Hoe de Klaviyo installatiewizard gebruiken
Wat je leert
Leer hoe u uw account kunt configureren met behulp van de Klaviyo setup wizard. Deze handleiding vat elke stap samen en helpt je door het snelle installatieproces.
Je moet alle essentiële stappen in de installatiewizard uitvoeren om je account te configureren. Als je de stappen niet in één sessie kunt voltooien, wordt alle informatie die je hebt ingevoerd opgeslagen.
Zodra je weer inlogt, ga je door naar de volgende stap om het installatieproces te voltooien.
Sluit je e-commerce platform aan
Of je nu van een e-commerce app zaak komt (bijv. Shopify of BigCommerce) of je direct aanmeldt bij Klaviyo, we proberen eerst je specifieke e-commerce platform te detecteren.
Sluit een Shopify of BigCommerce zaak aan
Via hun app zaak
1. Na een paar seconden, als we je e-commerce platform goed hebben gedetecteerd, wordt je als eerste stap gevraagd om je afzenderinformatie in te voeren.
Via directe aanmelding bij Klaviyo
1. Zoals te zien is in het onderstaande voorbeeld, als we je integraties succesvol kunnen detecteren, moet je de URL van je zaak invoeren.
2. Klik vervolgens op Doorgaan om naar de volgende stap te gaan.
Als de verkeerde integratie wordt gedetecteerd, klik dan op de link Niet gebruiken...? boven het URL-veld. Vanaf hier ga je naar een aparte stap om handmatig je juiste e-commerce platform aan te sluiten.
Als je je e-commerce platform nu nog niet wilt koppelen, klik dan op de link Ik doe dit later om naar de volgende stap te gaan. Merk op dat je je Shopify of BigCommerce integraties later kunt aansluiten.
Andere e-commerce integraties aansluitenAndere e-commerce integraties aansluiten
Als je een andere e-commerce-integratie gebruikt dan Shopify of BigCommerce, of als we je integratie niet kunnen detecteren, dan moet je deze verbinding handmatig instellen.
1. Zodra je op het scherm Selecteer je bedrijfsplatform bent aangekomen, klik je op je e-commerce platform om het verbindingsproces te starten.
Als je geen van deze integraties gebruikt of op dit moment je verbinding met je webshop niet wilt instellen, klik dan op de link Ik gebruik geen van deze integraties. Merk op dat je je webshop op een later moment kunt aansluiten.
Geef de grootte van je lijst op
Als je je e-commerce integraties handmatig hebt ingesteld of er geen hebt gekozen tijdens het proces van de installatiewizard, word je doorverwezen om de grootte van je abonneelijst te kiezen. Door deze stap uit te voeren, kunnen we ervoor zorgen dat de configuratie van je account is afgestemd op jouw specifieke behoeften.
1. Op de pagina Hoeveel contactpersonen heb je? Kies uit een van de opties zoals hieronder weergegeven. Als je niet zeker weet hoeveel abonnees je hebt, raden we je aan je e-commerce platform of je vorige platform voor het verzenden van e-mails te raadplegen voor deze informatie.
Je bedrijfsadres toevoegen
Als je je e-commerce integraties handmatig hebt ingesteld of er geen hebt gekozen tijdens het installatiewizardproces, wordt je gevraagd om je bedrijfsadresgegevens toe te voegen. Je moet deze informatie toevoegen voordat je verder kunt gaan.
1. Werk alle velden bij die van toepassing zijn voor je adresgegevens. Klik op Doorgaan.
Voeg je verzendgegevens toe
Je afzenderinformatie is de naam en het e-mailadres die in de inbox van je abonnee verschijnen van jouw merk. Deze informatie is belangrijk voor hoe abonnees je merk herkennen en hoe verschillende inbox-aanbieders (bijv. Gmail, Yahoo) je herkennen.
1. Voer je afzenderinformatie in, waaronder je naam en e-mailadres.
2. Klik op Doorgaan om verder te gaan met het installatieproces.
Merk op dat als je webshop succesvol verbinding heeft gemaakt, je dit ziet verschijnen als een groen bericht in de rechterbovenhoek van deze pagina.
