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Klaviyo の Meta 広告外部連携を通じて、Meta Ads から Klaviyo に同期されるデータと、Klaviyo から Meta に同期されるデータについてご確認ください。

始める前に

KlaviyoとMetaの間でデータを同期する前に、まずMeta広告と連携する必要があります。これには、KlaviyoのリストまたはセグメントをMetaオーディエンスと同期すること、またはリード獲得広告を同期することが含まれます。

Meta オーディエンスと同期されたデータ

Klaviyo のリストとセグメントを Meta オーディエンスと同期できます。Klaviyo は、メールアドレスを Meta のオーディエンスに一方向同期でプッシュします。Meta の制限により、カスタムオーディエンスの更新には Meta で 24-48 時間かかる場合があります。

Klaviyo と Meta オーディエンス間でデータが同期される仕組みは次のとおりです。

  • Klaviyo は、メールアドレスを Meta オーディエンスに送信します。
  • Metaは、Klaviyoがユーザーに送信するメールアドレスと照合します。一部のメールアドレスが照合できない場合、MetaオーディエンスはKlaviyoのリストまたはセグメントより小さくなる可能性があります。
  • プロファイルがリストまたはセグメントに追加または削除されると、Meta オーディエンスにも追加または削除されます。

リード獲得広告フォームから同期されたデータ

リード獲得広告フォームをKlaviyoのリストに接続すると、送信内容のプロファイル情報がアカウントに同期されます。リード獲得広告フォームと同期できるのはセグメントではなく、リストのみです。リード獲得広告フォームはFacebookまたはInstagramに設置できるため、いずれのソーシャルメディアソースからもプロファイル情報を取得できます。リード獲得広告のデータはリアルタイムでKlaviyoに同期されます。過去のリード獲得広告の送信データはバックフィルされません。

接続のサブスクリプション設定によって、新しいリードをメール、SMS、両方、またはどちらにも購読させないかが決まります。リードを購読させることを選択し、リストでダブルオプトインが使用されている場合、新しい購読者はリストに追加される前に確認する必要があります。購読しないを選択すると、Klaviyoはリードをマーケティングに購読させずにリストに追加します。Metaリード獲得広告の購読者をKlaviyoに同期する方法についてご案内します。

プロファイル情報

リード獲得広告フォームの設計によって、Klaviyoに取り込まれる情報が決まります。たとえば、メールアドレスと名のフィールドがあるリード獲得広告では、その情報が取り込まれます。リード獲得広告フォームに電話番号フィールドを含めると、電話番号も取り込まれます。追加のフォーム質問への回答は、プロファイルのカスタムプロパティとして同期されます。

リード獲得広告でフォーム記入メトリック

ユーザーがリード獲得広告フォームから登録すると、そのユーザーのプロファイル情報がリード獲得広告入力イベントとともにKlaviyoに同期されます。

メトリックを表示するには、アナリティクス > メトリックに移動してください。外部連携フィルターでMeta Adsを選択し、次にリード獲得広告への入力完了を選択してください。このメトリックはMetaアイコンに関連付けられています。

リード獲得広告の入力完了イベントは、FacebookまたはInstagramで連携されたリード獲得広告フォームが送信されたときに記録されます。これは、その人がメールまたはSMSマーケティングを購読したことを確認するものではありません。このイベントは、メタデータと呼ばれる追加プロパティに関連付けられています。

これは、リード獲得広告への入力 メトリックに関連付けられているメタデータのリストです:

  • AdId
    送信に関連付けられた広告のIDです。Meta広告アカウントで確認できます
  • 広告名
    広告の名前
  • AdsetName
    親の広告セットの名前
  • CampaignName
    広告を含む Campaign の名前
  • FormName
    Metaのリード獲得広告フォームの名前
  • PageName
    リード獲得広告の同期に接続されているFacebookページの名前
  • プラットフォーム
    広告が表示されるプラットフォーム:Facebook(fb)または Instagram(ig)のいずれか 

Klaviyo では、アカウントに取り込まれたすべてのメトリックとメタデータに基づいてフィルタリングやセグメント化を行えるため、カスタマージャーニーをきめ細かなレベルでカスタマイズできます。

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