프로필의 플로우 여정을 미리보는 방법
학습 내용
플로우 미리보기 기능을 사용해 특정 프로필이 플로우를 어떻게 이동하는지 확인하는 방법을 알아보세요. 이를 통해 새 플로우가 라이브로 설정하기 전에 의도한 대로 작동하는지 확인하거나 기존 플로우의 문제를 해결할 수 있어요.
미리보기 모드에서는 학습할 특정 프로필을 선택할 수 있어요:
- 플로우에 들어가는지 여부예요.
- 조건부 분할과 트리거 분할에서 어떤 경로를 선택할지.
- 어떤 작업(예: 메시지)을 받거나 건너뛸지.
- 시간 지연을 기준으로 얼마나 기다릴지요.
미리보기 모드에서는 플로우를 편집할 수 없어요.
일부 플로우 유형은 미리 보기에서 사용할 수 없어요.
- 날짜 트리거 플로우
- 가격 하락 플로우
- 재고 부족 플로우
- 작업 수가 500개를 초과하는 플로우(예: 메시지, 알림, 프로필 속성 업데이트 등)
플로우 미리보기
- 플로우 빌더 오른쪽 상단에서 미리보기를 클릭합니다.
상태 업데이트 > 미리 보기를 클릭해 미리 보기 모드로 들어갈 수도 있어요.
- 오른쪽에서 추천 프로필 아래의 프로필을 선택하거나 검색창을 사용해 프로필을 검색해 주세요. 추천 프로필은 최근 플로우를 트리거할 수 있는 작업을 수행한 프로필이에요.
프로필 미리 보기 이해하기
프로필 미리보기는 현재 프로필에 대해 알려진 정보를 기반으로 해요. 사람이 행동(예: 주문하거나 이메일을 열기)함에 따라 프로필이 플로우 필터를 통과하는지 여부는 변경될 수 있다는 점을 염두에 두세요. 이 때문에 프로필 데이터가 변경되면 프로필이 실제로 플로우를 이동하는 방식이 미리보기와 다를 수 있어요.
프로필을 선택하면 플로우 캔버스에서 프로필이 이동할 경로를 확인할 수 있어요. 프로필이 도달하게 될 작업이 강조 표시되며, 사이드바에서 해당 경로의 타임라인을 확인할 수 있어요.
프로필을 선택하면, 해당 프로필이 거치게 될 경로의 타임라인이 오른쪽에 표시돼요. 타임라인의 작업 이름을 클릭하면 캔버스에서 해당 작업 카드가 가운데로 오도록 할 수 있어요.
타임라인에서 다음과 같은 작업을 할 수 있어요.
- 상단에서 프로필의 이메일 주소를 클릭해 프로필 페이지를 여세요.
- 트리거 아래에서 세부 정보 보기를 클릭해 프로필이 통과하거나 실패하는 필터를 확인하세요.
- 메시지 중 하나 아래에 있는 콘텐츠 편집을 클릭하여 해당 편집기를 여세요.
프로필이 플로우에 들어가지 않으면 타임라인에서 트리거 옆에 들어가지 않음 배지 가 표시돼요.
미리보기 모드에는 몇 가지 제한 사항이 있어요:
- 미리보기에서는 구독 상태를 확인하지 않아요. 프로필 상태가 구독 취소인 경우에도, 미리보기에서는 다시 구독한 것처럼 플로우를 어떻게 이동하는지 보여줘요.
- 플로우 자체에서의 프로필 업데이트는 미리보기 내 필터나 분할에 반영되지 않아요. 즉, 플로우에 프로필 속성을 업데이트하는 작업이 있고 해당 프로필 속성을 기반으로 한 분할 또는 필터가 있는 경우, 미리보기에서는 변경사항이 프로필의 경로에 어떤 영향을 미치는지 정확하게 반영할 수 없어요.
추가 자료
Learn more about testing your flow:
- 플로우 트리거 설정을 미리보기하는 방법
플로우가 의도한 대로 설정되었는지 확인할 수 있도록 플로우 트리거 설정 미리보기 도구 사용 방법을 알아보세요. 이를 통해 추가한 트리거와 프로필 필터를 기준으로 플로우가 어떻게 동작하는지 이해하는 데 도움이 돼요.
- 플로우 메시지를 테스트하고 미리 보는 방법
트리거, 필터, 메시지를 구성한 후 플로우를 테스트하는 방법을 알아보세요. 특히 이메일 또는 SMS에 동적 변수가 포함되어 있는 경우, 처음 몇 개의 메시지가 정확히 원하는 대로 표시되는지 확인하기 위해 테스트해 볼 수 있어요. 실행할 수 있는 테스트에는 두 가지 유형이 있어요.