O que você vai aprender

Saiba mais sobre os dados que são sincronizados do Meta Ads para o Klaviyo e do Klaviyo para o Meta, por meio da integração com o Meta Ads do Klaviyo.

Antes de começar

Antes que os dados possam fluir para a sua conta do Klaviyo, primeiro você precisa integrar com os anúncios da Meta, o que inclui sincronizar uma lista ou segmento do Klaviyo com um público da Meta e/ou sincronizar anúncios de leads.

Dados sincronizados com públicos da Meta

Você pode sincronizar suas listas e segmentos da Klaviyo com os públicos da Meta. A Klaviyo envia endereços de e-mail para um público da Meta em uma sincronização unidirecional. Devido às limitações da Meta, públicos personalizados podem levar de 24–48 horas para serem atualizados na Meta.

É assim que os dados são sincronizados entre a Klaviyo e os públicos da Meta:

  • A Klaviyo envia endereços de e-mail para um público da Meta.
  • Somente os endereços de e-mail associados a um login do Facebook serão sincronizados, portanto o tamanho do seu público pode não corresponder exatamente ao tamanho da sua lista/segmento.
  • À medida que perfis são adicionados ou removidos da lista ou do segmento, eles também serão adicionados ou removidos do público da Meta.

Dados sincronizados de formulários de anúncios de leads

Quando você conecta formulários de anúncios de leads a listas da Klaviyo, as informações de perfil são adicionadas à lista que você selecionar. Apenas listas, e não segmentos, podem ser sincronizadas com formulários de anúncios de leads. Os formulários de anúncios de leads podem ser colocados tanto no Facebook quanto no Instagram, então as informações de perfil podem ser obtidas de qualquer uma dessas redes sociais. Os dados de anúncios de leads são sincronizados com a Klaviyo em tempo real.

Informações sobre o perfil

O design do formulário de anúncios de leads determina quais informações são inseridas no Klaviyo. Por exemplo, um anúncio de leads com campos de endereço de e-mail e nome inserirá essas informações. Se você incluir um campo de número de telefone no seu formulário de anúncios de leads, um número de telefone também será inserido.

Métrica Anúncio de Lead Preenchido

Quando uma pessoa se cadastra por meio de um formulário de anúncios de leads, as informações de perfil da pessoa são sincronizadas na Klaviyo junto com uma métrica Filled Out Lead Ad.

No Klaviyo, você pode navegar até a guia Métricas da sua conta (no menu suspenso Análises) para ver todas as métricas da sua conta; a métrica Filled Out anúncios de leads está associada a um ícone da Meta. Você pode filtrar essa visualização para ver apenas as métricas do Meta Ads usando o seletor de filtro.

A métrica Anúncios de leads preenchidos é acionada quando uma pessoa se inscreve por meio de um formulário de anúncios de leads no Facebook ou no Instagram. A métrica está associada a propriedades adicionais conhecidas como metadados.

Esta é uma lista de metadados associados à métrica Anúncios de leads preenchidos :

  • AdID
    O ID do formulário do anúncio; você pode encontrá-lo na sua conta de anúncios do Facebook 
  • AdName
    O nome do anúncio
  • AdsetName
    O nome do conjunto de anúncios pai
  • CampaignName
    O nome da campanha que contém o anúncio
  • FormName
    O rótulo de sincronização de anúncios de leads
  • PageName
    A página em que o anúncio é exibido
  • Plataforma
    A plataforma em que o anúncio aparece: Facebook (fb) ou Instagram (ig) 

O Klaviyo permite filtrar e segmentar com base em todas as métricas e metadados importados para a sua conta, para que você possa personalizar a jornada do cliente em um nível granular.

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