Documentation sur les données Meta Ads
Objectif de cet article
Découvrez les données synchronisées de Meta Ads vers Klaviyo, et de Klaviyo vers Meta, via l’intégration Meta Ads de Klaviyo.
Avant de commencer
Avant que les données puissent circuler dans votre compte Klaviyo, vous devez d’abord intégrer Meta Ads, ce qui inclut la synchronisation d’une liste ou d’un segment Klaviyo avec une audience Meta et/ou la synchronisation d’une publicité de génération de prospects.
Données synchronisées avec les audiences Meta
Vous pouvez synchroniser vos listes et vos segments Klaviyo avec les audiences Meta. Klaviyo envoie les adresses e-mail à une audience Meta au cours d’une synchronisation unidirectionnelle. En raison des limitations imposées par Meta, la mise à jour des audiences personnalisées dans Meta peut prendre de 24 à 48 heures.
Voici comment les données sont synchronisées entre Klaviyo et les audiences Meta :
- Klaviyo envoie les adresses e-mail à une audience Meta.
- Seules les adresses e-mail associées à une connexion Facebook seront synchronisées ; il est donc possible que la taille de votre audience ne corresponde pas exactement à la taille de votre liste/segment.
- Lorsque des profils sont ajoutés ou supprimés de la liste ou du segment, ils sont également ajoutés ou supprimés de l’audience Meta.
Données synchronisées à partir des formulaires de publicité de génération de prospects
Lorsque vous liez un formulaire de publicité de génération de prospects aux listes Klaviyo, les informations de profil sont ajoutées à la liste que vous sélectionnez. Seules les listes, et non les segments, peuvent être synchronisées avec les formulaires de publicité de génération de prospects. Les formulaires de publicité de génération de prospects peuvent être affichés sur Facebook ou Instagram. Ainsi, les informations de profil peuvent être extraites de l’un ou de l’autre réseau social. Les données issues des publicités de génération de prospects sont synchronisées avec Klaviyo en temps réel.
Informations sur le profil
La conception de votre formulaire de publicité de génération de prospects détermine quelles informations sont importées dans Klaviyo. Par exemple, une publicité de génération de prospects avec des champs adresse e-mail et prénom importera ces informations. Si vous incluez un champ numéro de téléphone dans votre formulaire de publicité de génération de prospects, un numéro de téléphone sera également importé.
Indicateur Filled Out publicité de génération de prospects
Lorsqu’une personne s’inscrit via un formulaire de publicité de génération de prospects, les informations du profil de la personne sont synchronisées dans Klaviyo, accompagnées d’un indicateur Publicité de génération de prospects remplie.
Dans Klaviyo, vous pouvez accéder à l’onglet Indicateur de votre compte (dans le menu déroulant Analyse) pour afficher tous les indicateurs de votre compte ; l’indicateur Filled Out publicité de génération de prospects est associé à une icône Meta. Vous pouvez filtrer cet affichage pour ne voir que les indicateurs Meta Ads en utilisant le sélecteur de filtre.
L’indicateur Filled Out Lead Ad est déclenché lorsqu’une personne s’abonne via un formulaire de publicité de génération de prospects, sur Facebook ou Instagram. L’indicateur est associé à des propriétés supplémentaires, appelées métadonnées.
Il s’agit d’une liste de métadonnées associées à l’indicateur Publicité de génération de prospects remplie :
- AdID
L’ID du formulaire publicitaire ; il se trouve dans votre compte publicitaire Facebook - AdName
Le nom de la publicité - AdsetName
Le nom de l’ensemble de publicités parent - Nom de la campagne
Le nom de la campagne qui contient l’annonce - FormName
Libellé de synchronisation de publicité de génération de prospects - Nom de la page
La page sur laquelle l’annonce est affichée - Plateforme
La plateforme sur laquelle la publicité apparaît : soit Facebook (fb), soit Instagram (ig)
Klaviyo vous permet de filtrer et de segmenter en fonction de tous les indicateurs et de toutes les métadonnées extraits dans votre compte, afin que vous puissiez personnaliser votre parcours client à un niveau granulaire.