Cómo crear segmentos basados en cumpleaños

Objetivos del artículo

Aprende a segmentar tu audiencia según el cumpleaños y consulta ejemplos de segmentos que puedes crear en tu propia cuenta.

Con la segmentación, puedes agrupar perfiles por edad y fecha de nacimiento para entender mejor sus interacciones con tu marca y enviarles contenido de marketing segmentado en torno a su cumpleaños.

Antes de empezar

Para segmentar según la fecha de cumpleaños, primero tendrás que recopilar esta información de tus suscriptores y guardarla en Klaviyo como una propiedad personalizada. Recopila fechas de cumpleaños de cualquiera de las siguientes maneras:

• Crea un formulario de registro que solicite la fecha de cumpleaños de un visitante.
• Si ya tienes fechas de cumpleaños, agrégalas a los perfiles de Klaviyo con una carga de CSV.
• Pide la fecha de nacimiento en tus páginas para suscribirse o administrar preferencias.

Para obtener más información sobre cómo recopilar propiedades y qué puedes hacer con ellas, consulta nuestra referencia de propiedades del perfil.

Los cumpleaños deben estar en uno de los formatos de fecha aceptados por Klaviyo (p. ej., MM/DD/YYYY).

Segmenta según la fecha de nacimiento

1. Ve a Público > Listas y segmentos.
2. Selecciona Crear > Segmento.
3. Asigna un nombre al segmento. Si se abre el panel Crear segmento, ingresa un Nombre y haz clic en Crear segmento para abrir el creador. Si el creador se abre directamente, edita el nombre del segmento en la parte superior.
4. En el creador de segmentos, selecciona Propiedades sobre alguien y elige la propiedad donde guardas las fechas de nacimiento (p. ej., Cumpleaños). Establecer Tipo en Fecha.
5. Selecciona el día está en el mes de y elige un mes. Por ejemplo, elige enero para incluir a las personas que cumplen años en enero, sin importar su año de nacimiento.
6. Haz clic en Crear segmento para guardar la definición y crear el segmento.

Segmenta en función de la edad

También puedes segmentar según la fecha de nacimiento para dirigirte a clientes dentro de un rango de edad específico. Esto requiere el año, mes y día reales de nacimiento de cada perfil.

1. Ve a Público > Listas y segmentos.
2. Selecciona Crear > Segmento.
3. Asigna un nombre al segmento. Si se abre el panel Crear segmento, ingresa un Nombre y haz clic en Crear segmento para abrir el creador. Si el creador se abre directamente, edita el nombre del segmento en la parte superior.
4. En el creador de segmentos, selecciona Propiedades sobre alguien y elige la propiedad donde guardas las fechas de nacimiento (p. ej., Cumpleaños). Establecer Tipo en Fecha.
5. Selecciona entre fechas y elige el rango de fechas de nacimiento que corresponda a las edades a las que quieres dirigirte.
6. Haz clic en Crear segmento para guardar la definición y crear el segmento.

Los rangos de fechas son inclusivos, por lo que cualquier persona nacida en las fechas de inicio y fin de este rango se incluirá en el segmento.

Las fechas de nacimiento que selecciones son fijas. Actualiza el intervalo de fechas cuando sea necesario para seguir segmentando las mismas edades conforme pasa el tiempo.

Recursos adicionales