Sms- en/of WhatsApp-toestemming verzamelen bij het afrekenen in Magento 2

Wat je leert

Leer hoe je bij het afrekenen toestemming voor sms en/of WhatsApp verzamelt voor Magento 2.

Toestemming wordt gesynchroniseerd met Klaviyo zodra iemand zijn telefoonnummer opgeeft, zich aanmeldt voor sms/WhatsApp-marketing en vervolgens een bestelling plaatst. 

Voordat je van start gaat

Let op het volgende over het verzamelen van toestemming voor sms/WhatsApp bij het afrekenen:

• Je moet hebben
  • Heb je Klaviyo SMS en/of Klaviyo WhatsApp ingeschakeld.
  • Mobiele servicevoorwaarden gemaakt
  • Best practices gevolgd voor je privacybeleid
• Heb je je Magento 2-winkel geïntegreerd met Klaviyo en gebruik je plug-inversie 2.1.0 of hoger om sms-toestemming te verzamelen bij het afrekenen, of versie 5.0.0 of hoger om WhatsApp-toestemming te verzamelen bij het afrekenen.
  • Het is niet beschikbaar voor Magento 1-webshops
• Je kunt alleen sms-toestemming verzamelen in landen waar Klaviyo SMS beschikbaar is

Toestemming voor sms en/of WhatsApp instellen bij het afrekenen

1. Ga naar je Magento 2-webshop.
2. Ga in de linkerzijbalk naar Webshops > Configuratie.
   

3. Zodra je op de configuratiepagina bent, ga je naar Klaviyo > Toestemming bij afrekenen.
   
   

4. Vouw het gedeelte Mobiel uit.
   • Dit is een apart gedeelte dan voor het verzamelen van toestemming voor e-mail.
5. Selecteer onder Mobiel Ja voor het verzamelen van tekstberichten en WhatsApp-abonnee.
6. Kies bij Kanaal selecteren voor toestemming verzamelen of je toestemming bij het afrekenen alleen voor sms, Alleen WhatsApp of zowel sms als WhatsApp wilt verzamelen.
7. Kies de lijst waarmee je je sms- en/of WhatsApp-contacten wilt synchroniseren (bijv. sms-abonnee).
   • Als je ook e-mailadressen verzamelt, kies dan een andere lijst voor sms en/of WhatsApp dan die je gebruikt voor e-mail.
8. Voeg onder Label van het selectievakje Toestemming de tekst toe die je naast het selectievakje op je afrekenpagina wilt tonen.
9. Voeg vervolgens de kennisgevingstekst voor Toestemming toe, die nodig is voor naleving van de TCPA. Gebruik de standaard Klaviyo-kennisgevingstaal of voeg je eigen taal toe.
   1. Vervang in de standaard kennisgevingstaal van Klaviyo de tijdelijke aanduidingen [link] om directe links naar je privacybeleid- en servicevoorwaardenpagina's op te nemen.

• Voorbeeld:
  Bekijk ons privacybeleid (https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy) en servicevoorwaarden (https://www.klaviyo.com/legal/terms-of-service)
  
  

10. Optioneel: bewerk de sorteervolgorde om de plaatsing van de toestemmingsvelden voor e-mail en sms/WhatsApp te wijzigen.
    • Standaard verschijnen deze vakken onder respectievelijk het eerste veld voor het invoeren van e-mail en telefoonnummer voor bezorging.
    • Als je de afrekenpagina niet opnieuw hebt gerangschikt, hoef je de sorteervolgorde niet te wijzigen. Als je de indeling hebt gewijzigd, pas dan de sorteervolgorde dienovereenkomstig aan.
      

11. Als je klaar bent, klik je rechtsboven op Configuratie opslaan.

Resultaat

Als mensen nu een telefoonnummer toevoegen, op het selectievakje voor toestemming voor sms/WhatsApp klikken en de bestelling plaatsen, wordt hun toestemming gesynchroniseerd met Klaviyo. Hierdoor kun je je sms/WhatsApp-lijst sneller en gemakkelijker laten groeien en meer klanten via dat kanaal bereiken.

Houd er rekening mee dat toestemming pas wordt gesynchroniseerd nadat de bestelling geplaatst is en, indien van toepassing, hun abonnement bevestigd is vanwege dubbele toestemming.

Extra hulpbronnen