캠페인 컴포저에서 아티팩트를 만들고 공유하는 방법

학습 내용

Klaviyo 계정에서 캠페인 컴포저를 사용해 다시 열어 다른 사람과 공유할 수 있는 대화형 보고서, 대시보드, 계획, 브리프, 슬라이드 데크를 만드는 방법을 알아보세요.

아티팩트를 만들면 Klaviyo에서 작업마다 전용 페이지가 생성돼요. 예를 들어, 캠페인 컴포저에 캠페인 성과를 대시보드로 바꿔 달라고 요청하고, 대화하면서 레이아웃을 다듬은 다음, 회의를 위해 결과를 팀과 공유할 수 있어요.

시작하기 전에 알아야 할 것

Klaviyo 계정에서 캠페인 컴포저를 여세요. 이 안내는 캠페인 컴포저에서 Artifacts를 사용할 수 있을 때 적용돼요.

새 아티팩트는 비공개예요. 액세스 설정을 변경하기 전까지는 본인만 아티팩트를 열 수 있어요. 공유하면 계정의 다른 사용자에게 보기 권한이 부여돼요. 편집, 액세스 변경, 삭제는 소유자만 할 수 있어요.

아티팩트 만들기

1. 캠페인 컴포저에서 대화를 열어 주세요.
2. 만들고 싶은 내용을 설명하고, 캠페인 컴포저에 아티팩트로 만들어 달라고 요청해 주세요. 목적, 날짜 범위, 지표, 그리고 중요한 레이아웃을 포함해 주세요.
3. 캠페인 컴포저에서 아티팩트를 제공하면, 해당 링크나 미리 보기를 클릭해 열어 주세요.
4. 결과를 검토해 주세요. 의사결정을 하거나 공유하기 전에 보고 기간, 지표 라벨, 수치를 확인해 주세요.

캠페인 보고서의 경우 다음을 시도해 보세요:

지난 30일간의 이메일 캠페인 성과를 보여주는 아티팩트를 생성해 주세요. 요약, 수익 및 전환율이 포함된 캠페인 표, 캠페인 수익을 비교하는 차트를 포함해 주세요. 보고 날짜와 데이터가 검색된 시점을 표시해 주세요.

계획 또는 요약을 작성하려면 다음을 시도해 보세요:

블랙프라이데이 캠페인 브리프가 포함된 아티팩트를 만들어 주세요. 타겟 고객, 혜택, 핵심 메시지, 이메일 및 SMS 아이디어, 그리고 아직 결정해야 하는 사항 체크리스트를 포함해 주세요. 모르는 세부 정보는 제가 채울 수 있게 남겨 주세요.

캠페인 컴포저 헤더에서 아티팩트를 클릭할 수도 있어요. 아직 아티팩트를 만든 적이 없다면 아티팩트 만들기를 클릭해 첫 번째 아티팩트에 대한 대화를 시작해 보세요.

캠페인 컴포저로 아티팩트 개선하기

후속 지침을 사용해 콘텐츠나 표시 방식을 변경해 주세요. 무엇을 변경하고 무엇을 유지하고 싶은지 설명해 주세요.

예를 들어 캠페인 보고서를 만든 후 다음과 같이 질문해 보세요:

이 아티팩트를 업데이트해서 캠페인 테이블이 먼저 나오도록 해 주세요. 캠페인별 전환율을 비교하는 차트를 추가하고, 동일한 보고 기간을 유지해 주세요.

나중에 아티팩트로 돌아오려면:

1. Composer 헤더에서 아티팩트를 클릭해 주세요.
2. 소유한 아티팩트를 열어 주세요.
3. 캠페인 컴포저로 편집을 클릭해 해당 내용에 대한 대화를 여세요. 아티팩트 옆에 캠페인 컴포저가 이미 열려 있다면 해당 대화를 사용하세요.
4. 변경 사항을 설명하고 메시지를 보내세요.
5. 업데이트된 아티팩트를 검토해 주세요.

캠페인 컴포저는 아티팩트에 변경 사항을 저장하므로, 대화를 나간 후에도 다시 열 수 있어요. 보기 권한이 있는 사람은 아티팩트를 열면 업데이트된 아티팩트를 확인할 수 있어요.

