Comment utiliser la bibliothèque de rapports
Génération en cours…
Vous apprendrez
Découvrez la bibliothèque de rapports personnalisés et comment y accéder dans Klaviyo. La bibliothèque de rapports personnalisés est un référentiel de rapports préconçus conçus pour répondre aux questions commerciales les plus importantes pour vous. Vous pouvez parcourir toutes les options ou affiner votre recherche pour accéder au rapport qui correspond à vos besoins.
La bibliothèque des rapports personnalisésLa bibliothèque des rapports personnalisés
1. Pour accéder à la bibliothèque des rapports personnalisés, rendez-vous sur le site Analytics > Custom Reports.
2. Si vous n'avez jamais créé de rapport auparavant, vous verrez une page d'atterrissage avec plus d'informations sur nos capacités de rapports personnalisés. Cliquez sur Créer un rapport personnalisé ou sélectionnez Démarrer pour lancer l'un de nos rapports prédéfinis les plus populaires.
Vous accéderez alors à la page principale des rapports. Si vous êtes un utilisateur habituel, il s'agit également de la page d'accueil à laquelle vous accéderez chaque fois que vous naviguerez vers les rapports personnalisés.
3. Dans le coin supérieur droit de votre écran, vous pouvez soit créer un rapport à partir de zéro, soit sélectionner un rapport préétabli. Pour utiliser un rapport préétabli, cliquez sur Bibliothèque de rapports.
Lorsque vous parcourez cette bibliothèque, vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant les questions courantes qui s'appliquent à votre cas d'utilisation.
Ces questions sont réparties en trois catégories :
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Performance des messages
Pour connaître la performance des messages marketing dans Klaviyo -
Performance des canaux
Pour vous concentrer sur les performances de canaux spécifiques (par exemple, email ou SMS) dans Klaviyo -
Performance de l'entreprise
Pour connaître les performances de certains produits et indicateurs de l'entreprise
4. Cliquez sur l'une de ces catégories pour développer une liste de questions à choisir.
5. Ensuite, cochez la case en regard des questions qui s'appliquent à vous et à votre cas d'utilisation pour la génération d'un rapport. Cela affinera votre vue de sorte que seuls les rapports correspondant à ces questions apparaîtront dans votre recherche.
6. Lorsque vous voyez un rapport qui répond à vos besoins, cliquez sur ce rapport.
7. Vous pouvez ensuite exécuter ce rapport tel quel ou le personnaliser pour qu'il réponde mieux à vos besoins spécifiques. Pour ce faire, ajoutez toutes les mesures, tous les regroupements et tous les filtres pertinents.
8. Après avoir configuré votre rapport, cliquez sur Créer un rapport. Cette opération sera traitée et vous amènera à votre rapport ci-dessous.
9. À partir de là, vous pouvez cliquer sur Exporter, pour exporter et enregistrer localement vos résultats.
Notez que pour les rapports contenant de grandes quantités de données, la compilation et l'exécution de votre rapport peuvent prendre un peu plus de temps. Il se peut donc que vous ne voyiez pas les résultats immédiatement après avoir cliqué sur Créer un rapport. Au lieu de cela, vous verrez un tableau de résultats vide ci-dessous avec le message initial de notre part indiquant que nous travaillons sur "Generating Your Results". Une fois l'opération terminée, vous verrez apparaître un solide résumé de votre rapport. Votre nouveau rapport et ses résultats sont automatiquement sauvegardés afin que vous puissiez y revenir à tout moment via l'onglet Analyses.
Pour plus d'informations sur le contenu de chaque type de rapport et sur la manière de les personnaliser, consultez la page À propos des rapports personnalisés dans Klaviyo.