Come visualizzare in anteprima il percorso di un profilo in un flusso
Cosa imparerai
Scopri come usare la funzionalità di anteprima del flusso per vedere come profili specifici si sposteranno all'interno di un flusso. Questo può aiutarti a verificare che un nuovo flusso funzioni come previsto prima di attivarlo o a risolvere i problemi di un flusso esistente.
In modalità anteprima, puoi scegliere profili specifici per scoprire:
- Che entrino o meno nel flusso.
- Quale percorso seguiranno per gli split condizionali e di attivazione.
- Quali azioni (ad es. messaggi) riceveranno o salteranno.
- Per quanto tempo aspetteranno in base ai ritardi di tempo.
Non puoi modificare un flusso in modalità anteprima.
Alcuni tipi di flusso non sono disponibili per l'anteprima:
- Flussi attivati da data
- Flussi di riduzione prezzi
- Flussi di inventario basso
- Flussi con più di 500 azioni (ad es. messaggi, notifiche, aggiornamenti delle proprietà del profilo e così via)
Anteprima di un flusso
- In alto a destra nel builder dei flussi fai clic su Anteprima.
Puoi anche entrare in modalità anteprima facendo clic su Aggiorna stato > Anteprima.
- Sul lato destro, seleziona un profilo in Profili suggeriti oppure cerca un profilo utilizzando la barra di ricerca. I profili suggeriti sono quelli che hanno eseguito di recente un'azione che attiverebbe il flusso.
Come funziona l’anteprima del profilo
L'anteprima del profilo si basa su ciò che attualmente si conosce del profilo. Tieni presente che il fatto che un profilo superi o meno i filtri del flusso può cambiare man mano che una persona compie azioni (ad esempio, effettuando ordini o aprendo e-mail). Per questo motivo, lo spostamento effettivo di un profilo all'interno di un flusso potrebbe differire dall'anteprima se i dati del profilo cambiano.
Dopo aver selezionato un profilo, vedrai il percorso che il profilo seguirà nell'area di disegno del flusso. Le azioni che il profilo raggiungerà sono evidenziate e puoi vedere una cronologia del suo percorso nella barra laterale.
Dopo aver selezionato un profilo, la timeline del percorso che il profilo seguirà verrà mostrata a destra. Puoi fare clic su uno qualsiasi dei nomi delle azioni nella cronologia per centrare la scheda dell'azione corrispondente nell'area di lavoro.
Puoi eseguire diverse azioni sulla cronologia:
- Clicca sull'indirizzo e-mail del profilo in alto per aprire la pagina del profilo.
- Clicca su Visualizza dettagli sotto l'attivatore per vedere quali filtri il profilo supererebbe o non supererebbe.
- Clicca su Modifica contenuto sotto uno dei messaggi per accedere all'editor corrispondente.
Se un profilo non entra nel flusso, vedrai il badge Non entra accanto al trigger nella sequenza temporale.
La modalità di anteprima presenta alcune limitazioni:
- L'anteprima non verifica lo stato di iscrizione. Se lo stato di un profilo è annullare l'iscrizione, l'anteprima mostrerà comunque come si muoverà nel flusso come se si fosse iscritto di nuovo.
- Gli aggiornamenti del profilo nel flusso stesso non verranno riflessi nei filtri o negli split all'interno dell'anteprima. In altre parole, se nel flusso hai un'azione di aggiornamento della Proprietà del profilo e split o filtri basati su quella Proprietà del profilo, l'anteprima non può riflettere con precisione come le modifiche influiscono sul percorso del profilo.
Risorse aggiuntive
Learn more about testing your flow:
- Come visualizzare in anteprima una configurazione del trigger del flusso
Scopri come usare lo strumento di anteprima della configurazione dell’attivazione del flusso per assicurarti che il flusso sia configurato come previsto. Questo ti aiuterà a capire come si comporterà il flusso in base all’attivazione e ai filtri del profilo che hai aggiunto.
- Come testare e visualizzare in anteprima i messaggi del flusso
Scopri come testare il tuo flusso dopo aver configurato l’attivazione, i filtri e i messaggi. Potresti voler testare i primi messaggi per assicurarti che siano perfetti, soprattutto se l’e-mail o l’SMS contiene variabili dinamiche. Puoi eseguire due tipi di test: