Referentie van Shopify-gegevens

Wat je leert

Leer welke gegevens van Shopify naar Klaviyo worden gesynchroniseerd en waar je ze kunt bekijken. Hieronder vallen zowel bestelgegevens (zoals geplaatste bestelling, besteld product, etc.), bezorgde gegevens, onsite tracking gegevens en klantgegevens. Als je dat nog niet hebt gedaan, lees dan onze gids over Aan de slag met Shopify voor stapsgewijze instructies over het integreren, voordat je verder gaat met dit artikel.

Over de initiële gegevenssynchronisatie

Wanneer je voor het eerst integreert met Shopify, zal Klaviyo de laatste 90 dagen van je Shopify gegevens synchroniseren, zodat je kunt beginnen met je meest recente klant. Na het synchroniseren van de laatste 90 dagen aan gegevens, begint Klaviyo met het synchroniseren van je volledige historische gegevens. Afhankelijk van hoeveel bestellingen, klanten en producten je zaak heeft, kan het een paar minuten tot een paar dagen duren om al je gegevens te synchroniseren, en een groene voortgangsbalk laat de voortgang van je synchronisatie zien.

Zodra deze historische synchronisatie is voltooid, worden nieuwe gegevens in realtime gesynchroniseerd met Klaviyo.

Je gegevens bekijken

Klik op de analyses dropdown in de linker navigatiebalk en selecteer meetwaarde. Hier kun je alle meetwaarden in jouw account bekijken. De meetwaarde met een Shopify pictogram staat voor alle meetwaarde die is gesynchroniseerd vanaf je Shopify integraties. Je kunt deze weergave filteren om alleen Shopify meetwaarde te zien door de filterselector in de rechterbovenhoek te gebruiken. De meetwaarde gesynchroniseerd vanaf Shopify zijn:

• Afrekenen gestart
• Bestelling geplaatst
• Product besteld
• Afgeronde bestelling
• Gedeeltelijke bestelling uitgevoerd
• Geannuleerde bestelling
• Terugbetaalde bestelling
• Bevestigde bezorging
• Bezorgde bestelling
• Gemarkeerd als Wordt bezorgd
• Actief op website
• Product bekeken
• Collectie Bekeken
• Zoekopdracht Ingediend
• Toegevoegd aan Winkelwagen

Alle bovenstaande gebeurtenissen hebben het Shopify pictogram als ze worden gesynchroniseerd met Klaviyo, met uitzondering van Actief op site en Bekeken product, die een tandwielpictogram hebben. Deze gebeurtenissen worden bijgehouden door Klaviyo via een geïnstalleerd knipsel, terwijl Shopify-evenementen worden bijgehouden door Shopify. 

Afrekenen gestart

De gebeurtenis die Klaviyo bijhoudt, bevat alle productinformatie over de artikelen in iemands winkelwagen, inclusief productnamen, afbeeldingen en variatie-informatie, zodat je deze informatie kunt gebruiken in je winkelwagen verlaten e-mail.

Deze gebeurtenis wordt gesynchroniseerd met een afrekenen URL-eigenschap, die terug linkt naar de unieke winkelwagen van elke klant. Als iemand een winkelwagen verlaten e-mail opent vanaf een nieuw apparaat, zal deze link de winkelwagen van de persoon opnieuw opbouwen als erop wordt geklikt. Je kunt Afrekenen Afgehandeld gebeurtenissen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $waarde
  De totale waarde van de winkelwagen op het moment van afrekenen. Dit kan inclusief eventuele regelprijzen, belastingen, verzendkosten, fooien en kortingen zijn.
• Artikelen
  De namen van de producten in iemands bestelling, bijvoorbeeld t-shirt of broek.
• Collecties
  De complete set van de collecties van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirts, heren, broeken en sale.
• Item Count
  Het aantal regelitems in de bestelling, bijvoorbeeld 2. Merk op dat dit niet account is voor de hoeveelheid items. Daarnaast is het mogelijk om hetzelfde artikel meerdere keren aan een winkelwagen toe te voegen en het te laten tellen als meerdere artikelen in Shopify; Klaviyo controleert niet op uniciteit en voegt deze niet samen voor Item Count.
• Kortingscodes
  Elke korting of couponcode die iemand gebruikt voor de bestelling, bijvoorbeeld SPRING2015.
• Totale kortingen
  Het totale bedrag van alle coupons of kortingen als iemand een code heeft gebruikt, bijvoorbeeld 10,00.
• klant Locale
  De locale van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijvoorbeeld en-US.
• $extra
  Extra gegevens inclusief gelokaliseerde productinformatie.