저장된 아티팩트 찾기

캠페인 컴포저 헤더에서 아티팩트를 클릭해 주세요. 탭을 사용해 표시할 항목을 선택해 주세요:

• 전체 에는 소유한 아티팩트와 계정과 공유된 아티팩트가 표시돼요.
• 내 항목 에는 내가 만든 아티팩트가 표시돼요.
• 나와 공유됨 에는 다른 사용자가 내 계정에서 사용할 수 있도록 만든 아티팩트가 표시돼요.

찾으려는 아티팩트의 제목 일부를 아티팩트 검색에 입력해 찾아보세요. 카드와 테이블 간에 전환한 다음 아티팩트를 클릭해 열 수 있어요.

보고서의 경우, 수치를 최신으로 보기 전에 보고 기간과 필터를 확인해 주세요. 실시간 데이터는 아티팩트를 열 때 새로고침될 수 있지만, 요청한 고정 날짜 범위는 그대로 표시될 수 있어요. 다른 비교가 필요할 때는 캠페인 컴포저에 기간을 변경해 달라고 요청해 보세요.

연결된 앱의 실시간 데이터를 사용하세요

아티팩트는 Klaviyo 데이터와 함께 연결된 앱에서 실시간 데이터를 가져올 수 있어요. 누군가 아티팩트를 열 때마다 앱에서 최신 데이터를 가져와요. 이를 사용하면 캠페인 컴포저에 다시 빌드해 달라고 요청하지 않고도 대시보드를 최신 상태로 유지할 수 있어요.

예를 들어, 캠페인 컴포저에서 Shopify를 연결한 다음 이렇게 요청해 보세요. “내 Shopify 제품의 대시보드를 만들고, 캠페인에서 성과가 어떤지 보여 주세요.” 비교하려는 날짜 범위와 지표를 포함해 주세요.

커넥터 데이터는 아티팩트를 보는 사람의 연결을 사용해요. 아티팩트를 공유해도 앱 연결은 공유되지 않아요. 팀원이 앱을 연결하지 않았다면, 해당 데이터를 보기 전에 앱을 연결하라는 메시지가 표시돼요.

슬라이드 덱을 만들고 발표해 보세요

슬라이드는 캠페인 컴포저의 기본 아티팩트 유형이에요. 캠페인 컴포저에서 발표할 수 있는 프레젠테이션을 만들 수 있도록, 덱을 요청한 다음 계정과 공유하거나 PDF, PowerPoint, HTML 파일로 다운로드해 보세요.

1. 캠페인 컴포저에서 대화를 열고 필요한 덱을 설명해 주세요. 대상, 목적, 보고 기간, 그리고 다루고 싶은 정보를 포함해 주세요.

지난달 캠페인 성과를 요약한 슬라이드 덱을 만들어 주세요.

1. 대화에서 덱을 여세요. 발표하거나 공유하기 전에 슬라이드를 검토하고 날짜, 지표, 결론에 문제가 없는지 확인해 주세요.
2. 슬라이드 미리보기를 사용해 슬라이드를 선택하거나, 데크 위쪽의 도구 모음에서 재생 버튼을 클릭해 프레젠테이션을 시작하세요.

슬라이드 덱 다운로드

덱 위 도구 모음에서 다운로드 아이콘을 클릭하고 형식을 선택해 주세요:

• PDF를 선택하면 덱이 PDF 파일로 다운로드돼요.
• Web page에서 덱을 HTML 파일로 다운로드해요.
• 이미지로 현재 슬라이드는 선택한 슬라이드만 PNG 파일로 다운로드해요.
• PowerPoint, 현재 글꼴은 덱의 현재 글꼴이 포함된 PPTX 파일을 다운로드해요. PowerPoint, 기본 글꼴은 기본 글꼴이 포함된 PPTX 파일을 다운로드해요. 어떤 컴퓨터에서든 작동하는 글꼴이 필요할 때 이 옵션을 선택해 주세요.

