Zenoti 데이터 참조

이 문서에서는 Zenoti를 클라비요 계정과 통합할 때 동기화되는 데이터에 대해 설명합니다.

Zenoti 데이터를 이해하세요

Klaviyo는 Zenoti와 관련된 예약 및 회원 관련 다양한 이벤트를 동기화합니다. 우리는 1년分の Zenoti 데이터를 동기화합니다.

Zenoti 데이터를 보려면:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭합니다.
2. 지표를 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다. Zenoti 아이콘이 표시된 지표는 Zenoti 연동에서 동기화된 모든 지표를 나타냅니다. 
3. 검색창 옆에 있는 필터 선택기를 사용하여 이 보기를 필터링하여 Zenoti 지표만 표시합니다.
   

약속 메트릭

예약된 약속

이 이벤트는 새 약속 그룹이 예약될 때 추적됩니다.

• 값
  항목의 값, 즉 약속 패키지의 가격입니다.
• 예약 그룹 ID
  약속이 속한 그룹의 ID입니다.
• 약속 이름
  각 약속의 이름 목록입니다.
• 약속
  약속 세부 정보 목록(예: 시작 시간, 종료 시간, 생성 날짜)입니다.
• 카테고리
  약속에 대한 카테고리 목록입니다.
• 센터 ID
  약속이 이루어지는 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  예약이 이루어지는 위치의 이름입니다.
• 센터 주소
  예약이 이루어지는 장소의 거리 주소입니다.
• 센터 시티
  약속이 이루어지는 장소의 도시입니다.
• 센터 상태
  약속이 이루어지는 위치의 상태입니다.
• 센터 우편번호
  약속이 이루어지는 위치의 우편 번호입니다.
• 센터 이메일
  약속이 이루어지는 위치의 이메일 주소입니다.
• 센터 전화번호
  약속이 이루어지는 장소의 전화번호입니다.
• 인보이스 ID
  예약에 대한 인보이스의 ID입니다.
• 인보이스 번호
  인보이스와 연결된 고유 번호입니다.
• 인보이스 번호 접두사
  인보이스 번호 앞에 표시되는 접두사입니다.
• 치료사 이름
  예약을 수행하는 치료사의 이름 목록입니다.

취소된 예약

이 이벤트는 게스트가 그룹 약속을 취소할 때 추적됩니다.

• 예약 그룹 ID
  약속이 속한 그룹의 ID입니다.
• 예약 그룹 상태
  예약 그룹의 상태는 숫자 값(예: -1)으로 표시됩니다.
• 예약 그룹 상태 이름
  예약 그룹 상태의 이름(예: 취소됨)입니다.
• 약속 이름
  각 약속의 이름 목록입니다.
• 카테고리
  약속에 대한 카테고리 목록입니다.
• 치료사 이름
  예약을 수행하는 치료사의 이름 목록입니다.
• 센터 ID
  약속이 이루어지는 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  예약이 이루어지는 위치의 이름입니다.
• 센터 주소
  예약이 이루어지는 장소의 거리 주소입니다.
• 센터 시티
  약속이 이루어지는 장소의 도시입니다.
• 센터 상태
  약속이 이루어지는 위치의 상태입니다.
• 센터 우편번호
  약속이 이루어지는 위치의 우편 번호입니다.
• 센터 이메일
  약속이 이루어지는 위치의 이메일 주소입니다.
• 센터 전화번호
  약속이 이루어지는 장소의 전화번호입니다.
• 취소 수수료 필요
  (예/아니요)
• 노쇼 수수료 불필요
  (예/아니요)

약속 체크인

이 이벤트는 게스트가 예약을 체크인할 때 추적됩니다.

