Come annullare una campagna programmata o in fase di invio
Imparerai
Scopra come annullare una campagna che è stata programmata o parzialmente inviata. Le campagne che sono già state inviate completamente non possono essere annullate. Se non vede l'opzione di annullare una campagna seguendo i passi seguenti, l'invio è già completo e non può più essere annullato.
Scopra come apportare modifiche a una campagna programmata.
Annullare una campagna programmata
- Clicchi sulla scheda Campagne .
- Clicca sull'icona con i tre puntini a destra del messaggio che vuoi annullare.
- Clicchi su Annulla.
- Confermi la cancellazione nella maschera che appare.
Dopo aver confermato la sua volontà di annullare, vedrà lo stato dell'invio cambiare da Programmato a Annullato. Vedrà anche un messaggio che indica che per inviare nuovamente, dovrà clonare la campagna annullata.
Per le campagne di grandi dimensioni, il processo di pianificazione stesso può richiedere del tempo. Il pulsante Annulla apparirà sia mentre la pianificazione è ancora in corso, sia al termine della stessa.
Annullare una campagna durante l'invio
- Clicchi sulla scheda Campagne .
- Clicca sull'icona con i 3 puntini a destra del messaggio che vuoi annullare.
- Clicchi su Annulla.
- Confermi la cancellazione.
Dopo aver confermato la sua volontà di annullare, vedrà lo stato della campagna cambiare da Invio a Annullato durante l'invio.
Quando annulli una campagna a metà dell'invio, tieni presente che Klaviyo non è in grado di annullare l'invio di messaggi che sono già stati consegnati. L'annullamento impedisce solo l'invio dei messaggi rimanenti (quelli in coda ma non consegnati).
Il numero di messaggi della tua campagna che alla fine vengono consegnati dipende dal momento in cui clicchi su annulla e da quanto è avanzato il processo di invio.
Le statistiche disponibili per una campagna parzialmente inviata sono disponibili nella panoramica di quella campagna. In questo report puoi anche vedere la data in cui la campagna è stata programmata e la data di cancellazione.
Risorse aggiuntive
- Come eliminare, modificare, visualizzare o archiviare una campagna
Scopra le azioni disponibili per le sue campagne prima, durante e dopo l'invio. Si noti che, a seconda dello stato della sua campagna, alcune opzioni potrebbero non essere disponibili. Ad esempio, una campagna inviata non può essere modificata. Tuttavia, può modificare una bozza di campagna o una campagna programmata che è stata messa in pausa.
- Come inviare una campagna a più liste o segmenti
Vedi come inviare a più elenchi o segmenti. Questo ti permette di affinare il bacino di invio della tua campagna includendo destinatari di determinati elenchi ed escludendo destinatari di altri. Ad esempio, potresti:
- Come fare il test A/B di una campagna e-mail
Scopra come impostare ed eseguire un test A/B per una campagna, come leggere i risultati del test e alcuni casi d'uso del test A/B per la campagna. KlaviyoLa funzione di test A/B per la campagna le permette di testare facilmente diversi oggetti, contenuti del messaggio e ora di invio, in modo da capire meglio cosa funziona meglio per il suo pubblico.