działa formularz znów dostępny w Twoim sklepie?
Po opublikowaniu ponownie dostępnego formularza, Klaviyo automatycznie wyświetli konfigurowalny przycisk "Powiadom mnie" na każdej stronie produktu, na której brakuje zapasów. Możesz dostosować ten przycisk w edytorze formularzy, wraz z samym formularzem. Przycisk pojawia się i znika automatycznie w zależności od Twoich zapasów produktów.
Gdy kupujący kliknie przycisk "Powiadom mnie", pojawi się Twój formularz, umożliwiając mu wybór sposobu powiadamiania o ponownej dostępności produktu, w zależności od tego, jak skonfigurowałeś swój formularz:
- e-mail: Jeśli dodasz pole e-mail, kupujący mogą wprowadzić swój adres e-mail, aby otrzymywać powiadomienia o uzupełnieniu zapasów pocztą elektroniczną. Możesz także dodać opcjonalne pole wyboru dla kupujących, aby wyrazili zgodę na otrzymywanie promocyjnych wiadomości e-mail.
- wiadomości tekstowe: Jeśli uwzględnisz pole numeru telefonu, kupujący mogą wprowadzić swój numer telefonu, aby otrzymywać powiadomienia o uzupełnieniu zapasów przez wiadomość tekstową. Aby otrzymywać powiadomienia tekstowe, kupujący muszą wyrazić wyraźną zgodę na otrzymywanie promocyjnych wiadomości tekstowych. Ta zgoda jest wymagana i nie może być opcjonalna, a twój język ujawniania musi być obecny.
Po przesłaniu formularza przez kupującego, strona Klaviyo rejestruje podskrybowaniewydarzenia Back In Stockna jego profilu. To zdarzenie jest używane do uruchomienia twojej znów dostępnej sekwencji. Kupujący, którzy subskrybują, automatycznie wejdą do sekwencji i otrzymają powiadomienie, gdy produkt zostanie uzupełniony.
Pamiętaj, że Testy A/B i nietradycyjne metody SMS opt-in (np. Inteligentna zgoda opt-in i tap-to-text) nie są obsługiwane dla znów dostępnych formularzy.
Usuń istniejący znów dostępny wycinek kodu źródłowegoUsuń istniejący znów dostępny wycinek kodu źródłowego
Jeśli wcześniej zainstalowałeś Klaviyo's znów dostępny wycinek kodu źródłowego, musisz go najpierw usunąć, aby zapobiec duplikowaniu przycisków lub formularzy.
Kliknij jedną z poniższych strzałek, aby rozwinąć poniższą sekcję zawierającą instrukcje dotyczące usuwania kodu z platformy sklepowej. Jeśli nie masz pewności, który skrypt lub kod należy usunąć, skontaktuj się z deweloperem lub zapoznaj się z oryginalnymi uwagami dotyczącymi instalacji.
Jeśli nie dodałeś jeszcze żadnego znów dostępnego kodu, przejdź do następnej sekcji dotyczącej tworzenia znów dostępnego formularza.
Usuń znów dostępny kod ze strony ShopifyUsuń znów dostępny kod ze strony Shopify
- W panelu administratora Shopify przejdź do sklepu internetowego > Themes.
- Obok opublikowanego motywu kliknij menu dodatkowych opcji (3 kropki), a następnie wybierz opcję Edytuj kod.
- Otwórz plik theme.liquid.
- Użyj skrótu wyszukiwania (Command+F na Macu lub Control+F w Windows), aby wyszukać słowo "backinstock" w pliku.
-
Znajdź i usuń następujący wycinek kodu źródłowego:
<script src="https://a.klaviyo.com/media/js/onsite/onsite.js"></script> <script> var klaviyo = klaviyo || []; klaviyo.init({ account: "PUBLIC_API_KEY", platform: "shopify" }); klaviyo.enable("backinstock",{ trigger: { product_page_text: "Notify Me When Available", product_page_class: "button", product_page_text_align: "center", product_page_margin: "0px", replace_anchor: false }, modal: { headline: "{product_name}", body_content: "Zarejestruj się, aby otrzymać powiadomienie, gdy ten produkt znów będzie dostępny.", email_field_label: "Email", button_label: "Powiadom mnie o dostępności", subscription_success_label: "Dodaliśmy Cię do listy! Poinformujemy Cię, gdy ten produkt będzie znów dostępny.", footer_content: '', additional_styles: "@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Helvetica+Neue');", drop_background_color: "#000", background_color: "#fff", text_color: "#222", button_text_color: "#fff", button_background_color: "#439fdb", close_button_color: "#ccc", error_background_color: "#fcd6d7", error_text_color: "#C72E2F", success_background_color: "#d3efcd", success_text_color: "#1B9500" } }); </script> - Kliknij Zapisz.
