Cómo usar la biblioteca de informes
Qué aprenderás
Más información sobre la biblioteca de informes personalizados y cómo acceder a ella en Klaviyo. La biblioteca de informes personalizados es un repositorio de informes prediseñados, diseñado para responder a las preguntas empresariales que más te importan. Puedes explorar todas las opciones o perfeccionar la búsqueda para acceder al informe que se adapte a tus necesidades.
La biblioteca de informes personalizados
1. Para acceder a la biblioteca de informes personalizados, ve a Analytics > Informes personalizados.
2. Si nunca has creado un informe, verás una página de destino con más información sobre las capacidades de nuestros informes personalizados. Aquí, haz clic en Crear informe personalizado o selecciona Primeros pasos para lanzar uno de nuestros informes predefinidos más populares.
A continuación, accederás a la página principal de informes. Si eres un usuario habitual, esta también es la página de destino a la que accederás cada vez que navegues a Informes personalizados.
3. En la esquina superior derecha de la pantalla, puedes crear un informe desde cero o seleccionar un informe predefinido. Para usar un informe prediseñado, haz clic en Biblioteca de informes.
Al navegar por esta biblioteca, puedes refinar tu búsqueda seleccionando preguntas habituales que se apliquen a tu caso de uso.
Estas preguntas se agrupan en tres categorías:
- Rendimiento de mensajes
Para profundizar en cómo se comportan los mensajes de marketing en Klaviyo - Rendimiento del canal
Para centrarte en cómo rinden canales específicos (por ejemplo, email o SMS) en Klaviyo - Rendimiento del negocio
Para ver cómo rinden métricas empresariales específicas y productos
4. Haz clic en cualquiera de estas categorías para ampliar una lista de preguntas entre las que elegir.
5. Luego, haz clic en la casilla situada junto a cualquiera de las preguntas que se apliquen a ti y a tu caso de uso para generar un informe. Esto ajustará tu vista para que solo los informes que coincidan con estas preguntas aparezcan en la búsqueda.
6. Cuando veas un informe que se adapte a tus necesidades, haz clic en ese informe.
7. A continuación, puedes ejecutar ese informe tal cual o personalizarlo para que se ajuste mejor a tus necesidades específicas. Para ello, añade las métricas, las agrupaciones y los filtros pertinentes.
Ten en cuenta que, en el caso de informes con grandes cantidades de datos, tu informe puede tardar un poco más en compilarse y ejecutarse. Por lo tanto, puede que no veas los resultados inmediatamente después de hacer clic en Crear informe. En su lugar, verás una tabla de resultados vacía a continuación con nuestro mensaje inicial de que estamos trabajando en «Generando tus resultados». Cuando se complete, verás un resumen completo de tu informe. Tu nuevo informe y sus resultados se guardan automáticamente para que puedas volver a tu informe a través de la pestaña Analítica en cualquier momento.
Para obtener más información sobre lo que implica cada tipo de informe y cómo personalizarlos, ve a Acerca de los informes personalizados en Klaviyo.
Recursos adicionales
- Introducción a la elaboración de informes
Descubre las diferentes herramientas sólidas de elaboración de informes de Klaviyo disponibles en tu cuenta. Klaviyo está diseñado para ayudar a que tu negocio crezca y fortalezca tus relaciones con tu audiencia al poner los datos a trabajar. Las herramientas de segmentación y automatización te permiten personalizar y orientar tus esfuerzos de comunicación en todos los canales para aumentar el compromiso e impulsar el crecimiento del negocio. Sin embargo, para entender lo bien que están funcionando tus estrategias comerciales y tus esfuerzos de marketing, necesitas una elaboración de informes adecuada para medir y analizar las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo.
- Primeros pasos con los informes personalizados en Klaviyo
Descubre cómo usar los informes personalizados de Klaviyo para supervisar la salud de tu empresa en cada uno de tus canales de marketing y productos o servicios individuales. Al usar estos informes, puedes aprovechar tus datos para descubrir tendencias en el comportamiento de los clientes, alinear a tu equipo en torno a una estrategia de marketing cohesionada y hacer crecer tu empresa a medida que actúas en función de nuevos detalles clave.¿Acabas de empezar con la elaboración de informes de Klaviyo? Obtén más información sobre los informes específicos de funciones y consigue una visión general de las herramientas de análisis de Klaviyo.
- Customizing your analytics experience