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Scoprirai come abilitare la reindicizzazione automatica (sincronizzazione automatica) per i siti web connessi del tuo Customer Agent. Automatizzando questo processo, ti assicuri che il tuo Agent risponda sempre alle domande usando le informazioni più recenti sul tuo sito web relative ai tuoi prodotti e alle tue norme, riducendo il lavoro manuale necessario per aggiornare la tua knowledge base e deviando i ticket di assistenza causati da risposte non aggiornate.
In questa guida, scoprirai come strutturare le tue origini di conoscenza in modo che Customer Agent possa trovare e fornire le risposte migliori ai tuoi clienti. Contenuti ben strutturati portano a più richieste risolte, meno escalation al tuo team e acquirenti più soddisfatti.
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