BevestigingBevestiging
De laatste stap om je Klaviyo account te configureren is het verifiëren van je e-mailadres. Dit is cruciaal omdat je e-mailadres je primaire communicatiebron zal zijn met Klaviyo.
1. Controleer de inbox die hoort bij het e-mailadres dat je ons hebt gegeven om deze verificatiemail te vinden.
Je zou een e-mail moeten zien van Klaviyo met een link die aangeeft dat je je e-mailadres moet bevestigen.
2. Klik in deze e-mail op Emailom je e-mailadres te bevestigen.
De link voor de verificatie van het e-mailadres verloopt na 72 uur. Als je na die tijd op deze knop klikt, word je naar een foutpagina gestuurd (als je bent uitgelogd op account) of opnieuw naar de e-mailbevestigingspagina (als je bent ingelogd). Je moet opnieuw een e-mail naar je inbox sturen.
Het bericht ter verificatie van het e-mailadres bewerken of opnieuw verzendenHet bericht ter verificatie van het e-mailadres bewerken of opnieuw verzenden
Als je de e-mail van Klaviyo niet hebt ontvangen, is het waarschijnlijk dat je de verkeerde e-mail hebt ingetypt. Je kunt ook je spammap controleren om er zeker van te zijn dat de e-mail niet als spam is gecategoriseerd.
1. Om je e-mail te update, navigeer je terug naar je account, en vouw je de optie Geen e-mail ontvangen? sectie op het scherm Controleer uw e-mail.
2. Klik op Emailbijwerken en voer je gecorrigeerde e-mailadres in.
3. Zodra je update hebt ingevuld, zou je een bevestigingsmail moeten ontvangen.
Je kunt er ook voor kiezen om een nieuwe e-mail te ontvangen door op Bevestigingse-mail opnieuw versturen te klikken. Als je de bevestigingsmail nog steeds niet ziet en het e-mailadres is correct, controleer dan je promotie- en spammappen.
4. Navigeer terug naar je e-mail aanbieder en zoek de bevestigingsmail. Als je problemen hebt met het bevestigen van je e-mailadres, neem dan contact op met ons supportteam voor verdere hulp.
5. Zodra je je instellingen hebt geconfigureerd en je e-mail hebt bevestigd in de installatiewizard, ben je helemaal klaar om Klaviyo te gebruiken.
Onsite en bekeken product toevoegen tracking
Sommige integraties vereisen het toevoegen van extra codefragmenten aan je zaak, zodat je de activiteit van mensen op je website kunt volgen.
Deze codefragmenten bevatten een ID die uniek is voor je Klaviyo account. Leer meer over Klaviyo onsite tracking en hoe het werkt in je webshop.
Onsite tracking en formulieren
Onsite tracking komt overeen met de actief op Site meetwaarde, waarmee je kunt volgen wanneer mensen op je site surfen.
Met dit knipsel kun je aanmeldingsformulieren automatisch op je site publiceren. Shopify, BigCommerce, WooCommerce en Magento zullen je door de stappen leiden om dit toe te voegen. Voor alle andere integraties moet je dit echter handmatig toevoegen.
Bekeken product tracking
Bekeken product tracking komt overeen met de Meetwaarde Bekeken product, waarmee je kunt bijhouden welke items mensen op je site bekijken. Magento 1 en 2 en WooCommerce voegen dit automatisch voor je toe. Voor alle andere integraties moet je dit echter handmatig toevoegen.
Het bekeken productcodefragment bevat een ID die uniek is voor je Klaviyo account. Meer informatie over het instellen van deze tracking mechanismen vind je in onze Gids voor Klaviyo webtracking.
Resultaat
Je hebt je e-commerce platform met succes ingesteld en, indien van toepassing, aangesloten. Je kunt nu Klaviyo gebruiken om je klant te betrekken.
Extra hulpbronnen