Imparerà
Impari a risolvere gli scenari in cui vede la stessa persona in coda per ricevere un flusso più volte. Questi profili possono aver intrapreso l'azione scatenante più volte. Ad esempio, qualcuno potrebbe aver effettuato più acquisti di seguito o aver visualizzato più prodotti nella stessa sessione di navigazione.
Utilizzi l'invio intelligente per limitare la frequenza dei messaggiUtilizzi l'invio intelligente per limitare la frequenza dei messaggi
L'Invio intelligente, se lasciato abilitato, farà in modo che nessuno riceva più di un'e-mail o di un SMS nel periodo di Invio intelligente stabilito (16 e 24 ore di default, rispettivamente). Consigliamo vivamente di mantenere abilitato l'invio intelligente quando il suo flusso è attivato da un comportamento comunemente ripetuto, come la visualizzazione di un prodotto o l'attività sul sito.
Utilizzi filtri aggiuntivi per limitare la frequenza dei messaggiUtilizzi filtri aggiuntivi per limitare la frequenza dei messaggi
Se desidera disattivare l'invio intelligente per un flusso e teme l'invio di più e-mail o testi a qualcuno in un breve periodo di tempo, può anche utilizzare un Filtro aggiuntivo al suo messaggio che limita la frequenza con cui qualcuno può ricevere un messaggio dal flusso.
Si assicuri di sostituire INSERT_EMAIL'S_SUBJECT con l'oggetto effettivo dell'e-mail, e inserisca il numero di giorni per il periodo di tempo che desidera impedire agli utenti di ricevere l'e-mail una seconda volta nello spazio vuoto prima del menu a tendina "days".
Utilizzi i filtri del profilo per limitare la frequenza dei messaggiUtilizzi i filtri del profilo per limitare la frequenza dei messaggi
In alternativa, può aggiungere un filtro all'intero flusso per limitare la frequenza con cui qualcuno vi accede. Per ottenere questo, aggiunga il seguente filtro di profilo:
Non è stato in questo flusso > Saltare qualcuno che è stato in questo flusso negli ultimi ___ giorni
Si assicuri di sostituire questo ___ con il numero di giorni per il periodo di tempo in cui desidera impedire ai clienti di rientrare nel flusso.
Questa opzione non è disponibile per i flussi basati su elenchi e segmenti, in quanto si attivano solo una volta per destinatario.
Risorse aggiuntiveRisorse aggiuntive
Per saperne di più sui flussi:
- Come visualizzare l'anteprima della configurazione di un trigger di flusso
- Comprendere la ramificazione del flusso
Impara a risolvere i problemi di un flusso.
Scopra di più su Smart Sending in Klaviyo.