Cómo utilizar la biblioteca de informes
Qué aprenderás
Obtenga más información sobre la biblioteca de informes personalizados y cómo acceder a ella en Klaviyo. La biblioteca de informes personalizados es un repositorio de informes prediseñados creados para responder a las preguntas comerciales más importantes para usted. Puede explorar todas las opciones o refinar su búsqueda para acceder al informe que se adapte a sus necesidades.
La biblioteca de informes personalizados
1. Para acceder a la biblioteca de informes personalizados, diríjase a Análisis > Informes personalizados.
2. Si nunca antes ha creado un informe, verá una página de aterrizaje con más información sobre nuestras funciones de informes personalizados. Aquí, haga clic en Crear informe personalizado o seleccione Primeros pasos para iniciar uno de nuestros informes preconstruidos más populares.
Accederá entonces a la página principal de informes. Si es un usuario recurrente, ésta es también la página de destino a la que accederá cada vez que navegue a Informes personalizados.
3. En la esquina superior derecha de su pantalla, puede crear un informe desde cero o seleccionar un informe preconstruido. Para utilizar un informe preconstruido, haga clic en Biblioteca de informes.
Al navegar por esta biblioteca, puede afinar su búsqueda seleccionando preguntas comunes que se apliquen a su caso de uso.
Estas preguntas se agrupan en tres categorías:
- Rendimiento de los mensajes
Para perfeccionar el rendimiento de los mensajes de marketing en Klaviyo - Rendimiento de los canales
Para centrarse en el rendimiento de canales específicos (es decir, correo electrónico o SMS) en Klaviyo - Rendimiento empresarial
Para ver el rendimiento de métricas de negocio y productos específicos
4. Pulse en cualquiera de estas categorías para desplegar una lista de preguntas entre las que elegir.
5. A continuación, haga clic en la casilla de verificación situada junto a cualquiera de las preguntas que se apliquen a usted y a su caso de uso para generar un informe. Esto afinará su visión para que sólo aparezcan en su búsqueda los informes que coincidan con estas preguntas.
6. Cuando vea un informe que se adapte a sus necesidades, haga clic en él.
7. A continuación, puede ejecutar ese informe tal cual o personalizarlo para que se ajuste mejor a sus necesidades específicas. Para ello, añada las métricas, agrupaciones y filtros pertinentes.
Tenga en cuenta que para los informes con grandes cantidades de datos, su informe puede tardar un poco más en compilarse y ejecutarse. Por lo tanto, es posible que no vea los resultados inmediatamente después de hacer clic en Crear informe. En su lugar, verá a continuación una tabla de resultados vacía con el mensaje inicial de que estamos trabajando en "Generating Your Results". Cuando haya finalizado, verá un sólido resumen de su informe. Su nuevo informe y sus resultados se guardan automáticamente para que pueda volver a él en cualquier momento a través de la pestaña Análisis.
Para más información sobre lo que implica cada tipo de informe y cómo personalizarlos, diríjase a Acerca de los informes personalizados en Klaviyo.
Recursos adicionales
- Introducción a la elaboración de informes
Conozca las diferentes y robustas herramientas de informes de Klaviyo disponibles en su cuenta. Klaviyo está construido para ayudar a su negocio a crecer y fortalecer las relaciones con su audiencia poniendo los datos a trabajar. Las herramientas de segmentación y automatización le permiten personalizar y orientar sus esfuerzos de comunicación en todos los canales para potenciar el compromiso e impulsar el crecimiento del negocio. Sin embargo, para comprender lo bien que están funcionando sus estrategias empresariales y sus esfuerzos de marketing, necesita informes adecuados para medir y analizar las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo.
- Primeros pasos con los informes personalizados en Klaviyo
Aprenda a utilizar los informes personalizados de Klaviyo para supervisar la salud de su negocio en cada uno de sus canales de marketing y productos o servicios individuales. Mediante el uso de estos informes, puede aprovechar sus datos para descubrir tendencias en el comportamiento de los clientes, alinear a su equipo en torno a una estrategia de marketing cohesionada y hacer crecer su negocio a medida que actúa a partir de nuevos conocimientos.¿Acaba de empezar con los informes Klaviyo? Obtenga más información sobre los informes de características específicas y una visión general de las herramientas de análisis de Klaviyo.
- Personalización de su experiencia analítica