Cómo usar la biblioteca de informes
Qué aprenderás
Más información sobre la biblioteca de informes personalizados y cómo acceder a ella en Klaviyo. La biblioteca de informes personalizados es un repositorio de informes prediseñados, diseñado para responder a las preguntas empresariales que más te importan. Puedes explorar todas las opciones o perfeccionar la búsqueda para acceder al informe que se adapte a tus necesidades.
La biblioteca de informes personalizados
1. Para acceder a la biblioteca de informes personalizados, ve a Analytics > Informes personalizados.
2. Si nunca has creado un informe, verás una página de destino con más información sobre las capacidades de nuestros informes personalizados. Aquí, haz clic en Crear informe personalizado o selecciona Primeros pasos para lanzar uno de nuestros informes predefinidos más populares.
A continuación, accederás a la página principal de informes. Si eres un usuario habitual, esta también es la página de destino a la que accederás cada vez que navegues a Informes personalizados.
3. En la esquina superior derecha de la pantalla, puedes crear un informe desde cero o seleccionar un informe predefinido. Para usar un informe prediseñado, haz clic en Biblioteca de informes.
Al navegar por esta biblioteca, puedes refinar tu búsqueda seleccionando preguntas habituales que se apliquen a tu caso de uso.
Estas preguntas se agrupan en tres categorías:
- Rendimiento de mensajes
Para profundizar en cómo se comportan los mensajes de marketing en Klaviyo - Rendimiento del canal
Para centrarte en cómo rinden canales específicos (por ejemplo, email o SMS) en Klaviyo - Rendimiento del negocio
Para ver cómo rinden métricas empresariales específicas y productos
4. Haz clic en cualquiera de estas categorías para ampliar una lista de preguntas entre las que elegir.
5. Luego, haz clic en la casilla situada junto a cualquiera de las preguntas que se apliquen a ti y a tu caso de uso para generar un informe. Esto ajustará tu vista para que solo los informes que coincidan con estas preguntas aparezcan en la búsqueda.
6. Cuando veas un informe que se adapte a tus necesidades, haz clic en ese informe.
7. A continuación, puedes ejecutar ese informe tal cual o personalizarlo para que se ajuste mejor a tus necesidades específicas. Para ello, añade las métricas, las agrupaciones y los filtros pertinentes.
Ten en cuenta que, en el caso de informes con grandes cantidades de datos, tu informe puede tardar un poco más en compilarse y ejecutarse. Por lo tanto, puede que no veas los resultados inmediatamente después de hacer clic en Crear informe. En su lugar, verás una tabla de resultados vacía a continuación con nuestro mensaje inicial de que estamos trabajando en «Generando tus resultados». Cuando se complete, verás un resumen completo de tu informe. Tu nuevo informe y sus resultados se guardan automáticamente para que puedas volver a tu informe a través de la pestaña Analítica en cualquier momento.
Para obtener más información sobre lo que implica cada tipo de informe y cómo personalizarlos, ve a Acerca de los informes personalizados en Klaviyo.
Recursos adicionales
- Getting started with reporting
Learn about the different robust Klaviyo reporting tools available in your account. Klaviyo is built to help your business grow and strengthen your relationships with your audience by putting data to work. Segmentation and automation tools allow you to personalize and target your communication efforts across channels to boost engagement and drive business growth. However, in order to understand how well your business strategies and marketing efforts are working, you need proper reporting to measure and analyze performance trends over time.
- Getting started with custom reports in Klaviyo
Learn how to use Klaviyo custom reports to monitor your business' health across each of your marketing channels and individual products or services. By using these reports, you can leverage your data to uncover trends in customer behavior, align your team around a cohesive marketing strategy, and grow your business as you act upon new insights.Just starting out with Klaviyo reporting? Learn more about feature-specific reports and get a general overview of Klaviyo’s analytics tools.
- Customizing your analytics experience