Als er facturering adresgegevens beschikbaar zijn, verzamelen we ook alle relevante adresgegevens. Als er een verwijzende site is verzameld door Shopify, dan zullen we deze ook synchroniseren.

Afrekenen Gestart vs Afrekenen Verlaten

Shopify Abandoned afrekenen meetwaarde verschilt van de afrekenen Gestart meetwaarde. KlaviyoDe winkelwagen verlaten flow wordt geactiveerd door de afrekening Gestart meetwaarde, terwijl Shopify's winkelwagen verlaten flow wordt geactiveerd door de winkelwagen verlaten meetwaarde.

Moet ik de melding Abandoned afrekenen uitschakelen in Shopify of doet Klaviyo dit automatisch? 

Je moet dit handmatig doen. Om's winkelwagen verlaten herstel uit te schakelen ga je Shopify naar Instellingen > afrekenen en scroll je naar beneden tot je onder het kopje e-mailmarketing Abandoned afrekenen ziet staan. Je moet het vinkje weghalen uit het vakje "Automatisch verlaten afrekeningsmail versturen." 

Bestelling geplaatst

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant het afrekenproces voltooit en een bestelling aanmaakt in je Shopify zaak. Het evenement Klaviyo tracks bevat alle productinformatie over de items die iemand heeft gekocht, inclusief productnamen, afbeeldingen en variatie-informatie, zodat je die informatie kunt gebruiken in follow-up e-mails over aankopen. Je kunt Geplaatste bestellingen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $waarde
  De totale waarde van de geplaatste bestelling, inclusief verzendkosten en eventuele toegepaste kortingen.
• Artikelen
  De namen van de producten in iemands bestelling, bijvoorbeeld t-shirt of broek.
• Collecties
  De volledige verzameling collecties van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirts, heren, broeken en sale.
• Item Count
  Het aantal regelitems in de bestelling, bijvoorbeeld 2. Merk op dat dit niet account is voor de hoeveelheid items. Daarnaast is het mogelijk om hetzelfde artikel meerdere keren aan een winkelwagen toe te voegen en het te laten tellen als meerdere artikelen in Shopify; Klaviyo controleert niet op uniciteit en voegt deze niet samen voor Item Count.
• Kortingscodes
  Elke korting of couponcode die iemand heeft gebruikt voor de bestelling, bijv. SPRING2015; hoewel dit niet wordt gesynchroniseerd als een specifieke meetwaarde, zal er een eigenschap Kortingscodes zijn voor elke bestelling waarmee je kunt zien wie er met bepaalde codes heeft gekocht.
• Totale kortingen
  Het totale bedrag van alle coupons of kortingen als iemand een code heeft gebruikt, bijvoorbeeld 10,00.
• klant Locale
  De locale van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijvoorbeeld en-US.
• $extra
  Extra gegevens inclusief gelokaliseerde productinformatie.
• Bronnaam
  POS, Mobiel enz.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (True of False) geeft aan dat de shopper zijn telefoonnummer heeft opgegeven bij de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Gebeurtenissen van geplaatste orders triggeren

Geplaatste Bestelling en Besteld Product gebeurtenissen worden seconden na elkaar gesynchroniseerd met Klaviyo. Daarom is het belangrijk om consistent te zijn met de meetwaarde die je gebruikt om je stroom en segment te triggeren en filteren. Als je flow bijvoorbeeld wordt getriggerd door de gebeurtenis Geplaatste bestelling en je voegt een filter toe om iedereen uit te sluiten die een product heeft besteld sinds het starten van de flow, dan worden alle ontvangers overgeslagen omdat de twee gebeurtenissen los van elkaar staan, maar seconden synchroniseren. Gebruik als best practice de gebeurtenis Geplaatste bestelling om de stroom en het segment te triggeren en filteren.

