Wat je leert
Leer hoe je de onbewerkte gebeurtenis- of profielactiviteitgegevens kunt bekijken die Klaviyo ontvangt van je integraties of API oproepen. Dit kan handig zijn als je de gegevens van een profiel samen met een bepaalde gebeurtenis wilt verifiëren, of gewoon deze gegevens wilt bekijken om beter te begrijpen wat er per meetwaarde wordt verzameld.
Finding raw meetwaarde gegevensFinding raw meetwaarde gegevens
- Om de ruwe meetwaarde of evenementgegevens te bekijken, ga je naar de analyses > meetwaarde.
- Je kunt je activity feed gegevens bekijken door naar een meetwaarde te zoeken in het veld Seach meetwaarde hierboven of door in de lijst hieronder op een meetwaarde te klikken.
- Navigeer in de meetwaarde naar het tabblad Activiteitenfeed.Houd er rekening mee dat als je op de activity feed knop bovenaan de meetwaarde pagina klikt, je de ruwe gegevens hier niet te zien krijgt. De details van profielactiviteiten zijn alleen toegankelijk vanuit een specifieke meetwaarde.
- Zoek een profiel dat je wilt bekijken en klik op het menu met de drie puntjes aan de rechterkant.
- Klik op Activiteitendetails.
Je krijgt dan een modal te zien met alle JSON informatie met betrekking tot die meetwaarde en dat specifieke profiel. Als je bijvoorbeeld de geopende Email meetwaarde gebruikt, zie je informatie over het gebruikte e-maildomein, het bijbehorende bericht, het cliënttype, het besturingssysteem van de client, de besturingssysteemfamilie van de client, de naam van de client, de naam van het bericht, enzovoort. Het onderstaande voorbeeld gebruikt Toegevoegd aan winkelwagen en verzamelt informatie zoals de productnaam, product-ID, URL, URL van de afbeelding, prijs, etc.
Je kunt dan desgewenst een JSON-versie van alle of een deel van deze gebeurtenisgegevens kopiëren.
Tijdstempels begrijpen
Nu je gegevens hebt opgehaald uit de Activiteitendetails, is het belangrijk om de betekenis achter de twee tijdstempels in deze informatie te begrijpen. De twee tijden zijn vaak, maar niet altijd, identiek.
De eerste tijdstempel verwijst naar de tijd waarop de gebeurtenis voor het eerst wordt geactiveerd. Als de trigger voor een flow bijvoorbeeld Afrekenen Gestart is, dan geeft deze tijdstempel precies aan wanneer het afrekenen plaatsvindt op je e-commerce site. De tweede tijdstempel is de tijd waarop de gebeurtenis in Klaviyo verschijnt. Meestal liggen deze tijdstempels gelijk of seconden uit elkaar, zoals in het voorbeeld hieronder.
Afhankelijk van je integraties kan de tijd die Klaviyo nodig heeft om deze informatie van de andere bron te ontvangen tot een vertraging leiden. Een voorbeeld van dit type verwachte vertraging wordt hieronder weergegeven.
In de bovenstaande voorbeelden is de eerste tijdstempel hetzelfde (eerste afbeelding), en de tweede tijdstempel (tweede afbeelding) geeft precies aan wanneer Klaviyo de gebeurtenis van je integraties registreert. Lees meer over hoe vaak bepaalde integraties synchroniseren.
Waarom beide tijdstempels belangrijk zijn
Inzicht in tijdstempels is van vitaal belang om ervoor te zorgen dat je e-mail op het juiste moment komt en relevant is. Het is belangrijk om bij het plannen van je marketingstrategie rekening te houden met vertragingen in het synchroniseren van evenementen, vooral bij het creëren van flow. Voor een winkelwagen verlaten flow, als een klant een afrekening begint en vervolgens zijn aankoop afrondt, kan het een uur duren (zoals het geval is voor WooCommerce) voordat Klaviyo registreert dat hij een aankoop heeft afgerond. Als u uw eerste flow e-mail instelt om een half uur na het afrekenen te verzenden en wij hebben geen bevestiging ontvangen dat het afrekenen is voltooid, kan deze klant de winkelwagen verlaten flow e-mail per ongeluk ontvangen.
Als je een integratie hebt met een synchronisatievertraging, raden we je in het algemeen aan om je flow e-mail zo in te stellen dat hij een uur (of later) na een triggergebeurtenis wordt verzonden om onbedoelde gevolgen te voorkomen. Dit is de beste werkwijze, met uitzondering van een welkomstserie die vaak direct na het aanmelden verstuurt en niet negatief beïnvloed zou worden door een tijdvertraging.
Extra hulpbronnen