Hoe integreren met ShipStation

Wat je leert

Leer hoe je ShipStation kunt integreren met Klaviyo. Deze integratie synchroniseert elke 30 minuten gegevens over het aanmaken van bestellingen en de verzendstatus vanaf ShipStation. Nadat je de stappen in dit artikel hebt doorlopen, kun je e-mail personaliseren en targeten op basis van verzendgegevens en bestelstatussen die worden bijgehouden door ShipStation.

Voordat je van start gaat

Deze integratie maakt gebruik van ShipStation's V1 API, waarvoor je het ShipStation Scale - Gold of Accelerate abonnement nodig hebt. 

Maak een API-sleutel en geheim in ShipStation

Om te integreren met Klaviyo heb je een API-sleutel en een geheim van ShipStation nodig. Je moet ShipStation's V1 API gebruiken om te integreren. API-sleutel en API-geheim worden alleen getoond in ShipStation's UI wanneer ze worden gegenereerd en alleen aan de gebruiker die ze heeft gegenereerd.

Als je al een V1 sleutel en geheim hebt gegenereerd en opgeslagen, kun je doorgaan naar de volgende sectie. Zo niet, maak ze dan aan in ShipStation:

1. Selecteer in je ShipStation account het tandwielpictogram om naar je account instellingen te gaan.
2. Selecteer account > API Instellingen.
   
3. Selecteer V1 API in de vervolgkeuzelijst en klik op API-sleutel genereren. 
   

4. Klik op de verificatielink die ShipStation naar je e-mailadres heeft gestuurd. De knop API-sleutel genereren wordt gereset zodra je je e-mail hebt geverifieerd. Zodra deze is gereset, klik je opnieuw op API-sleutel genereren.

5. Stel de vervaldatum (3, 6 of 12 maanden) in voor je nieuwe API-sleutel en klik op Genereer.

6. Kopieer je nieuw gegenereerde API-sleutel en -geheim en zorg ervoor dat ze veilig zijn. Houd er rekening mee dat je je sleutel moet draaien en update moet invullen op Klaviyo zodra hij verloopt. 

Leer meer over API-sleutelgeneratie en rotatie in ShipStation.

ShipStation integreren met Klaviyo

1. Ga naar je Klaviyo account en selecteer het tabblad integraties.
2. Klik op 'Apps verkennen ' en zoek naar ShipStation. Klik vervolgens op de kaart. 
3. Klik vervolgens op Installeren.
4. Voer de API-sleutel en het API-geheim in die je in ShipStation hebt gegenereerd en klik vervolgens op Verbinden met ShipStation.
   
5. Controleer de machtigingen en klik op Toestaan.
6. Als je integratie succesvol was, zie je een succesbericht.

in de gaten houden de Klaviyo sync

De ShipStation integraties synchroniseert gegevens van al je ShipStation zaken, zodat je segmenten en stromen kunt filteren op basis van de naam van de zaak, en synchroniseert automatisch de laatste 90 dagen aan gegevens. Nadat de eerste integratie is voltooid, wordt elke 30 minuten een periodieke synchronisatie uitgevoerd, waarbij wordt gezocht naar statusupdates om extra gebeurtenissen aan te maken in Klaviyo.

Om de synchronisatie van je integraties te controleren:

1. Klik op de analyses dropdown in Klaviyo en selecteer meetwaarde.
2. Klik op het keuzemenu Alle integraties en selecteer ShipStation.
3. Controleer of ShipStation evenementen worden gesynchroniseerd met je Klaviyo account door naar een van de ShipStation meetwaarden te kijken. Bijvoorbeeld: Bestelling in afwachting van verzending. en klik op het pictogram Activity Feed voor de meetwaarde.
4. Als je integratie is begonnen met het synchroniseren van gegevens, zul je zien dat er gebeurtenissen worden toegevoegd aan deze Activiteit feed.

Klaviyo importeer al je ShipStation gegevens. Om dit te controleren, vergelijk je het aantal verzonden orders dat op een bepaalde dag aan Klaviyo is toegevoegd met het aantal verzonden orders in ShipStation en controleer je of ze overeenkomen.

1. Navigeer in Klaviyo naar analyses > meetwaarde en klik in de Order verzonden meetwaarde.
2. Dit brengt je naar de meetwaarde grafiek pagina die standaard de laatste 30 dagen gegevens laat zien.
3. Beweeg de muis over het datapunt van gisteren of kijk in de tabel met gegevens onder de grafiek om te zien hoeveel betalingen er gisteren zijn geweest en vergelijk dit met de gegevens die je ziet in ShipStation.

Als de gegevens niet overeenkomen, is het probleem waarschijnlijk dat de tijdzone in je Klaviyo account niet overeenkomt met de tijdzone in je ShipStation account. Controleer uw tijdzone-instellingen in Klaviyo: 

1. Klik linksonder op je accountnaam.
2. Selecteer en klik op Instellingen > Organization.
3. Scroll naar beneden naar Tijdzone.

ShipStation meetwaarde

ShipStation synchroniseert de volgende meetwaarde met Klaviyo:

• Bestelling in Afwachting van Verzending
• Bestelling in Afwachting van Betaling
• Bestelling Gepauzeerd
• Bestelling verzonden
• Bestelling Geannuleerd

Voor meer informatie over specifieke bestelstatussen die worden bijgehouden in ShipStation, afrekenen ShipStation's documentatie.

Bestelling in Afwachting van Verzending

Deze meetwaarde wordt gevolgd wanneer een bestelling klaar is voor verzending in ShipStation.

Bestelling in Afwachting van Betaling

Deze meetwaarde wordt gevolgd wanneer een bestelling onbetaald is en gemarkeerd is als In afwachting van betaling in ShipStation. Niet alle zaken support onbetaalde bestellingen. Als een bestelling is betaald, stuurt de zaak update-informatie over de bestelling naar ShipStation of je kunt de bestelling handmatig als betaald markeren en dan zal ShipStation update de bestelstatus wijzigen in Order in afwachting van verzending. Deze gebeurtenis wordt dan gesynchroniseerd met Klaviyo.

Bestelling Gepauzeerd

Deze meetwaarde wordt bijgehouden wanneer je de actie Vasthouden in ShipStation gebruikt om een bestelling in de wacht te zetten. Dit is handig voor vooruitbestellingen, het uitstellen van bestellingen met producten die niet op voorraad zijn of het uitstellen van bestellingen om een andere reden. Bestellingen kunnen worden ingesteld op On Hold tot een bepaalde datum of na een bepaald aantal dagen.

Bestelling verzonden

Deze meetwaarde wordt bijgehouden zodra een label voor een bestelling wordt afgedrukt, waarna ShipStation de bestelling naar de status Verzonden verplaatst. Bestellingen worden hier geplaatst als er een verzendlabel wordt gegenereerd, maar krijgen deze status niet als ze handmatig als verzonden worden gemarkeerd of als ze als verzonden worden gemarkeerd door een derde partij.

Bestelling Geannuleerd

Deze meetwaarde wordt bijgehouden wanneer een bestelling wordt geannuleerd in ShipStation.

Resultaat

Je hebt de integratie met ShipStation voltooid en je ShipStation gegevens geverifieerd in Klaviyo. Nu kun je e-mails personaliseren en targetten op basis van verzendgegevens en bestelstatussen die worden bijgehouden door ShipStation.

Extra hulpbronnen

• Aan de slag met flows
• Hoe maak je een na een aankoop flow