• 예약 그룹 ID
  약속이 속한 그룹의 ID입니다.
• 예약 그룹 상태
  숫자 값(예: 2)으로 표시되는 예약 그룹의 상태입니다.
• 예약 그룹 상태 이름
  약속 그룹 상태의 이름(예: 체크인)입니다.
• 약속 이름
  각 약속의 이름 목록입니다.
• 카테고리
  약속에 대한 카테고리 목록입니다.
• 치료사 이름
  예약을 수행하는 치료사의 이름 목록입니다.
• 센터 ID
  약속이 이루어지는 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  예약이 이루어지는 위치의 이름입니다.
• 센터 주소
  예약이 이루어지는 장소의 거리 주소입니다.
• 센터 시티
  약속이 이루어지는 장소의 도시입니다.
• 센터 상태
  약속이 이루어지는 위치의 상태입니다.
• 센터 우편번호
  약속이 이루어지는 위치의 우편 번호입니다.
• 센터 이메일
  약속이 이루어지는 위치의 이메일 주소입니다.
• 센터 전화번호
  약속이 이루어지는 장소의 전화번호입니다.
• 취소 수수료 필요
  (예/아니요)
• 노쇼 수수료 불필요
  (예/아니요)

비공개 예약

이 이벤트는 게스트가 약속을 마감할 때 추적됩니다.

• 예약 그룹 ID
  약속이 속한 그룹의 ID입니다.
• 예약 그룹 상태
  예약 그룹의 상태(예: 1)로 표시되는 숫자 값입니다.
• 예약 그룹 상태 이름
  예약 그룹 상태의 이름(예: 마감됨)입니다.
• 약속 이름
  각 약속의 이름 목록입니다.
• 카테고리
  약속에 대한 카테고리 목록입니다.
• 치료사 이름
  예약을 수행하는 치료사의 이름 목록입니다.
• 센터 ID
  약속이 이루어지는 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  예약이 이루어지는 위치의 이름입니다.
• 센터 주소
  예약이 이루어지는 장소의 거리 주소입니다.
• 센터 시티
  약속이 이루어지는 장소의 도시입니다.
• 센터 상태
  약속이 이루어지는 위치의 상태입니다.
• 센터 우편번호
  약속이 이루어지는 위치의 우편 번호입니다.
• 센터 이메일
  약속이 이루어지는 위치의 이메일 주소입니다.
• 센터 전화번호
  약속이 이루어지는 장소의 전화번호입니다.
• 취소 수수료 필요
  (예/아니요)
• 노쇼 수수료 불필요
  (예/아니요)

예약 완료

이 이벤트는 게스트가 특정 약속을 완료할 때 추적됩니다.

• 값
  항목의 값, 즉 약속 패키지의 가격입니다.
• 예약 그룹 ID
  약속이 속한 그룹의 ID입니다.
• 약속 이름
  각 약속의 이름 목록입니다.
• 약속
  약속 세부 정보 목록(예: 시작 시간, 종료 시간, 생성 날짜)입니다.
• 센터 ID
  약속이 이루어지는 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  예약이 이루어지는 위치의 이름입니다.
• 인보이스 ID
  예약에 대한 인보이스의 ID입니다.
• 인보이스 번호
  인보이스와 연결된 고유 번호입니다.

확정된 약속

이 이벤트는 게스트가 약속을 확정할 때 추적됩니다.

• 예약 그룹 ID
  약속이 속한 그룹의 ID입니다.
• 예약 그룹 상태
  예약 그룹의 상태(예: 4)로 표시되는 숫자 값입니다.
• 예약 그룹 상태 이름
  약속 그룹 상태의 이름(예: 확인)입니다.
• 약속 이름
  각 약속의 이름 목록입니다.
• 카테고리
  약속에 대한 카테고리 목록입니다.
• 치료사 이름
  예약을 수행하는 치료사의 이름 목록입니다.
• 센터 ID
  약속이 이루어지는 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  예약이 이루어지는 위치의 이름입니다.
• 센터 주소
  예약이 이루어지는 장소의 거리 주소입니다.
• 센터 시티
  약속이 이루어지는 장소의 도시입니다.
• 센터 상태
  약속이 이루어지는 위치의 상태입니다.
• 센터 우편번호
  약속이 이루어지는 위치의 우편 번호입니다.
• 센터 이메일
  약속이 이루어지는 위치의 이메일 주소입니다.
• 센터 전화번호
  약속이 이루어지는 장소의 전화번호입니다.
• 취소 수수료 필요
  (예/아니요)
• 노쇼 수수료 불필요
  (예/아니요)

부재중 약속

이 이벤트는 게스트가 약속에 나타나지 않을 때 추적됩니다.

