이 참조는 Klaviyo에서 구축한 Dutchie v1 연동과 관련이 있으며 더 이상 신규 설치를 허용하지 않습니다. 신규 고객은 KAV Labs에서 구축한 Klaviyo 앱 마켓플레이스의 Dutchie 연동을 사용해야 합니다. 자세한 내용은 KAV Labs 고객센터에서 확인하세요.

학습 내용

Dutchie POS에서 Klaviyo로 어떤 데이터가 동기화되는지, 이를 어떻게 확인하는지, 그리고 Dutchie 이벤트에 어떤 속성이 포함되는지 알아보세요.

v1 연동과 이메일 및 SMS 제한에 대한 배경 내용은 Dutchie POS 시작하기 문서를 읽어보세요.

Dutchie POS에서 Klaviyo로 동기화된 데이터

Dutchie POS에서 Klaviyo로의 데이터 동기화를 확인하려면:

  1. Klaviyo 계정에서 Analytics > 지표를 선택하세요.
  2. 상단에서 연동 필터를 열고 Dutchie를 선택해 주세요.
여기에서 Dutchie POS에서 Klaviyo로 동기화된 주문 이벤트 목록을 확인할 수 있어요.

개별 이벤트의 속성을 보려면:

  1. 지표 목록에서 완료된 주문 또는 주문한 제품을 클릭하세요.
  2. 활동 피드 탭을 선택합니다.
  3. 이벤트 옆의 점 세 개 메뉴를 열고 활동 세부정보를 선택해 속성을 확인해 보세요.

Dutchie에서 Klaviyo로 동기화된 데이터에는 다음이 포함돼요:

  • 주문 이벤트와 연결된 프로필 정보.
  • 다음 주문 이벤트:
    • '완료된 주문'
    • '주문한 제품'

고객 정보 세부 정보

Klaviyo는 이메일 주소가 있는 프로필만 동기화해요. Dutchie 전자상거래에서 Settings > Options > Checkout 에서 찾을 수 있는 게스트 체크아웃에 이메일 주소 필수 설정을 켜는 것을 권장해요. 이메일 주소는 Dutchie POS에 동기화돼요.

Dutchie 전자상거래 결제 중에 수집된 이메일 마케팅 동의는 Dutchie POS와 동기화되지 않으며, 따라서:

  • 이 연동은 Klaviyo에 이메일 마케팅 수신 동의 내역을 기록하지 않아요.
    • Klaviyo에 기록된 이메일 구독이 없는 프로필은 구독한 적 없음으로 표시돼요.
    • 구독한 적 없음으로 표시된 프로필은 명시적인 동의를 제공하지 않았더라도 기술적으로 이메일을 받을 수 있어요.

고객 프로필 정보는 다음 속성과 함께 Dutchie에서 Klaviyo로 동기화돼요:

  • 이메일
  • phone_number
  • first_name
  • last_name
  • 생년월일
  • Dutchie createdAtLocation
  • Dutchie creationDate
  • Dutchie 고객 ID
  • Dutchie customerType
  • Dutchie isLoyaltyMember
  • Dutchie lastModifiedDateUTC
  • Dutchie 상태

동기화된 이벤트 및 해당 속성

'완료된 주문'

주문 완료 이벤트는 다음 속성과 함께 Dutchie POS에서 Klaviyo로 동기화돼요:

  • OrderId
  • 항목
  • 거래 유형
  • locationName
  • $event_id
  • $value

'주문한 제품'

다음 속성은 Dutchie POS Backoffice 카탈로그에 추가된 경우에만 수신돼요. 모든 정보가 완전한지 확인하려면 카탈로그를 검토하는 것이 좋습니다.

Ordered Product 이벤트는 다음 속성과 함께 Dutchie POS에서 Klaviyo로 동기화됩니다:

  • 균주
  • strainType
  • 브랜드 이름
  • transactionId
  • ProductID
  • 총 가격
  • 수량
  • 단가
  • unitCost
  • packageId
  • sourcePackageId
  • 총 할인
  • unitId
  • 단위 무게
  • unitWeightUnit
  • 꽃 환산
  • 꽃 환산 단위
  • 할인
  • 세금
  • 반품 날짜
  • isReturned
  • transactionId로반환
  • 반품 사유
  • batchName
  • 거래 항목 ID
  • locationName
  • 벤더
  • isCoupon
  • 고객 ID
  • transactionDate
  • $event_id
  • $value

추가 자료

  • 세그먼트 시작하기

    잠재고객을 이해하고 타겟 메시지를 보내는 강력한 도구인 Klaviyo의 세그먼트를 생성하고 사용하는 방법을 알아보세요.

  • 플로우 시작하기

    Klaviyo에서 자동화 또는 드립 캠페인이라고도 하는 플로우를 사용하여 Klaviyo 내에서 개인화되고 자동화된 고객 커뮤니케이션 방법을 알아보고, 첫 번째 플로우를 라이브로 설정하는 방법을 알아보세요.

  • Dutchie POS 시작하기

    Klaviyo를 Dutchie Point of Sale(POS)와 통합해 고객 프로필과 주문 데이터를 Klaviyo로 동기화하는 방법을 알아보세요. 이 데이터를 사용하면 세분화, 캠페인, 플로우를 통해 타겟팅된 메시지로 고객에게 도달할 수 있어요.

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