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Utilisez les API de Customer Agent de Klaviyo (version bêta) pour configurer votre agent, inspecter les conversations, extraire des rapports de performances et exécuter l’agent pendant un tour sur HTTP, le tout en utilisant les conventions JSON:API et une seule Clé d'API privée de portée « agents ».
Découvrez comment vous assurer que les demandes des acheteurs sont traitées de manière fluide en sélectionnant une méthode de transfert pour votre Customer Agent. Un transfert se produit lorsque Customer Agent ne peut pas résoudre une demande et doit transmettre la conversation à un agent d’assistance humain.
Proposez aux acheteurs les politiques, les compétences, les produits et les prix applicables là où ils effectuent leurs achats. Fonctionne avec ou sans Shopify Markets.