- Wróć do swojej witryny i odświeżyć stronę produktu, którego nie ma w magazynie. Sprawdź, czy przycisk "Notify me" nie jest już widoczny.
Usuń znów dostępny kod ze strony BigCommerceUsuń znów dostępny kod ze strony BigCommerce
- W panelu administracyjnym BigCommerce przejdź do Storefront > Script zarządca.
- Poszukaj skryptów związanych z Klaviyo's znów dostępne funkcje. Skrypty te mogą mieć nazwę taką jak "Klaviyo znów dostępne" lub być oznaczone zgodnie z twoją poprzednią instalacją.
-
Obok skryptu kliknij menu opcji dodatkowych (3 kropki) i wybierz opcję Usuń, aby usunąć skrypt.
Jeśli pierwotnie wkleiłeś kod Klaviyo znów dostępny bezpośrednio do pliku motywu (np. w footer.html), musisz ręcznie usunąć stamtąd kod. Aby to zrobić, przejdź do Storefront > Themes > Edit Theme Files, znajdź plik zawierający skrypt i usuń wycinek kodu źródłowego.
- Następnie zapisz zmiany.
- Wróć do swojej witryny i odświeżyć stronę produktu, którego nie ma w magazynie. Sprawdź, czy przycisk "Notify me" nie jest już widoczny.
Utwórz ponownie dostępny formularz
Możesz mieć tylko jeden znów dostępny formularz na swoim koncie w tym samym czasie, niezależnie od tego, czy jest on opublikowany, czy w trybie wersji roboczej. Jeśli formularz znów dostępny już istnieje, musisz go usunąć przed utworzeniem nowego.
- W głównej nawigacji strony Klaviyowybierz zakładkę formularz rejestracyjny.
- Kliknij przycisk Utwórz formularz.
- W pasku wyszukiwania wpisz "znów dostępne" i wybierz wbudowany, wstępnie zbudowany znów dostępny szablon do dostosowania.
- Jeśli wolisz rozpocząć od pustego formularza, kliknij opcję Utwórz pusty formularz, a następnie wybierz opcję Dostępne jako typ formularza.
- Wybierz listę (listy), na które chcesz zbierać wysyłkę e-mail i SMS Zarejestruj się.
- Kliknij przycisk Utwórz formularz.
- Wybierz krok przycisku Wyświetlanie produktu na pasku menu. Pamiętaj, że musi to być zawsze pierwszy krok formularza i nie można go usunąć.
-
W menu edycji po lewej stronie wybierz miejsce wyświetlania przycisku na stronach produktów:
- Zastąp przycisk Dodaj do koszyka: Przycisk "Powiadom mnie" zastąpi przycisk "Dodaj do koszyka" dla produktów, których nie ma w magazynie.
-
Ułożone: Przycisk "Powiadom mnie" pojawi się pod przyciskiem "Dodaj do koszyka" (gdy jest wyświetlany jako "Wyprzedane").
" Jeśli chcą Państwo umieścić przycisk „ "” („Pobierz i powiadom mnie o aktualizacjach”) w innym miejscu, proszę zapoznać się z poniższą sekcją dotyczącą używania
„Klaviyo ” („Pobierz i uruchom”)w celu niestandardowego umieszczenia przycisku. - Użyj opcji Tekst, Styl przycisku, Obramowanie i Cień, aby zaktualizować etykietę i styl przycisku "Powiadom mnie".
- Przejdź do kroku rejestracji e-mail i użyj menu Style, aby dostosować kolory, czcionki i układ, tak aby formularz pasował do Twojej marki.
-
Zastosuj stylizację do każdego kolejnego kroku w formularzu, takiego jak SMS opt-in lub kroki sukcesu, klikając każdy krok na pasku menu i powtarzając krok 9.
Każdy krok wejściowy musi zawierać co najmniej 1 e-mail lub SMS pole wejściowe. Jeśli krok ma oba te elementy, możesz usunąć 1. Jeśli krok ma tylko 1 z 2 wejść, nie można go z niego usunąć. Możesz jednak usunąć cały krok, jeśli chcesz zebrać tylko 1 kanał. Zgoda na marketing e-mailowy jest opcjonalna i można ją usunąć.
- Shopify tylko (opcjonalnie): Aby kontrolować miejsce wyświetlania przycisku „ "” („Pokaż mi to później”) i „" ” („Nie pokazuj mi tego więcej”), przejdź do sekcji „Targeting and behavior” („Kierowanie i zachowanie”) > Targeting i użyj znacznika „Shopify ” („Produkty, które nie powinny wyświetlać tego przycisku”), aby włączyć lub wyłączyć określone produkty, dla których ma być
- Gdy będziesz zadowolony ze swojego formularza, kliknij przycisk Opublikuj, aby go uruchomić. Po uruchomieniu formularza przycisk wyświetlania produktu pojawi się automatycznie, gdy produkt w Twojej witrynie zostanie wyczerpany.
