Qué aprenderás

Descubre los datos que se sincronizan de Meta Ads a Klaviyo y de Klaviyo a Meta mediante la integración de Meta Ads de Klaviyo.

Antes de empezar

Antes de que los datos puedan fluir a tu cuenta de Klaviyo, primero debes integrarte con Meta Ads, lo que incluye sincronizar una lista o un segmento de Klaviyo con una audiencia de Meta o sincronizar un anuncio para leads.

Datos sincronizados con audiencias de Meta

Puedes sincronizar tus listas y segmentos de Klaviyo con audiencias de Meta. Klaviyo envía direcciones de email a una audiencia de Meta en una sincronización unidireccional. Debido a las limitaciones de Meta, las audiencias personalizadas pueden tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse en Meta.

Así es como se sincronizan los datos entre Klaviyo y las audiencias de Meta:

  • Klaviyo envía direcciones de email a una audiencia de Meta.
  • Solo se sincronizarán las direcciones de email asociadas a un inicio de sesión de Facebook, por lo que es posible que el tamaño de tu audiencia no coincida exactamente con el tamaño de tu lista/segmento.
  • A medida que se añaden o eliminan perfiles de la lista o el segmento, también se añadirán o eliminarán de la audiencia de Meta.

Datos sincronizados desde formularios de anuncios para leads

Cuando conectas formularios de anuncio para leads con listas de Klaviyo, la información del perfil se añade a la lista que selecciones. Solo las listas, no los segmentos, se pueden sincronizar con formularios de anuncio para leads. Los formularios de anuncio para leads se pueden colocar tanto en Facebook como en Instagram, por lo que la información del perfil se puede obtener de cualquiera de las 2 redes sociales. Los datos de anuncio para leads se sincronizan con Klaviyo en tiempo real.

Información sobre perfiles

El diseño de tu formulario de anuncio para leads determina qué información se incorpora a Klaviyo. Por ejemplo, un anuncio para leads con campos para dirección de email y nombre incorporará esa información. Si incluyes un campo de número de teléfono en tu formulario de anuncio para leads, también se incorporará un número de teléfono.

Métrica de anuncio para leads completado

Cuando una persona se registra mediante un formulario de anuncio para leads, la información del perfil de la persona se sincroniza en Klaviyo junto con una métrica de anuncio para leads rellenado.

En Klaviyo, puedes ir a la pestaña Métricas de tu cuenta (en el menú desplegable Analítica) para ver todas las métricas de tu cuenta; la métrica Anuncio para leads completado está asociada a un icono de Meta. Puedes filtrar esta vista para ver solo las métricas de Meta Ads usando el selector de filtros.

La métrica Filled Out Lead Ad se activa cuando una persona se suscribe a través de un formulario de anuncio para leads, ya sea en Facebook o Instagram. La métrica está asociada a propiedades adicionales conocidas como metadatos.

Esta es una lista de metadatos asociados a la métrica Filled Out anuncio para leads :

  • AdID
    El ID del formulario de anuncios; se puede encontrar en tu cuenta de anuncios de Facebook 
  • AdName
    El nombre del anuncio
  • AdsetName
    El nombre del conjunto de anuncios principal
  • CampaignName
    El nombre de la campaña que contiene el anuncio
  • FormName
    La etiqueta de sincronización del anuncio para leads
  • PageName
    La página en la que se muestra el anuncio
  • Plataforma
    La plataforma en la que aparece el anuncio: Facebook (fb) o Instagram (ig) 

Klaviyo te permite filtrar y segmentar en función de todas las métricas y metadatos que se incorporan a tu cuenta, de modo que puedas personalizar el recorrido del cliente a un nivel granular.

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