Comment créer des segments en fonction des anniversaires
Objectif de cet article
Découvrez comment segmenter votre audience en fonction de la date d’anniversaire et consultez des exemples de segments que vous pouvez créer dans votre propre compte.
Avec la segmentation, vous pouvez regrouper les profils par âge et date de naissance afin de mieux comprendre leurs interactions avec votre marque et de leur envoyer du contenu marketing ciblé autour de leur anniversaire.
Avant de commencer
Pour segmenter en fonction de la date d’anniversaire, vous devez d’abord collecter cette information auprès de vos abonnés et la stocker dans Klaviyo en tant que propriété personnalisée. Collectez les dates d’anniversaire de l’une des façons suivantes :
- Créez un formulaire d’inscription qui demande la date de naissance d’un visiteur.
- Si vous avez déjà des anniversaires, ajoutez-les aux profils Klaviyo à l’aide d’un import CSV.
- Demandez la date d’anniversaire sur vos pages d’abonnement ou de gestion des préférences.
Pour en savoir plus sur la façon de collecter des propriétés et ce que vous pouvez en faire, consultez notre référence des propriétés de profil.
Les anniversaires doivent être dans l’un des formats de date acceptés par Klaviyo (p. ex., MM/DD/YYYY).
Segmenter en fonction de l’anniversaire
- Accédez à Audience > Listes et segments.
- Sélectionnez Créer > Créer un segment.
- Dans le générateur de segments, ajoutez cette définition :
- Propriétés concernant une personne > Anniversaire et choisissez une plage de dates
- Propriétés concernant une personne > Anniversaire et choisissez une plage de dates
Segmenter en fonction de l’âge
Vous pouvez également segmenter en fonction de la date de naissance afin de cibler les clients appartenant à une tranche d’âge spécifique.
- Accédez à Audience > Listes et segments.
- Sélectionnez Créer > Créer un segment.
- Dans le générateur de segments, ajoutez cette définition :
- Propriétés concernant une personne > Anniversaire > est compris entre les dates et choisissez une plage de dates
- Propriétés concernant une personne > Anniversaire > est compris entre les dates et choisissez une plage de dates
Les plages de dates sont inclusives, donc toute personne née aux dates de début et de fin de cette plage sera incluse dans le segment.
Ressources supplémentaires
- Guide de la segmentation avancée
Apprenez des stratégies de segmentation avancées et efficaces qui vous permettent de mieux connaître votre clientèle et de créer des expériences hautement personnalisées pour vos abonnés.
- Comment créer un segment basé sur la localisation
Découvrez comment utiliser des segments basés sur la localisation pour envoyer des campagnes par région, cibler les clients d’une zone particulière pour vos formulaires ou mieux connaître un sous-ensemble de vos clients. Remarque : Klaviyo détermine la localisation d’un profil lors de la synchronisation d’une adresse de facturation pour ce contact ou, s’il n’a pas encore effectué d’achat, en géolocalisant son adresse IP. Apprenez-en plus sur la façon dont la localisation est définie sur les profils Klaviyo.
- Documentation sur les propriétés du profil
Découvrez la différence entre les propriétés personnalisées et les propriétés Klaviyo, apprenez à les utiliser pour tracker les informations sur vos abonnés, apprenez à les supprimer, consultez les bonnes pratiques et bien plus encore.