흐름에 트리거 분할을 추가하는 방법

예상 3 읽은 시간(분)
|
업데이트 2024년 8월 29일 오후 7:18 EST
학습 내용

학습 내용

트리거 분할은 시각적 흐름 빌더의 구성 요소로, 흐름 트리거에 적용된 필터를 기반으로 분기하여 흐름에 두 개의 별개의 경로를 만듭니다. 메트릭 및 가격 하락으로 트리거된 흐름에만 사용할 수 있습니다.

트리거 분할은 특정 활동(예: 결제 시작)을 기반으로 단일 흐름을 생성한 다음 해당 활동의 특성(예: 장바구니 값)에 따라 수신자를 위해 다른 콘텐츠를 큐레이션하려는 경우에 유용합니다. 예를 들어 결제 시작 이벤트에 의해 트리거되는 중단된 카트 흐름의 경우 카트 가치에 따라 트리거를 분할하여 고가의 카트 포기자에게는 할인을 적용하고 저가의 카트 포기자에게는 할인을 적용하지 않을 수 있습니다.

이 문서에서는 트리거 분할의 활동을 추가, 구성 및 확인하는 방법에 대해 설명합니다.

트리거 분할 추가 및 구성

트리거 분할 추가 및 구성

흐름 시리즈로 분할된 새 트리거를 추가하려면 다음과 같이 하세요:

  1. 왼쪽 사이드바에서 트리거 분할 컴포넌트를 끌어 이 분할을 만들려는 위치에 놓습니다. 트리거 분할 구성 요소를 플로우에 놓으면 그 아래에 자동으로 예 및 아니요 경로가 표시됩니다.
    예 및 아니요 경로로 구성되지 않은 트리거 분할 예시

    흐름 중간에 트리거 분할을 삽입하는 경우 기본적으로 해당 지점 아래의 모든 컴포넌트는 YES 경로에 배치됩니다. 분할의 예 및 아니요 경로에 있는 모든 구성 요소를 자동으로 바꾸려면 설정 아이콘(점 3개)을 클릭하고 분할 뒤집기를 클릭합니다.

  2. 분할을 클릭하면 세부 정보 사이드바가 표시되어 트리거 분할의 로직을 정의할 수 있습니다. 흐름의 트리거 지표와 관련된 모든 주요 세부 정보를 이 분할에서 사용할 수 있습니다. 먼저 분할의 기준이 될 차원을 선택한 다음 값을 선택합니다.

분할 조건을 설정할 때 조건을 충족하는 수신자는 '예' 경로로, 조건을 충족하지 않는 수신자는 '아니오' 경로로 이동한다는 점을 염두에 두세요.

트리거 분할 활동 보기

트리거 분할 활동 보기

개인이 플로우에 들어오면 첫 번째 단계의 대기 탭에 자동으로 대기열에 추가됩니다. 개인이 흐름의 분할에 도달하면 예정된 평가 시간이 도착할 때까지 이 분할에서 대기합니다. 수신자가 스플릿에서 평가를 받은 후에는 적절한 예 또는 아니오 경로를 따라 첫 번째 단계로 예약됩니다.

트리거 분할을 클릭하고 세부정보 사이드바에서 평가 대기 중인 대상과 이 평가의 예정된 시간을 확인할 수 있습니다. 수신자는 바로 직전의 시간 지연을 기준으로 이러한 구성 요소에 대해 예약됩니다.

또한 얼마나 많은 사람들이 대기 중인지, 얼마나 많은 사람들이 예와 아니오 경로로 이동하기 위해 평가를 받았는지에 대한 스냅샷도 볼 수 있습니다.

왼쪽 사이드바에 트리거 분할 활동 로그가 표시되어 얼마나 많은 프로필이 대기 중이거나 예 또는 아니요 경로로 이동했는지 확인할 수 있습니다.

이러한 메트릭을 자세히 살펴보고 구체적으로 누가 이러한 버킷에 속하는지 확인하려면 세부정보 보기를 클릭 하세요. 평가 활동 페이지로 이동합니다. 기본 흐름 캔버스로 돌아가려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 완료를 클릭합니다.

트리거 분할 활동 페이지에는 분할을 기다리는 프로필과 예 및 아니요 경로로 진행된 프로필에 대한 탭이 있습니다.

추가 리소스

추가 리소스

이 도움말 문서가 유용했나요?
이 형식은 도움말 문서 피드백 용도로만 사용하세요. 지원 팀에 문의하는 방법.

Klaviyo에서 자세히 살펴보기

커뮤니티
동료, 파트너, Klaviyo 전문가와 연결되어 영감을 받고 인사이트를 공유하며, 모든 궁금한 사항에 대해 답을 얻으세요.
라이브 교육
Klaviyo 전문가와 함께하는 라이브 세션에 참여하여 모범 사례, 주요 기능 설정 방법 등에 대해 알아보세요.
지원

계정을 통해 지원에 액세스하세요.

이메일 지원 (무료 체험 및 유료 계정) 연중무휴 24시간 사용 가능

채팅/가상 비서
사용 가능 여부는 위치 및 요금제 유형에 따라 다름