Product besteld

Deze gebeurtenis wordt ook bijgehouden als een klant een bestelling plaatst, maar er wordt een aparte gebeurtenis bijgehouden voor elk artikel dat iemand koopt. Als iemand bijvoorbeeld een T-shirt en een broek koopt, wordt één Geplaatste Bestelling-gebeurtenis gevolgd samen met twee Bestelde Product-gebeurtenissen; één Geplaatste Bestelling-gebeurtenis voor de aankoop als geheel, en vervolgens één Besteld Product-gebeurtenis voor het T-shirt en één Besteld Product-gebeurtenis voor de broek.

De gebeurtenissen die Klaviyo bijhoudt, bevatten gedetailleerde informatie over elk product dat iemand koopt. Dit is handig bij het maken van gedragssegmenten op basis van productvariatie-opties en andere gedetailleerde informatie die niet beschikbaar is in de gebeurtenis Geplaatste bestelling. Je kunt Geordend product gebeurtenissen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $waarde
  De totale waarde van het gekochte artikel; geen verzendkosten of kortingen inbegrepen.
• Naam
  De naam of titel van het bestelde product in Shopify, bijvoorbeeld t-shirt.
• variatie Naam
  De naam of titel van de productvariatie in Shopify, bijv. rood, maat medium t-shirt.
• SKU
  De SKU van de productvariatie, bijvoorbeeld REDMEDIUMTSHIRT.
• ProductID
  De ID die hoort bij het product in je zaak.
• Hoeveelheid
  De hoeveelheid zal altijd 1 zijn, omdat we een gebeurtenis Besteld product bijhouden voor elk afzonderlijk artikel in de bestelling, inclusief veelvouden van hetzelfde artikel.
• Collecties
  De volledige verzameling collecties of categorieën die op het product zijn toegepast, bijv. T-shirts, heren en sale.
• tag
  Elke tag die is aangebracht op het product in je zaak.
• variatie Optie: <OptionName>
  De naam en waarde van eventuele variatieopties voor de bestelde variatie, bijv.variatie Option: Maat zou Medium zijn en variatie Optie: Kleur zou Rood zijn.
• Attribuut: <AttributeName>
  De naam en waarde van alle productattributen voor het bestelde product, bijvoorbeeldAttribute: Seizoen zou bijvoorbeeld Lente zijn.
• variatie ID: <variatie ID>
  Het ID dat is gekoppeld aan de productvariatie op je zaak. 
• klant Locale
  De locale van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijvoorbeeld en-US.
• $extra
  Extra gegevens inclusief gelokaliseerde productinformatie.

Afgeronde bestelling

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een bestelling wordt gemarkeerd als "vervuld" in je Shopify zaak. Klaviyo traceert een Fulfilled Order event specifiek wanneer we een order synchroniseren met een Fulfillment Status van "voldaan."

Het evenement Klaviyo tracks bevat alle productinformatie over de items die iemand heeft gekocht, inclusief productnamen en afbeeldingen, zodat je die informatie kunt gebruiken in follow-up e-mails over aankopen. Je kunt gebeurtenissen van Vervulde orders filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $waarde
  De totale waarde van de uitgevoerde bestelling.
• Artikelen
  De namen van de producten in iemands bestelling, bijvoorbeeld t-shirt of broek.
• Collecties
  De volledige verzameling van de collecties van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirts, heren, broeken en sale.
• Item Count
  Het aantal regelitems in de bestelling, bijvoorbeeld 2. Merk op dat dit niet account is voor de hoeveelheid items. Daarnaast is het mogelijk om hetzelfde artikel meerdere keren aan een winkelwagen toe te voegen en het te laten tellen als meerdere artikelen in Shopify; Klaviyo controleert niet op uniciteit en voegt deze niet samen voor Item Count.
• Kortingscodes
  Elke korting of couponcode die iemand gebruikt voor de bestelling, bijvoorbeeld SPRING2015.
• Totale kortingen
  Het totale bedrag van alle coupons of kortingen als iemand een code heeft gebruikt, bijvoorbeeld 10,00.
• klant Locale
  De locale van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijvoorbeeld en-US.
• $extra
  Extra gegevens inclusief gelokaliseerde productinformatie.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (True of False) geeft aan dat de shopper zijn telefoonnummer heeft opgegeven bij de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Gedeeltelijke bestelling uitgevoerd

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een geplaatste bestelling gedeeltelijk wordt uitgevoerd. Als je er bijvoorbeeldvoor kiest om bestelitems in meerdere zendingen te verzenden en voor elke fase in de uitvoering van een bestelling een transactie-e-mail wilt sturen, kun je gebruikmaken van Fulfilled Partial Order-events zodat klanten worden geïnformeerd wanneer hun items worden geleverd. Bekijk onze handleiding voor meer informatie over het instellen van flow op basis van Fulfilled Partial Order events.

