Cómo utilizar la biblioteca de informes
Objetivos de aprendizaje
Obtenga más información sobre la biblioteca de informes personalizados y cómo acceder a ella en Klaviyo. La biblioteca de informes personalizados es un repositorio de informes predefinidos diseñados para responder a las preguntas comerciales más importantes para usted. Puede explorar todas las opciones o refinar su búsqueda para acceder al informe que se adapte a sus necesidades.
La biblioteca de Informes personalizados
1. Para acceder a la biblioteca de Informes Personalizados, dirígete a análisis > Informes Personalizados.
2. Si nunca antes has creado un informe, verás una página de destino con más información sobre nuestras funciones de informes personalizados. Aquí, haz clic en Crear informe personalizado o selecciona Primeros pasos para iniciar uno de nuestros informes prediseñados más populares.
Accederás entonces a la página principal de informes. Si eres un usuario recurrente, ésta es también la página de destino a la que accederás cada vez que navegues a Informes personalizados.
3. En la esquina superior derecha de tu pantalla, puedes crear un informe desde cero o seleccionar un informe prediseñado. Para utilizar un informe prediseñado, haz clic en Biblioteca de Informes.
Cuando navegues por esta biblioteca, puedes afinar tu búsqueda seleccionando preguntas comunes que se apliquen a tu caso de uso.
Estas preguntas se agrupan en tres categorías:
- Rendimiento de los mensajes
Para saber cómo funcionan los mensajes de marketing en Klaviyo - Rendimiento del canal
Centrarse en el rendimiento de un canal específico (es decir, correo electrónico o SMS) en Klaviyo - Rendimiento empresarial
Para ver el rendimiento de métrica empresarial y productos específicos
4. Haz clic en cualquiera de estas categorías para desplegar una lista de preguntas entre las que elegir.
5. A continuación, haz clic en la casilla de verificación situada junto a cualquiera de las preguntas que se apliquen a ti y a tu caso de uso para generar un informe. Esto afinará tu vista para que sólo aparezcan en tu búsqueda los informes que coincidan con estas preguntas.
6. Cuando veas un informe que se adapte a tus necesidades, haz clic en él.
7. Luego puedes ejecutar ese informe tal cual o personalizarlo para que se adapte mejor a tus necesidades específicas. Para ello, añade las métricas, agrupaciones y filtros pertinentes.
Ten en cuenta que para los informes con grandes cantidades de datos, tu informe puede tardar un poco más en compilarse y ejecutarse. Por lo tanto, es posible que no veas los resultados inmediatamente después de hacer clic en Crear informe. En su lugar, verás una tabla de resultados vacía a continuación con el mensaje inicial de que estamos trabajando en "Generar tus resultados". Cuando haya terminado, verás un resumen sólido de tu informe. Tu nuevo informe y sus resultados se guardan automáticamente para que puedas volver a él en cualquier momento a través de la pestaña Análisis.
Para obtener más información sobre lo que implica cada tipo de informe y cómo personalizarlos, dirígete a Acerca de los informes personalizados en Klaviyo.
Recursos adicionales
- Primeros pasos de la elaboración de informes
Infórmate sobre las diferentes y sólidas Klaviyo herramientas de informes disponibles en tu cuenta. Klaviyo está construido para ayudar a tu negocio a crecer y fortalecer las relaciones con tu audiencia poniendo los datos a trabajar. Las herramientas de segmentación y automatización te permiten personalizar y dirigir tus esfuerzos de comunicación a través del canal para potenciar la interacción e impulsar el crecimiento empresarial. Sin embargo, para comprender lo bien que están funcionando tus estrategias empresariales y tus esfuerzos de marketing, necesitas una adecuada creación/elaboración de informes para medir y analizar las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo.
- primeros pasos con informes personalizados en Klaviyo
Aprende a utilizar los informes personalizados de Klaviyo para supervisar la salud de tu negocio en cada uno de tus canales de marketing y productos o servicios individuales. Al utilizar estos informes, puedes aprovechar tus datos para descubrir tendencias en el comportamiento de los clientes, alinear a tu equipo en torno a una estrategia de marketing cohesionada y hacer crecer tu negocio a medida que actúas sobre nuevas oportunidades/información.¿Estás empezando con Klaviyo creación/elaboración de informes? Infórmate sobre los informes específicos de funciones/características y obtén una visión general de las herramientas de análisis de Klaviyo.
- Personaliza tu experiencia de análisis