• 예약 그룹 ID
  약속이 속한 그룹의 ID입니다.
• 예약 그룹 상태
  예약 그룹의 상태(예: -2)로 표시되는 숫자 값입니다.
• 예약 그룹 상태 이름
  약속 그룹 상태의 이름(예: 노쇼)입니다.
• 약속 이름
  각 약속의 이름 목록입니다.
• 카테고리
  약속에 대한 카테고리 목록입니다.
• 치료사 이름
  예약을 수행하는 치료사의 이름 목록입니다.
• 센터 ID
  약속이 이루어지는 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  예약이 이루어지는 위치의 이름입니다.
• 센터 주소
  예약이 이루어지는 장소의 거리 주소입니다.
• 센터 시티
  약속이 이루어지는 장소의 도시입니다.
• 센터 상태
  약속이 이루어지는 위치의 상태입니다.
• 센터 우편번호
  약속이 이루어지는 위치의 우편 번호입니다.
• 센터 이메일
  약속이 이루어지는 위치의 이메일 주소입니다.
• 센터 전화번호
  약속이 이루어지는 장소의 전화번호입니다.
• 취소 수수료 필요
  (예/아니요)
• 노쇼 수수료 불필요
  (예/아니요)

예약 시작

이 이벤트는 게스트가 특정 약속을 시작할 때 추적됩니다.

• 값
  항목의 값, 즉 약속의 가격입니다.
• 예약 그룹 ID
  약속이 속한 그룹의 ID입니다.
• 약속 이름
  각 약속의 이름 목록입니다.
• 약속
  약속 세부 정보 목록(예: 시작 시간, 종료 시간, 생성 날짜)입니다.
• 센터 ID
  약속이 이루어지는 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  예약이 이루어지는 위치의 이름입니다.
• 인보이스 ID
  예약에 대한 인보이스의 ID입니다.
• 인보이스 번호
  인보이스와 연결된 고유 번호입니다.

멤버십 지표

활성화된 멤버십

이 이벤트는 게스트가 멤버십을 활성화할 때 추적됩니다.

• 가치
  항목의 가치, 즉 약속의 가격입니다.
• 자동 갱신
  갱신과관련된 세부 정보 목록(예: 갱신_상태, is_expired).
• 센터 ID
  멤버십과 연결된 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  멤버십과 연결된 위치의 이름입니다.
• 신용 잔액
  멤버십의 수치로 표시되는 잔액입니다.
• 만료 날짜
  멤버십이 만료되는 날짜입니다.
• 유예 기간 날짜
  유예 기간이 시작되는 날짜입니다.
• 유예 기간 일수
  유예 기간의 길이(일)입니다.
• 그룹 사용자 멤버십 ID
  멤버십 그룹의 ID입니다.
• 디지털 양식 있음
  (참/거짓)
• 인보이스
  인보이스와 관련된 세부 정보 목록(예: item_id, receipt_no, status)입니다.
• 회원 코드
  멤버십과 관련된 고유 코드입니다.
• 회원
  멤버십과 관련된 회원의 이름 목록입니다.
• 멤버십
  멤버십과 관련된 세부 정보 목록(예: OTP_required, guestpass_total).
• 멤버십 이름
  멤버십의 이름입니다.
• 다음 수금 날짜
  다음 멤버십 결제일입니다.
• 결제
  결제 세부 정보 목록(예: 결제 유형, 기본_결제_정보).
• 보류 중인 수금 면제
  면제될 결제 금액입니다.
• 구매
  멤버십 구매 가격입니다.
• 재발 현황
  멤버십의 수치 상태입니다.
• 반복 상태 이름
  정기결제 요금제의 이름입니다(예: 기본값).
• 정기결제 세부정보
  정기결제 요금제와 관련된 추가 세부 정보입니다.
• 환불됨
  (참/거짓)
• 서비스 잔액
  멤버십 관련 서비스에 대해 게스트가 지불해야 하는 금액입니다.
• 상태
  숫자로 표시되는 게스트의 멤버십 상태(예: 활성 멤버십의 경우1 )입니다.
• 상태 이름
  게스트의 멤버십 상태 이름(예: 활성)입니다.
• 사용자 멤버십 ID
  게스트의 멤버십 ID입니다.