Geannuleerde bestelling

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant een bestelling aanmaakt in je Shopify zaak, maar de bestelling vervolgens annuleert voordat deze wordt uitgevoerd. De gebeurtenis die Klaviyo bijhoudt, bevat alle productinformatie over de artikelen die iemand heeft gekocht, inclusief productnamen en afbeeldingen. Je kunt Geannuleerde bestelling gebeurtenissen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $waarde
  De totale waarde van de geannuleerde bestelling.
• Artikelen
  De namen van de producten in iemands bestelling, bijvoorbeeld t-shirt of broek.
• Collecties
  De complete set van de collecties van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirts, heren, broeken en sale.
• Item Count
  Het aantal regelitems in de bestelling, bijvoorbeeld 2. Merk op dat dit niet account is voor de hoeveelheid items. Daarnaast is het mogelijk om hetzelfde artikel meerdere keren aan een winkelwagen toe te voegen en het te laten tellen als meerdere artikelen in Shopify; Klaviyo controleert niet op uniciteit en voegt deze niet samen voor Item Count.
• Kortingscodes
  Elke korting of couponcode die iemand gebruikt voor de bestelling, bijvoorbeeld SPRING2015.
• Totale kortingen
  Het totale bedrag van alle coupons of kortingen als iemand een code heeft gebruikt, bijvoorbeeld 10,00.
• klant Locale
  De locale van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijvoorbeeld en-US.
• $extra
  Extra gegevens inclusief gelokaliseerde productinformatie.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (True of False) geeft aan dat de shopper zijn telefoonnummer heeft opgegeven bij de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Terugbetaalde bestelling

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant het afrekenproces in je Shopify zaak afrondt en er een betaling is gedaan, maar de klant verzoekt om de betaling te retourneren. Klaviyo ontvangt alleen gebeurtenissen van volledig terugbetaalde bestellingen (geen gedeeltelijk terugbetaalde bestellingen). De gebeurtenis Klaviyo tracks bevat alle productinformatie over de items die iemand heeft gekocht, inclusief productnamen, afbeeldingen en variatie-informatie. Je kunt gebeurtenissen met terugbetaalde bestellingen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $waarde
  De totale waarde van de terugbetaalde bestelling.
• Artikelen
  De namen van de producten in iemands bestelling, bijvoorbeeld t-shirt of broek.
• Collecties
  De complete set van de collecties van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirts, heren, broeken en sale.
• Item Count
  Het aantal regelitems in de bestelling, bijvoorbeeld 2. Merk op dat dit niet account is voor de hoeveelheid items. Daarnaast is het mogelijk om hetzelfde artikel meerdere keren aan een winkelwagen toe te voegen en het te laten tellen als meerdere artikelen in Shopify; Klaviyo controleert niet op uniciteit en voegt deze niet samen voor Item Count.
• Kortingscodes
  Elke korting of couponcode die iemand gebruikt voor de bestelling, bijvoorbeeld SPRING2015.
• Totale kortingen
  Het totale bedrag van alle coupons of kortingen als iemand een code heeft gebruikt, bijvoorbeeld 10,00.
• klant Locale
  De locale van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijvoorbeeld en-US.
• $extra
  Extra gegevens inclusief gelokaliseerde productinformatie.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (True of False) geeft aan dat de shopper zijn telefoonnummer heeft opgegeven bij de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Bevestigde bezorging