- Po opublikowaniu zobaczysz monit w oknie dialogowym potwierdzenia publikacji, aby skonfigurować ponownie dostępną sekwencję.
- Jeśli masz już ponownie dostępną sekwencję skonfigurowaną z subskrybować, aby znów dostępne metryka jako wyzwalacz, rozpocznie ona pracę z nowym ponownie dostępnym formularzem automatycznie. Nie musisz tworzyć kolejnego; kliknij przycisk Odrzuć.
- Jeśli nie, kliknij Wyjdź i utwórz sekwencję, a następnie przejdź do naszego przewodnika Jak skonfigurować znów dostępną sekwencję.
dane analityczne dla znów dostępnych formularzy
Możesz monitorować metrykę swojego znów dostępnego formularza na jego stronie dane analityczne, w tym znów dostępne zgłoszenia i zgody marketingowe. Zwróć uwagę, że wskaźnik Submit jest obliczany na podstawie liczby znów dostępnych subskrypcji, a nie zgody marketingowej.
Ta strona zawiera również wykresy danych formularza według kroku i według typu kolekcji danych:
- Zaangażowanie: Odnosi się do znów dostępnych subskrypcji (np. gdy klient Zarejestruj się otrzymuje powiadomienia e-mail o uzupełnieniu zapasów).
- Zgoda na marketing: Odnosi się to do sytuacji, gdy kupujący wyrażają zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych, zaznaczając pole zgody na marketingową wiadomość e-mail lub podając numer telefonu, ponieważ powiadomienia tekstowe zawsze wymagają promocyjnej zgody na wysyłkę SMS.
Rozwiązywanie problemów znów dostępne
Jeśli twoje znów dostępne doświadczenie nie działa zgodnie z oczekiwaniami, zapoznaj się z poniższymi typowymi problemami.
"Przycisk „Powiadom mnie”" nie wyświetla się lub znajduje się w niewłaściwym miejscu."Przycisk „Powiadom mnie”" nie wyświetla się lub znajduje się w niewłaściwym miejscu.
" Jeśli przycisk „ "” („Pobierz i powiadom mnie”) nie jest widoczny na stronie produktu lub chcą Państwo skonfigurować jego wyświetlanie w innym, niestandardowym miejscu, można ręcznie kontrolować jego położenie za pomocą atrybutu HTML „Klaviyo-bis-uruchamiać ”.
Dodaj ten atrybut do konkretnego kodu HTML element, w którym ma zostać wyświetlony przycisk „ "” (Zawieś mnie) „Notify me” (Powiadom mnie) „" ” (Zawieś mnie), a Klaviyo wyświetli przycisk w tym miejscu zamiast w domyślnej lokalizacji. To rozwiązanie może być pomocne, jeśli używają Państwo niestandardowego lub niestandardowego motywu; jednak nie zawsze rozwiąże problem brakującego przycisku. Jeśli mają Państwo problemy z konfiguracją niestandardowego położenia przycisku, prosimy skontaktować się z programistą.
Kompatybilność z ustawieniem Shopify "Kontynuuj sprzedaż po wyczerpaniu zapasów".Kompatybilność z ustawieniem Shopify "Kontynuuj sprzedaż po wyczerpaniu zapasów".
KlaviyoZnów dostępne funkcje nie działają z ustawieniem Shopify"Kontynuuj sprzedaż po wyczerpaniu zapasów". Jeśli to ustawienie jest włączone, produkt zawsze będzie wyświetlany jako dostępny, nawet przy zerowym stanie magazynowym. W rezultacie:
- Przycisk "Powiadom mnie" i znów dostępny formularz nie pojawią się.
- Żaden znów dostępny e-mail nie zostanie wysłany, ponieważ Klaviyo nie może wykryć, kiedy zapasy są uzupełniane, aby uruchomić sekwencję.
Aby skorzystać z ponownie dostępnych funkcji Klaviyo, upewnij się, że opcja "Kontynuuj sprzedaż po wyczerpaniu zapasów" jest wyłączona dla tych produktów.
Czy używasz motywu Retina?Czy używasz motywu Retina?
Motyw Retina (opracowany przez Out of the Sandbox) zawiera formularz „Powiadom mnie” wbudowany w stronę produktu. Aby kod Klaviyo działał, należy wyłączyć domyślny przycisk zawarty w motywie.
Czy używasz motywu, który ukrywa produkt, jeśli wszystkie warianty są wyprzedane?Czy używasz motywu, który ukrywa produkt, jeśli wszystkie warianty są wyprzedane?
Jeśli używany motyw Shopify ukrywa produkt, gdy wszystkie warianty są wyprzedane, musisz odnaleźć ten obszar kodu w pliku product.liquid i edytować go w taki sposób, aby wyświetlały się wszystkie produkty, niezależnie od stanu zapasów magazynowych.
Dodatkowe źródła