취소된 멤버십

이 이벤트는 게스트가 멤버십을 취소할 때 추적됩니다.

• 취소 날짜
  취소가 적용되는 날짜입니다.
• 취소 시작 날짜
  취소가 발행된 날짜입니다.
• 취소 사유
  선택한 취소 사유입니다.
• 취소한 사람
  취소를 발행한 게스트의 이름입니다.
• 센터 ID
  멤버십과 연결된 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  멤버십과 연결된 위치의 이름입니다.
• 만료 날짜
  멤버십이 만료되는 날짜입니다.
• 유예 기간 날짜
  유예 기간이 시작되는 날짜입니다.
• 유예 기간 일수
  유예 기간의 길이(일)입니다.
• 회원 코드
  멤버십과 관련된 고유 코드입니다.
• 재발 현황
  멤버십의 수치 상태입니다.
• 반복 상태 이름
  정기결제 요금제의 이름(예: 기본값)입니다.
• 상태
  게스트의 멤버십 상태를 숫자 값으로 표시합니다(예: 취소된 멤버십의 경우-1 ).
• 상태 이름
  게스트의 멤버십 상태 이름(예: 취소됨)입니다.
• 해지 날짜
  취소가 발효되는 날짜입니다.

멤버십 동결

이 이벤트는 게스트가 멤버십을 동결하여 나중에 다시 활성화할 때 추적됩니다.

• 센터 ID
  멤버십과 연결된 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  멤버십과 연결된 위치의 이름입니다.
• 댓글
  멤버십을 동결하는 이유와 관련하여 게스트가 남긴 모든 댓글입니다.
• 만료 날짜
  멤버십이 만료되는 날짜입니다.
• 동결 수수료
  멤버십을 동결하는 데 드는 총 비용입니다.
• 동결 수수료 유형
  숫자 값으로 표시되는 동결 수수료 유형입니다.
• 동결 시작 날짜
  동결이 적용되는 날짜입니다.
  
  
• 동결 종료 날짜
  멤버십 동결이 해제되는 날짜입니다.
• 고정 유형
  숫자 값으로 표시되는 동결 유형입니다.
• 동결한 사람
  멤버십을 동결한 게스트의 이름입니다.
• 그룹 사용자 멤버십 ID
  멤버십 그룹의 ID입니다.
• 회원 코드
  멤버십과 관련된 고유 코드입니다.
• 다음 수금 날짜
  다음 멤버십 결제일입니다.
• 재발급 상태
  숫자 값으로 표시되는 게스트의 멤버십 상태(예: 동결된 멤버십의 경우 3 )입니다.
• 재발 상태 이름
  재발 상태의 이름(예: 고정됨)입니다.
• 상태
  숫자 값으로 표시되는 게스트의 멤버십 상태(예: 동결된 멤버십의 경우3 )입니다.
• 상태 이름
  게스트의 멤버십 상태 이름(예: 겨울왕국)입니다.
• 사용자 멤버십 ID
  게스트의 멤버십 ID입니다.

동결 해제된 멤버십

이 이벤트는 게스트가 멤버십 동결을 해제할 때 추적됩니다.

• 센터 ID
  멤버십과 연결된 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  멤버십과 연결된 위치의 이름입니다.
• 만료 날짜
  멤버십이 만료되는 날짜입니다.
• 회원 코드
  멤버십과 관련된 고유 코드입니다.
• 다음 수금 날짜
  다음 멤버십 결제일입니다.
• 재발 현황
  멤버십의 숫자 상태입니다.
• 반복 상태 이름
  정기결제 요금제의 이름(예: 활성)입니다.
• 상태
  숫자로 표시되는 게스트의 멤버십 상태(예: 활성 멤버십의 경우1 )입니다.
• 상태 이름
  게스트의 멤버십 상태 이름(예: 활성)입니다.