다운로드한 파일을 열어 회의에서 사용하거나 다른 사람에게 보내기 전에 레이아웃을 확인해 주세요. PowerPoint에서 PPTX 파일을 편집할 수 있어요. Klaviyo 계정 내에서 자료를 공유하려면 아래의 아티팩트 공유 단계를 사용해 주세요.

아티팩트에서 파일을 다운로드하세요

다른 아티팩트의 경우, 캠페인 컴포저에 필요한 파일 형식을 만들어 달라고 요청해 주세요. 예를 들어, PDF로 다운로드할 수 있는 대시보드를 요청할 수 있어요. 네이티브 슬라이드 덱은 위에서 설명한 다운로드 메뉴를 사용해 주세요.

지난달 캠페인 성과를 대시보드로 만들어서 PDF로 다운로드할 수 있게 해 주세요.

아티팩트를 열고, 제공되는 다운로드 버튼을 사용해 주세요. 캠페인 컴포저에서 요청하면 파일을 저장하라는 요청을 확인해 주세요. 기존 아티팩트에 다운로드가 제공되지 않으면, 필요한 형식에 맞는 다운로드를 추가해 달라고 캠페인 컴포저에 요청해 주세요. 저장된 파일을 공유하거나 발표하기 전에 검토해 주세요.

다운로드한 파일은 아티팩트 출력의 별도 복사본이에요. 나중에 업데이트된 데이터를 얻으려면 아티팩트를 다시 열고 새 파일을 다운로드해 주세요.

계정에 아티팩트를 공유하세요

공유하기 전에 아티팩트의 콘텐츠를 검토해 주세요. 워크스페이스에서 보기 가능을 선택하면 선택한 팀원 그룹이 아니라, 기능에 액세스할 수 있는 Klaviyo 계정의 누구나 해당 아티팩트를 사용할 수 있게 돼요.

1. 소유한 아티팩트를 열어 주세요.
2. 공유를 클릭하세요.
3. 워크스페이스에서 볼 수 있음을(를) 선택해 주세요.
4. 링크 복사를 클릭한 다음 링크를 계정에 있는 사람들에게 보내세요.

수신자는 아티팩트 > 나와 공유됨에서도 아티팩트를 찾을 수 있어요. 공유는 보기 권한만 제공하며, 편집 권한은 제공하지 않아요. 이 링크는 Klaviyo 계정 외부에 있는 사용자에게는 액세스 권한을 부여하지 않아요.

공유를 중지하려면 공유를 열고 비공개를 선택해 주세요. 아티팩트가 비공개인 상태에서 링크를 복사해도 다른 사람이 사용할 수 있게 되지는 않아요.

아티팩트 삭제

아티팩트를 삭제하면 공유된 모든 사용자에게서 삭제돼요. 다른 사용자가 보기만 못하게 하려면, 대신 액세스를 Private로 변경해 주세요.

1. 아티팩트를 열어 주세요.
2. 소유한 아티팩트에서 아티팩트 작업 메뉴를 열어 주세요.
3. 삭제를 클릭합니다.
4. 확인 대화상자에서 삭제를 다시 클릭해 주세요.

아티팩트 문제 해결하기

“아티팩트를 찾을 수 없음”이 표시돼요.

아티팩트가 삭제되었거나 공유되지 않았을 수 있어요. 소유자와 동일한 Klaviyo 계정에 있는지 확인한 다음, 소유자에게 공유 > 워크스페이스에서 보기 가능을 확인해 달라고 요청해 주세요.

아티팩트는 편집할 수 없어요.

소유자만 편집할 수 있어요. 누군가 아티팩트를 공유해 줬다면, 변경해 달라고 요청해 주세요.

아티팩트를 표시할 수 없음

아티팩트 소유자이고 캠페인 컴포저로 수정이 표시되면, 이를 클릭해 오류 세부정보가 포함된 대화를 여세요. 요청을 전송한 다음, 수정된 아티팩트를 검토하세요. 다른 사람의 아티팩트를 보고 있다면, 소유자에게 수정을 요청하세요.

페이지에서 아티팩트를 로드하지 못해 다시 시도가 표시되면 다시 시도를 클릭해 다시 로드를 시도해 보세요.