フローのトリガー設定をプレビューする方法
フロー トリガー設定プレビュー ツールを使用して、フローが意図どおりに設定されていることを確認する方法を確認してください。これにより、追加したトリガーとプロファイルフィルターに基づいてフローがどのように動作するかを理解できます。
トリガー設定のプレビューツールはトリガー自体のみを確認するため、フロー内の追加のフロー分岐やトリガー分岐、またはメッセージに追加されたフィルターは考慮されません。これらは、誰がフローに入る資格があるかを判断するものではないためです。
フロー トリガー設定プレビュー ツールは、現在次のフローでのみ使用できます：リスト トリガー、セグメント トリガー、またはメトリック トリガーのフロー。この機能は、日付プロパティ トリガー、在庫僅少、または値下げフローでは使用できません。
フロー トリガーをプレビューする
フロー トリガーのプレビューを表示するには：
- フロービルダーでフローを開きます。
- フローのトリガーをクリックします。
- 設定パネルで、[プレビュー] をクリックします。
結果として表示されるモーダルには、受信者の例がフローに入る際に、そのフローがどのように評価するかが表示されます。
- メトリックまたは値下げがトリガーとなるフローでは、このメトリックの直近 10 件（つまり、直近 10 件のイベント）をプレビューできます。
- リストトリガーおよびセグメントトリガーのフローでは、リスト/セグメントに追加された直近 10 件の連絡先をプレビューできます。
右側のサイドバーには、フローをトリガーする最後の 10 件のイベントをトリガーしたプロファイルと、それらがプロファイル フィルターを通過するかどうかが表示されます。
- 緑色のチェックマークは、プロファイルが合格することを示します。
- 赤い感嘆符は、プロファイルが失敗することを示します。
特定のプロファイルを見つけるには、検索バーに名前またはメールアドレスを入力します。アカウント内の任意のプロファイルを検索して、フローに入るかどうか、およびフィルターを通過するかどうかを確認できます。
プロファイルがフローに関連する複数のイベントをトリガーした場合、プレビューには最新のイベントのみが表示されます。
任意のカードをクリックすると、次の情報が表示されます：
- 選択したプロファイルへのリンク
- プロファイルがフローに入るかどうか
- フローに入ると、プロファイルが通過するすべてのフローアクション
トリガー エントリの下にある [詳細を表示] をクリックすると、次の情報を確認できます。
- フローをトリガーするイベントと、その発生時刻
- 該当する場合はプロファイルおよび/またはトリガーフィルター、ならびにプロファイルが合格するかどうか
- 再エントリー条件、およびプロファイルがエントリー対象かどうか
すべてのプロファイルフィルターは、受信者がフローのアクションステップに到達した時点で再評価され、引き続き適格であることを確認します。受信者がフロー内のステップに到達し、条件を満たさなくなった場合は、スキップされます。スキップされた受信者ごとに、スキップ理由が個々のメッセージの [受信者アクティビティ] タブに表示されます。あるメッセージがスキップされた場合、フロー内の他のメッセージもスキップされます。
「このフローの開始以降」の期間を持つフィルターは、誰かがすでにフローに入った後にイベントが発生したかどうかを具体的に評価します。これは、フローに最初に入った時点では、デフォルトで全員が常にこのプロファイルフィルターを通過することを意味します。
たとえば、カゴ落ちフローに “Placed Order zero times since starting this flow” フローフィルターを設定すると、フローに入った時点ですぐに条件を満たすため、全員がフローに入ります。その後、フローに入ってから最初のカゴ落ちメッセージを受信するまでの間に注文を行った場合、その人はスキップされ、メッセージは届きません。
その他のリソース
Learn more about Klaviyo flows:
- フローのスタートガイド
Klaviyo のフローの使い方を取得し、顧客コミュニケーションのパーソナライズと自動化を行う方法、および、フローをライブ設定する方法を学びましょう。（フローはオートメーションやドリップキャンペーンと呼ばれる場合もあります。）
- フロートリガーとフィルターを理解する
フローでトリガーやアクションをさらに絞り込むために使用できる Klaviyo フィルターの詳細をご覧ください。たとえば、誰かが注文を行ったときにフローがトリガーされる場合、トリガー フィルターを追加して、これを特定の商品タイプに限定できます。トリガーフィルターはトリガー自体とあわせて評価され、特定のユーザーのみがフローに参加できるようにします。
- コンタクトがフロー内をどのように移動するかを理解する
連絡先がフロー内をどのように移動するかを確認してください。フローは、最初のトリガーによって開始され、その後に 1 つ以上のステップが含まれる自動化された Klaviyo ワークフローです。フローは、受信者にタイムリーなコミュニケーションを送信するために構築できるほか、プロファイル上の特定のフィールドを更新するなどの特定のアクションを適用するだけの用途にも使用できます。