Deze gebeurtenis wordt gevolgd wanneer de vervoerder op de hoogte is gebracht van de zending, maar deze nog niet heeft ontvangen. U kunt Gebevestigde zending gebeurtenissen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $waarde
  De som van productprijzen, inclusief kortingen, voor item(s) in de zending.
• Verzamelingen
  De productverzamelingen voor product(en) in de zending.
• Klant Locale
  De locale van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijvoorbeeld en-US.
• Geschatte bezorgd
  De geschatte bezorgdatum voor de zending.
• Uitvoerdienst
  De afhandelingsdienst die bij de zending hoort, bijvoorbeeld handmatig.
• Artikelen
  Een matrix van de producten in de zending.
• Aantal items
  Het totale aantal items in de zending.
• Status zending
  De status van de zending, bijvoorbeeld bevestigd.
• Naam bron
  De bron van de bestelling, bijv. web.
• tracking bedrijf
  De naam van het tracking bedrijf.
• trackingnummers
  Het (de) tracking nummer(s) van de zending.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (True of False) geeft aan dat de shopper zijn telefoonnummer heeft opgegeven bij de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Bezorgde bestelling

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer de verzendstatus van een fulfillment wordt gemarkeerd als geleverd op je Shopify zaak. Je kunt gebeurtenissen met Afgeleverde zendingen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $waarde
  De som van productprijzen, inclusief kortingen, voor item(s) in de zending.
• Verzamelingen
  De productverzamelingen voor product(en) in de zending.
• Klant Locale
  De locale van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijvoorbeeld en-US.
• Bezorgd Uren
  Het aantal uren dat het duurde voordat de zending werd afgeleverd nadat deze was aangemaakt.
• Geschatte bezorgd
  De geschatte bezorgdatum voor de zending.
• Uitvoerdienst
  De afhandelingsdienst die bij de zending hoort, bijvoorbeeld handmatig.
• Artikelen
  Een matrix van de producten in de zending.
• Aantal items
  Het totale aantal items in de zending.
• Uren doorvoer
  Het aantal uren dat de zending onderweg is geweest.
• Status zending
  De status van de zending, die is afgeleverd.
• Naam bron
  De bron van de bestelling, bijv. web.
• tracking bedrijf
  De naam van het tracking bedrijf.
• trackingnummers
  Het (de) tracking nummer(s) van de zending.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (True of False) geeft aan dat de shopper zijn telefoonnummer heeft opgegeven bij de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Gemarkeerd als Wordt bezorgd

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer de verzendstatus van een fulfillment wordt gemarkeerd als out_for_delivery op je Shopify zaak. Je kunt Uitgemarkeerde voor bezorgd gebeurtenissen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $waarde
  De som van productprijzen, inclusief kortingen, voor item(s) in de zending.
• Verzamelingen
  De productverzamelingen voor product(en) in de zending.
• Klant Locale
  De locale van de klant bij het plaatsen van de bestelling, bijvoorbeeld en-US.
• Geschatte bezorgd
  De geschatte bezorgdatum voor de zending.
• Uitvoerdienst
  De afhandelingsdienst die bij de zending hoort, bijvoorbeeld handmatig.
• Artikelen
  Een matrix van de producten in de zending.
• Aantal items
  Het totale aantal items in de zending.
• Uren doorvoer
  Het aantal uren dat de zending onderweg is geweest.
• Status zending
  De status van de zending, die out_for_delivery is.
• Naam bron
  De bron van de bestelling, bijv. web.
• tracking bedrijf
  De naam van het tracking bedrijf.
• trackingnummers
  Het (de) tracking nummer(s) van de zending.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Deze waarde (True of False) geeft aan dat de shopper zijn telefoonnummer heeft opgegeven bij de verzendinformatie tijdens het afrekenen.

Actief op website

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer een geïdentificeerde gebruiker actief is op je site. De eigenschappen op het hoogste niveau zijn:

