Hoe je uitverkochte artikelen configureert voor automatische stroom op Shopify

Wat je leert

Leer hoe je ervoor kunt zorgen dat uitverkochte artikelen niet worden weergegeven in winkelwagen verlaten of website verlaten e-mail door de manier waarop dynamische inhoud wordt ingevuld in je e-mail bij te werken.

Als populaire artikelen vaak uitverkocht zijn, is het mogelijk dat een klant het ene moment een artikel in zijn winkelwagentje legt en uren later terugkomt om te zien dat hetzelfde artikel niet meer op voorraad is. Hoewel winkelwagen verlaten en flow voor websiteverlaters aanzienlijke inkomsten voor je bedrijf kunnen opleveren, kan een snel verkopende inventaris het een uitdaging maken om herinneringen te sturen die niet verkeerd vallen. Klanten aanmoedigen om terug te keren naar een winkelwagentje vol met artikelen die niet op voorraad zijn, kan leiden tot een frustrerende klantervaring.

Voordat je van start gaat

Voordat je de stappen in dit artikel volgt, is het belangrijk om het volgende op te merken:

• Klaviyo zal" items die niet op voorraad zijn alleen publiceren op "voor Shopify als je klant niet toestaat producten te kopen als ze niet op voorraad zijn.
• Als je meerdere variaties van een artikel hebt, moeten alle variaties uitverkocht zijn voordat Klaviyo het hele artikel als uitverkocht beschouwt en niet meer publiceert.

De winkelwagen verlaten flow

KlaviyoDe standaard winkelwagen verlaten e-mailtemplate (voor onze winkelwagen verlaten flow getriggerd door afrekenen Gestart) functies een dynamische tabel die wordt gebruikt om elke e-mail te vullen met de specifieke items die de ontvangers in hun winkelwagen verlaten hebben achtergelaten.

Als je wilt dat een winkelwagen verlaten e-mail automatisch wordt geannuleerd als er een of meer artikelen in komen te staan die inmiddels niet meer op voorraad zijn, moet je het afbeeldingsgedeelte van de bestaande dynamische tabel in een bepaalde template aanpassen.

1. Open in Klaviyo de winkelwagen verlaten flow e-mailtemplate die je wilt bewerken. 
2. Klik op je dynamische tabel. Onder Inhoud zie je dat Kolom 1 momenteel is geselecteerd.
3. Als Kolom 1 momenteel is ingesteld op Afbeelding, schakel deze dan om naar Tekst.
   
4. Klik onder Celinhoud op het pictogram Broncode. 
   
5. Kopieer en plak het volgende fragment in het tekstvak Broncode:
   

   {% catalog item.product_id unpublished="cancel" %} 
   <a href="{{ event.extra.responsive_checkout_url }}" > 
    < img alt="" src="{{ catalog_item.featured_image.thumbnail.src }}" style="width: 200px;" width="200px" /></a> 
   {% endcatalog %}
   

6. Als je klaar bent, klik je linksboven op Klaar. 
7. Sla je template op. 

Deze code zorgt ervoor dat:

• Voordat een bepaalde e-mail in je flow wordt gepland om te verzenden, zoekt Klaviyo elk item op dat dynamisch wordt ingevuld in de individuele e-mail.
• Als een item "ongepubliceerd" is in je catalogus op het moment van opzoeken, dan wordt de hele e-mail overgeslagen.

Voor een gegeven flow e-mail kun je navigeren naar analyses > ontvangers Activiteit > Overig en een categorie met het label zien: Overgeslagen: Catalogusitem niet beschikbaar. Hier kun je alle e-mails bekijken die zijn geannuleerd - d.w.z. overgeslagen - omdat een item in de e-mail niet op voorraad was of op een andere manier niet beschikbaar (als het item niet meer in je catalogus staat).

Het is niet mogelijk om een enkel out-of-stock item uit een e-mail te verwijderen en de rest van de e-mail volgens planning te versturen. Als ten minste één artikel in een winkelwagentje niet meer op voorraad is, wordt de hele e-mail geannuleerd.

Responsive afrekenpagina in Shopify

Als je problemen hebt met de "Terug naar winkelwagen" knop in je winkelwagen verlaten flow e-mail die naar de juiste pagina verwijst, moet je misschien de link waarnaar je knop verwijst wijzigen. 

