Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak dodać widżety Klaviyo Reviews do aplikacji mobilnej stworzonej za pomocą Tapcart. Te widżety można dodać do aplikacji Tapcart za pomocą bloków niestandardowych:

  • Widżet oceny w gwiazdkach
    Tylko strony produktów; pokazuje ogólną ocenę produktu w gwiazdkach
  • Widżet opinii o produkcie
    Tylko strony produktów; wyświetlaj podsumowanie i listę wszystkich opinii o produkcie, a także przyciski do zadania pytania lub dodania opinii
  • Widżet karuzeli wyróżnionych recenzji
    Dowolna strona; pokaż wybór wyróżnionych recenzji z kilku produktów

Tapcart jest dostępny tylko dla sklepów zbudowanych na platformie Shopify.

Kilka słów na początek

Ten proces jest dostępny tylko dla firm, które:

  • Masz już zbudowaną aplikację mobilną za pomocą Tapcart
  • Użyj planu Tapcart Enterprise
  • Miej aktywny plan Klaviyo Reviews

Jeśli jeszcze nie skonfigurowano Klaviyo Reviews, zajrzyj do naszego artykułu Pierwsze kroki z Klaviyo Reviews.

Jeśli dodajesz karuzelę wyróżnionych opinii, wybierz opublikowane opinie, które chcesz wyróżnić w Klaviyo przed wyświetleniem podglądu karuzeli.

Dodaj widżety Klaviyo Reviews, używając bloku niestandardowego w Tapcart

Wykonaj te kroki, aby dodać widżet recenzji w Tapcart. Utwórz osobny niestandardowy blok dla każdego widżetu, który chcesz dodać.

  1. Otwórz edytor Tapcart.
  2. W App Studio przełącz z Bloki projektowe na Bloki niestandardowe.
launch blocks editor
launch blocks editor
  1. Kliknij Uruchom edytor bloków, aby utworzyć nowy blok niestandardowy.
  2. Nazwij widżet w jasny sposób, np. Niestandardowy blok Klaviyo Star Rating.
  3. W karcie JS edytora bloków dodaj następujący wycinek kodu źródłowego. Zamień PUBLIC_API_KEY na swój 6-znakowy identyfikator witryny Klaviyo.
text
var script = document.createElement('script');
script.type = 'text/javascript';
script.async = true;
script.src = 'https://static.klaviyo.com/onsite/js/PUBLIC_API_KEY/klaviyo.js?module=reviews';
document.head.appendChild(script);
  1. Na karcie HTML w edytorze bloków wklej wycinek kodu źródłowego widżetu, który chcesz dodać (np. widżet oceny gwiazdkowej). Znajdź poniższe wycinki kodu źródłowego:
    1. Kod widżetu ocen gwiazdkowych
    2. Kod widżetu recenzji produktów
    3. Kod widżetu karuzeli wyróżnionych recenzji
Tapcart HTML tab
Tapcart HTML tab
  1. Kliknij Zapisz.
  2. Kliknij Zamknij, aby wyjść z edytora.
  3. Z menu rozwijanego App Studio wybierz Szczegóły produktu.

product detail page
product detail page

Ten krok jest wymagany w przypadku widżetów z oceną w gwiazdkach oraz recenzjami produktów. Możesz umieścić widżet wyróżnionej opinii na dowolnej stronie aplikacji.

  1. Przeciągnij zapisany blok niestandardowy, który właśnie utworzono, do szablonu.

Edytor może nie załadować widżetu bezpośrednio; zamiast tego zobaczysz nazwę bloku jako zwykły tekst. To jest oczekiwane.

  1. Kliknij Podgląd aplikacji i przejdź do strony, na której dodano widżet. Sprawdź, czy widżet wyświetla się poprawnie.
  2. Gdy będziesz gotowy(-a), aby klienci zobaczyli widżety, opublikuj zmiany w Tapcart.

Przyciski Zadaj pytanie i Napisz opinię nie będą działać w trybie podglądu. Gdy opublikujesz zmiany w aplikacji, kliknięcie tych przycisków w aplikacji otworzy nową kartę przeglądarki.

wycinek kodu źródłowego

Widżet ocen gwiazdkowych

text
<div class="klaviyo-star-rating-widget" data-id="{{product.id}}" data-product-title="{{product.title}}" data-product-type="{{product.type}}"></div>

Widżet recenzji produktów

text
<div id="klaviyo-reviews-all" data-id="{{product.id}}"></div>

Karuzela wyróżnionych recenzji

text
<div id="klaviyo-featured-reviews-carousel"></div>

Wyświetl podgląd widżetów aplikacji

Widżet ocen w gwiazdkach i recenzji produktów potrzebują prawdziwego identyfikatora produktu, aby wyświetlać właściwe recenzje. Aby wyświetlić podgląd tych widżetów, ustaw identyfikator produktu w polu Wartości podglądu zmiennych w edytorze Tapcart. Karuzela wyróżnionych recenzji nie potrzebuje identyfikatora produktu.

  1. W Tapcart App Studio wybierz Niestandardowe, aby wyświetlić niestandardowe widżety.
  2. Kliknij ikonę trzech kropek obok jednego z bloków widżetu opinii i kliknij Uruchom edytor.
  3. Kliknij Ustawienia.
The settings button
The settings button
  1. Przewiń lub przeszukaj JSON, aby znaleźć zmienną id w obiekcie product. Pamiętaj, że w innych obiektach są też inne zmienne id; musisz edytować tylko identyfikator produktu pokazany tutaj.
The product ID variable within the code
The product ID variable within the code
  1. Zastąp przykładowy identyfikator produktu identyfikatorem produktu w Twoim sklepie, który ma co najmniej 1 recenzję. Aby znaleźć identyfikator produktu, przejdź do Content > Products w Klaviyo, a następnie skopiuj identyfikator elementu.
An item ID in Klaviyo
An item ID in Klaviyo
  1. Kliknij Zapisz.
  2. Powtórz te kroki dla każdej oceny w gwiazdkach lub każdego niestandardowego bloku z opiniami o produktach, który dodasz.
  3. Jeśli podglądy nie pojawiają się od razu poprawnie, odśwież edytor.

Stylizuj widżety aplikacji

Zmiany ustawień widżetu w edytorze widżetów Klaviyo mają zastosowanie zarówno do Twojej witryny, jak i aplikacji po kliknięciu Opublikuj zmiany. Aby zastosować zmiany stylu tylko do Twojej aplikacji, dodaj niestandardowy CSS na karcie CSS w edytorze bloków niestandardowych w Tapcart. Dowiedz się jak używać niestandardowego CSS do stylizowania widżetów Klaviyo Reviews.

Dodatkowe źródła

  • Jak prosić klientów o opinie za pomocą sekwencji Klaviyo Reviews

    Dowiedz się, jak skonfigurować kluczowe sekwencje w Klaviyo, aby zacząć pozyskiwać opinie klientów.

  • Jak moderować opinie w Klaviyo

    Dowiedz się, jak moderować recenzje produktów i sklepu w Klaviyo. Moderowanie pozwala publikować wszystkie prawidłowe recenzje, a jednocześnie odrzucać nieodpowiednie lub nieistotne recenzje (np. recenzje z obraźliwymi treściami).

  • Referencja danych Klaviyo Reviews

    Dowiedz się więcej o dodatkowych danych dostępnych w Klaviyo, gdy zaczniesz używać opinii. Te dane dzielą się na 2 szerokie kategorie: metryki dostarczalności (tylko Shopify) oraz metryki opinii (dostępne dla WooCommerce i Shopify).

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.