• Browser
  User-agent voor de browser van herkomst (zoals Chrome).
• Os
  User-agent voor het besturingssysteem van herkomst (zoals Mac).
• Pagina 
  De URL van de bezochte pagina.
• utm_medium
  Het marketingkanaal van waaruit de gebruiker naar de website komt.
• utm_source
  De bron van verkeer naar de website.
• utm_campaign
  De naam van de marketingcampagne die is gekoppeld aan het verkeer.
• utm_id
  De unieke identifier voor de marketingcampagne die is gekoppeld aan het verkeer.
• utm_term
  Dit is een optionele UTM-parameter die marketeer kan instellen om betaalde zoektermen te volgen.
• Fragmenten
  Alle andere items in de URL, zoals een anchor-tag die aangeeft waar de gebruiker op de pagina zou zijn beland. Als er geen fragmenten in de URL staan, worden er geen waarden ingesteld. 
• Identity_source
  De gebeurtenis die Klaviyo activeerde om de on-site gebeurtenis te ontvangen. 
• Parameters
  Elk van de eerste 10 parameters aanwezig in de URL als hun eigen stukje gebeurtenisgegevens, behalve _kx en UTM's. Als er geen parameters in de URL staan, worden er geen waarden ingesteld. Parameters voorbij de eerste 10 worden niet verzameld. 
• First_page_path
  Het pad van de eerste pagina waarop een klant landt. Als er geen pad is op de eerste paginaweergave, wordt er geen waarde ingesteld.
• Kx_present
  Als _kx aanwezig is in de URL, wordt waar geretourneerd voor de dimensie. Zo niet, dan wordt onwaar geretourneerd. Dit geeft aan of de sessie geassocieerd kan worden met een klik op een link in een Klaviyo-bericht.

Product bekeken

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer een geïdentificeerde gebruiker een product op je site bekijkt. De eigenschappen op het hoogste niveau zijn:

• URL
  URL van het product.
• Activiteit-ID
  Activiteit-ID voor het evenement.
• Product
  Naam van het product.
• ProductID
  ID van het product.
• AfbeeldingURL
  URL voor de productafbeelding.
• Merk
  De naam van de verkoper van het product.
• Categorieën
  De categorieën waartoe het product behoort.
• Prijs
  De prijs van de productvariatie.
• VergelijkAanPrijs
  Prijs vóór kortingen.

Collectie Bekeken

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer een geïdentificeerde gebruiker een collectie op je site bekijkt. De eigenschappen op het hoogste niveau zijn:

• URL
  URL van collectie.
• Activiteit-ID
  Activiteit-ID voor het evenement.
• Verzamelnaam
  Naam van de verzameling.
• CollectieID
  ID voor de collectie.
• _ip_land_code
  ISO 3166-1 alpha-2 (tweeletterige) landcode (bijvoorbeeld "VS").
• _ip_regio_code
  ISO 3166-2 regiocode (bijv. provincie, staat zoals "MA").

Zoekopdracht Ingediend

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer een geïdentificeerde gebruiker een zoekopdracht uitvoert op je site. De eigenschappen op het hoogste niveau zijn:

• URL
  URL voor de zoekopdracht.
• Activiteit-ID
  Activiteit-ID voor het evenement.
• Zoekopdracht
  Inhoud van de zoekopdracht (bijv. "Heren Grote T-shirts").
• ZoekQueryDelen
  lijst met inhoud van de zoekopdracht (bijv. "Heren \"Grote" T-shirts").
• _ip_land_code
  ISO 3166-1 alpha-2 (tweeletterige) landcode (bijvoorbeeld "VS").
• _ip_regio_code
  ISO 3166-2 regiocode (bijv. provincie, staat zoals "MA").

Toegevoegd aan Winkelwagen

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer een geïdentificeerde gebruiker een artikel toevoegt aan zijn winkelwagentje. Deze gebeurtenis volgt 1 product per keer binnen de eigenschappen op het hoogste niveau. De eigenschappen op het hoogste niveau zijn:

• URL
  URL van de pagina waarop de gebruiker zich bevindt als hij op de knop Toevoegen aan winkelwagentje klikt.
• Browser
  User agent voor de browser van herkomst (bijv. "Chrome").
• OS
  User agent voor het besturingssysteem van herkomst (bijvoorbeeld "Mac").
• Waarde
  Totale waarde van de hele winkelwagen, netto kortingen.
• Naam product
  Naam van het product.
• ProductID
  ID van het product.
• VariantID
  ID voor de productvariatie.
• variatie naam
  Naam van de productvariatie.
• Categorieën
  Categorieën toegepast op het product.
• Afbeeldings-URL
  URL voor de productafbeelding of, indien beschikbaar, de afbeelding van de productvariant.
• Merk
  De naam van de verkoper van het product.
• Prijs
  De prijs van de productvariatie.
• VergelijkAanPrijs
  Prijs vóór kortingen.
• $valuta
  Valuta code voor de prijs.
• Type product
  Producttype gespecificeerd door de verkoper.
• variatie SKU
  SKU die bij de variatie hoort.
• Hoeveelheid
  Hoeveelheid voor het product.
• _ip_land_code
  ISO 3166-1 alpha-2 (tweeletterige) landcode (bijvoorbeeld "VS").
• _ip_regio_code
  ISO 3166-2 regiocode (bijv. provincie, staat zoals "MA").