1. Open in Klaviyo de winkelwagen verlaten flow e-mailtemplate die je wilt bewerken. 
2. Klik op de knop "Terug naar winkelwagen" om de URL van de link te bewerken.
3. Verander de URL van de koppeling van

   {{ event.extra.checkout_url }}

   aan het volgende:

   {{ event.extra.responsive_checkout_url }}
   

4. De afbeelding hieronder laat een voorbeeld zien.
   

De flow voor websiteverlaters

KlaviyoDe standaard website verlaten e-mailtemplate functies een dynamisch tabelblok dat wordt gebruikt om elke e-mail te vullen met het specifieke item dat een ontvangers op je website heeft bekeken.

Als je wilt dat website verlaten e-mail automatisch wordt geannuleerd als ze naar functies gaan van een artikel dat inmiddels niet meer op voorraad is, dan moet je het afbeeldingsgedeelte van de bestaande tabel in een bepaalde template aanpassen.

1. Open in Klaviyo de e-mail flow voor websiteverlaterstemplate die je wilt bewerken.
2. Klik op je dynamische tabel. Onder Inhoud zie je dat Kolom 1 momenteel is geselecteerd.
3. Als Kolom 1 momenteel is ingesteld op Afbeelding, schakel deze dan om naar Tekst.
   
4. Klik onder Celinhoud op het pictogram Broncode. 
   
5. Kopieer en plak het volgende fragment in het tekstvak Broncode:

   {% catalog event.ProductID unpublished="cancel" %} 
   <a href="{{ catalog_item.url }}">
   <img src="{{ catalog_item.featured_image.full.src }}" style="width: 200px;" width="200px" /></a> 
   {% endcatalog %}
   

6. Als je klaar bent, klik je linksboven op Klaar. 
7. Sla je template op. 

Dit zorgt ervoor dat:

• Voordat een bepaalde e-mail in je flow wordt gepland om te verzenden, zoekt Klaviyo het item op dat dynamisch wordt ingevuld in de individuele e-mail.
• Als dit item "ongepubliceerd" is in je catalogus op het moment van opzoeken, dan wordt de e-mail overgeslagen.

Voor een gegeven flow e-mail kun je navigeren naar analyses > ontvangers Activiteit > Overig en dan zie je een categorie met het label: Overgeslagen: Catalogusitem niet beschikbaar. Hier kun je alle e-mails bekijken die zijn geannuleerd - d.w.z. overgeslagen - omdat een item in de e-mail niet op voorraad was of op een andere manier niet beschikbaar (als het item niet meer in je catalogus staat).

Hoe test je out-of-stock functies

Je kunt deze functie testen door:

1. Pas je e-mailtemplate aan zoals hierboven uitgelegd.
2. Een item op je site bekijken en/of afrekenen met een enkel item in je winkelwagen.
3. Wacht tot je je gevolgde gebeurtenis ziet verschijnen in account het tabblad Meetwaarde van je, onder analyses.
4. Markeer dit artikel tijdelijk als niet op voorraad in de backend van je zaak.
5. Navigeer naar de flow die is geactiveerd door de actie die je hebt ondernomen(Product bekeken of Afrekenen gestart) en die je nieuwe aangepaste e-mailtemplate heeft.
6. Klik om een voorbeeld van een van deze e-mails te bekijken en zorg ervoor dat "een recente gebeurtenis kiest om te bekijken met" vensterfuncties je eigen recente gebeurtenis.
7. Als je op Voorbeeld klikt, zou je een voorbeeld moeten zien waarin de afbeelding van het item niet wordt ingevuld en in plaats daarvan de volgende melding verschijnt: Item (Nummer) is niet gepubliceerd en niet beschikbaar.
   
   

Resultaat

Je hebt nu geleerd hoe je ervoor kunt zorgen dat uitverkochte artikelen niet worden weergegeven in winkelwagen verlaten of website verlaten e-mail, en hoe je je uitverkocht functies kunt testen. 

Extra hulpbronnen

• Een flow voor verlaten winkelwagens maken
• Hoe maak je een flow voor websiteverlaters?
• Hoe installeer je weer op voorraad voor Shopify