기타 메트릭

마감 송장

이 이벤트는 인보이스가 마감될 때 추적됩니다.

• 가치
  항목의 값(인보이스에 있는 모든 항목의 총액)입니다.
• 예약 그룹 ID
  인보이스와 연결된 예약 그룹의 ID입니다.
• 약속 이름
  인보이스와 연결된 각 약속의 이름 목록입니다.
• 약속
  약속 세부 정보 목록(예: 시작 시간, 종료 시간, 생성 날짜)입니다.
• 센터 ID
  인보이스가 마감된 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  인보이스가 마감된 위치의 이름입니다.
• 닫힘
  (참/거짓)
• 인보이스 날짜
  인보이스가 생성된 날짜입니다.
• 인보이스 ID
  예약에 대한 인보이스의 ID입니다.
• 인보이스 항목
  인보이스에 표시되는 항목의 목록입니다.
• 인보이스 번호
  인보이스와 연결된 고유 번호입니다.
• 인보이스 번호 접두사
  인보이스 번호 앞에 표시되는 접두사입니다.
• 잠금
  (참/거짓)
• 영수증 번호
  인보이스에 인쇄된 영수증 번호입니다.
• 환불
  (참/거짓)
• 총 가격
  청구서에 기재된 가격(세금 포함)입니다.
• 거래
  인보이스에 인쇄된 거래 목록입니다.

주문한 기프트카드

이 이벤트는 게스트가 새 기프트 카드를 주문할 때 추적됩니다.

• 가치
  구매 시점에 기프트 카드의 총 금액입니다. 
• 센터 ID
  기프트 카드를 주문한 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  기프트 카드를 주문한 센터의 이름입니다.
• 코드
  기프트 카드에 표시된 코드입니다.
• 댓글
  기프트 카드 구매자가 남긴 댓글입니다.
• 현재 잔액
  기프트 카드의 현재 금액 잔액입니다.
• 만료 날짜
  기프트 카드가 만료되는 날짜입니다.
• 만료 일수
  카드가 만료될 때까지의 일수입니다.
• 인보이스 ID
  예약에 대한 인보이스의 ID입니다.
• 인보이스 번호
  인보이스와 연결된 고유 번호입니다.
• 메모
  기프트 카드 구매와 관련된 모든 메모입니다.
• 1회 사용
  기프트 카드의 1회 사용 여부입니다.
• 판매 센터로 사용 제한
  (참/거짓)

제출된 피드백

이 이벤트는 게스트가 예약 후 피드백을 제출할 때 추적됩니다.

• 약속 그룹 ID
  피드백에 연결된 약속 그룹의 ID입니다.
• 센터 ID
  피드백이 제출된 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  피드백이 제출된 위치의 이름입니다.
• 댓글
  게스트가 남긴 피드백 댓글입니다.
• 게스트 피드백 태그
  피드백과 관련된 태그(예: 체크인, 분위기, 청결도, 체크아웃).
• 평가 값
  5점 만점으로 표시되는 피드백의 수치 등급입니다.
• 소스
  숫자 코드로 표시되는 피드백의 출처입니다.
• 버전
  피드백을 제출할 때 사용한 Zenoti 버전입니다.

생성된 패키지

이 이벤트는 게스트가 패키지를 구매할 때 추적됩니다.