Klantgegevens synchroniseren

Naast de meetwaarde Klaviyo syncs van Shopify, zal Klaviyo ook een uniek profiel maken voor elke klant die we synchroniseren. Wanneer we contactpersooninformatie synchroniseren, zijn er ook bepaalde aangepaste eigenschappen die kunnen worden toegevoegd aan elk Klaviyo profiel. Je kunt deze eigenschappen gebruiken in segmenten en in stromen. Dit zijn de eigenschappen die automatisch worden gesynchroniseerd vanuit Shopify:

• Email, Eerste en Last Name, City, Staat/Regio, Zip Code, Country, Phone Number
  Deze ingebouwde Klaviyo velden worden automatisch gevuld met alle beschikbare gegevens van Shopify.
• Locale informatie
  De Locale eigenschap bevat de vanuit Shopify gesynchroniseerde locale van het profiel (bijvoorbeeld "en-US"). De lokale taal: Language en Locale: Country eigenschappen zijn afgeleid van Locale en bevatten respectievelijk de taal- en landinformatie.
• Marketingtoestemming
  Of een klant al dan niet heeft aangegeven e-mail- en/of sms-marketing te willen ontvangen.
• Shopify tag
  Elke aangepaste tag die aan die klant is toegewezen in Shopify, bijvoorbeeld Groothandel of VIP.

Houd er rekening mee dat profiel dat is verwijderd in Shopify niet overeenkomstig is verwijderd in Klaviyo.

Frequentie van de Shopify synchronisatie

meetwaarde en profieleigenschappen van Shopify worden in realtime gesynchroniseerd. Je zou gebeurtenisgegevens moeten zien verschijnen in je Klaviyo account binnen een paar seconden nadat de gebeurtenis is gevolgd in je Shopify zaak.

Omdat we alle meetwaarden in realtime synchroniseren, zal elke tag - zoals Ordertag - die aan een bestelling wordt toegevoegd nadat deze is verwerkt, niet worden gesynchroniseerd met Klaviyo. Klaviyo meetwaarde niet opnieuw synchroniseert nadat het initiële evenement heeft plaatsgevonden, dus geen tag of aanpassingen die achteraf aan een bestelling worden gemaakt, worden bijgewerkt in Klaviyo.

Hoe we inkomsten berekenen

inkomsten, of geplaatste bestelwaarde, wordt als volgt berekend: (subtotaal + verzendkosten) - eventuele kortingen.

Je zult zien dat de inkomstenwaarde op je Klaviyo dashboard niet altijd overeenkomt met de inkomstenwaarde die je ziet in Shopify; dit komt omdat Shopify geannuleerde en terugbetaalde bestellingen aftrekt van hun inkomstenberekening, terwijl Klaviyo dat niet doet.

Merk op dat als je een voorwaarde wilt maken (zoals in een segment of flow) gebaseerd op inkomsten voor een klant over een bepaalde periode, je de inkomsten meetwaarde moet gebruiken en niet de geplaatste order meetwaarde. 

segment gebaseerd op waarde

Als je segment klanten wilt baseren op de waarde van producten die ze hebben besteld, afrekenen waar ze aan zijn begonnen, etc., dan is er een specifieke manier om dit te doen in Klaviyo. Selecteer in onze segment bouwer Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Persoon heeft > [Gebeurtenis] Waarde en stel vervolgens je gewenste waarde en voorwaarden in. In het onderstaande voorbeeld gebruiken we Geordende productwaarde.

Merk op dat je de $value event eigenschap niet moet gebruiken om segment klant op deze manier. 

Extra hulpbronnen

• Aan de slag met Shopify
• Hoe onderscheid je Shopify POS en Shopify webgegevens?