Referencia de datos de Dutchie POS
Esta referencia trata sobre la integración de Dutchie v1, que fue creada por Klaviyo y ya no permite nuevas instalaciones. Los nuevos clientes deben usar la integración de Dutchie en el marketplace de aplicaciones de Klaviyo, creada por KAV Labs. Obtén más información en el Centro de ayuda de KAV Labs.
Qué aprenderás
Descubre qué datos se sincronizan desde el POS de Dutchie con Klaviyo, cómo verlos y qué propiedades contienen los eventos de Dutchie. Además, descubre cómo ver tus datos de Dutchie en Klaviyo.
Si aún no lo has hecho, antes de seguir leyendo este artículo consulta nuestro artículo Primeros pasos con Dutchie POS para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo realizar la integración y otras consideraciones.
Datos sincronizados de Dutchie POS a Klaviyo
Para comprobar la sincronización de datos de Dutchie POS con Klaviyo:
- En tu cuenta de Klaviyo, selecciona Analítica > Métricas.
- En la parte superior, filtra por Dutchie.
Los datos sincronizados de Dutchie con Klaviyo incluyen:
- Información del perfil asociada a eventos de pedido.
- Los siguientes eventos de pedidos:
- Pedido Realizado
- Producto Pedido
Detalles de la información del cliente
Klaviyo solo sincronizará los perfiles que tengan una dirección de email. Recomendamos activar el ajuste Require email address for guest checkout en Dutchie comercio electrónico, que se encuentra en Settings > Options > Checkout. La dirección de email se sincronizará con Dutchie POS.
Los clientes que dan su consentimiento para marketing por email durante un proceso de pago de comercio electrónico no se sincronizan con Dutchie POS y, por lo tanto:
- Ningún perfil sincronizado de Dutchie POS a Klaviyo aparece como que haya dado consentimiento explícito para el marketing por email.
- Klaviyo marca los perfiles sincronizados desde Dutchie como Nunca suscrito.
- Los perfiles marcados como Nunca suscritos técnicamente pueden recibir emails, aunque no han proporcionado consentimiento explícito.
La información del perfil del cliente se sincroniza de Dutchie a Klaviyo con las siguientes propiedades:
- phone_number
- first_name
- last_name
- Fecha de nacimiento
- Dutchie createdAtLocation
- Dutchie creationDate
- ID de cliente de Dutchie
- Tipo de cliente de Dutchie
- Dutchie isLoyaltyMember
- Dutchie lastModifiedDateUTC
- Estado de Dutchie
Eventos sincronizados y sus propiedades
Pedido Realizado
El evento Placed Order se sincroniza de Dutchie POS a Klaviyo con las siguientes propiedades:
- OrderId
- artículos
- transactionType
- locationName
- $event_id
- $value
Producto Pedido
Las siguientes propiedades solo se recibirán si se han añadido en el catálogo de Dutchie POS Backoffice. Se recomienda revisar el catálogo para asegurarse de que toda la información esté completa.
El evento Ordered Product se sincroniza desde Dutchie POS con Klaviyo con las siguientes propiedades:
- esfuerzo
- strainType
- Marca
- transactionId
- ProductID
- precioTotal
- Cantidad
- Precio por unidad
- coste unitario
- packageId
- sourcePackageId
- totalDiscount
- unitId
- unitWeight
- unidad de peso
- flowerEquivalent
- flowerEquivalentUnit
- Descuentos
- impuestos
- returnDate
- isReturned
- returnedByTransactionId
- returnReason
- nombre del lote
- transactionItemId
- locationName
- Proveedor
- es cupón
- ID de cliente
- transactionDate
- $event_id
- $value
Recursos adicionales
- Introducción a los segmentos
Descubre cómo crear y usar segmentos en Klaviyo, una herramienta potente para entender a tu audiencia y enviar mensajes dirigidos.
- Introducción a los flujos
Descubre cómo utilizar los flujos, también conocidos como automatizaciones o campañas por goteo, en Klaviyo para personalizar y automatizar tus acciones de comunicación con clientes. Además, aprenderás cómo configurar y activar tu primer flujo.
- Primeros pasos con Dutchie POS
Descubre cómo integrar Klaviyo con el punto de venta (POS) de Dutchie para sincronizar perfiles de clientes y datos de pedidos con Klaviyo. Con estos datos, podrás llegar a los clientes con mensajes específicos mediante segmentación, campañas y flujos.