• 가치
  생성 시점의 패키지 총 가치입니다. 
• 혜택 양도 가능
  (예/아니요)
• 센터 ID
  멤버십과 연결된 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  멤버십과 연결된 위치의 이름입니다.
• 날짜
  패키지가 생성된 날짜입니다.
• 할인
  패키지에 적용되는 모든 할인.
• 만료 일수
  패키지가 만료될 때까지 남은 일수입니다.
• 첫 번째 상환 있음
  (참/거짓)
• 인보이스
  인보이스와 관련된 세부 정보 목록(예: item_id, 영수증_번호, 상태).
• 만료되지 않음
  (참/거짓)
• 패키지
  패키지와 관련된 세부 정보 목록입니다.
• 패키지 이름
  패키지의 이름(예: 클래스 팩)입니다.
• 제품
  패키지에 포함된 제품 목록입니다.
• 구매
  통화, 세금, 최종 가격을 포함한 가격 정보 목록입니다.
• 환불됨
  (참/거짓)
• 반환됨
  (참/거짓)
• 판매 인보이스
  ID, 품목 ID, 송장 번호를 포함한 송장 정보 목록입니다.
• 스케줄
  패키지와 관련된 일정 정보 목록입니다.
• 서비스
  패키지와 관련된 서비스 목록입니다.
• 첫 사용 시 유효기간 시작
  (참/거짓)
• 상태
  수치로 표시되는 패키지의 상태입니다.
• 사용자 패키지 ID
  게스트의 패키지 ID입니다.
• 사용자 패키지 상태
  숫자로 표시되는 게스트의 패키지 상태입니다.

교환 패키지

이 이벤트는 게스트가 패키지를 사용할 때 추적됩니다.

• 값
  사용 시 기프트 카드의 총 금액입니다. 
• 혜택 양도 가능
  게스트 간에 혜택을 양도할 수 있는지 여부입니다.
• 센터 ID
  패키지와 연결된 위치의 ID입니다.
• 센터 이름
  패키지와 연결된 위치의 이름입니다.
• 날짜
  패키지가 적용되는 시작 날짜와 종료 날짜입니다.
• 할인
  패키지에 적용되는 모든 할인.
• 만료 일수
  패키지가 만료될 때까지 남은 일수입니다.
• 첫 번째 상환 있음
  (참/거짓)
• 인보이스
  인보이스와 관련된 세부 정보 목록(예: item_id, 영수증 번호, 상태).
• 만료되지 않음
  (참/거짓)
• 패키지
  패키지와 관련된 세부 정보 목록입니다.
• 패키지 이름
  패키지 이름(예: 시그니처 스파 패키지)입니다.
• 제품 교환
  패키지에 포함된 교환 가능한 제품 목록입니다.
• 구매하기
  구매 세부 정보에는 세금 및 최종 가격이 포함됩니다.
• 환불됨
  (참/거짓)
• 반환됨
  (참/거짓)
• 판매 인보이스
  판매 인보이스와 관련된 세부 정보 목록(예:id, item_id, no.
• 스케줄
  패키지와 관련된 스케줄링 세부 정보.
• 서비스 교환
  패키지에 포함된 사용 가능한 서비스 목록입니다.
• 첫 사용 시 유효기간 시작
  (참/거짓)
• 상태
  숫자로 표시되는 패키지의 상태입니다.
• 사용자 패키지 ID
  Zenoti에서 사용자 패키지와 연결된 ID입니다.
• 사용자 패키지 상태
  숫자 값으로 표시되는 사용자 패키지와 관련된 상태입니다.

원시 데이터

이 이벤트는 Zenoti가 전송한 다른 모든 데이터를 추적합니다. 속성은 다양합니다.

동기화된 게스트 데이터

클라비요는 이메일, 이름, 전화번호로 모든 게스트의 프로필을 생성하거나 업데이트하며, 다음과 같은 사용자 지정 프로필 속성을 설정합니다:

• Zenoti ID
  Zenoti에서 게스트에게 할당된 ID입니다.
• 마케팅 이메일 수신
  게스트가 마케팅 이메일 수신에 동의했는지 여부입니다. (참/거짓)
• 마케팅 SMS 수신
  게스트가 마케팅 SMS 수신에 동의했는지 여부입니다. (참/거짓)
• 거래 이메일 수신
  게스트가 거래 이메일을 받을 수 있는지 여부입니다. (참/거짓)
• 트랜잭션 SMS 수신
  게스트가 트랜잭션 SMS를 받을 수 있는지 여부입니다. (참/거짓)
• Zenoti 게스트 태그
  게스트 태그.
• 생일
  게스트의 생일입니다.

추가 자료

Zenoti 시작하기