Cómo utilizar la biblioteca de informes
Objetivos de aprendizaje
Obtenga más información sobre la biblioteca de informes personalizados y cómo acceder a ella en Klaviyo. La biblioteca de informes personalizados es un repositorio de informes predefinidos diseñados para responder a las preguntas comerciales más importantes para usted. Puede explorar todas las opciones o refinar su búsqueda para acceder al informe que se adapte a sus necesidades.
La biblioteca de Informes personalizadosLa biblioteca de Informes personalizados
1. Para acceder a la biblioteca de Informes Personalizados, dirígete a análisis > Informes Personalizados.
2. Si nunca antes has creado un informe, verás una página de destino con más información sobre nuestras funciones de informes personalizados. Aquí, haz clic en Crear informe personalizado o selecciona Primeros pasos para iniciar uno de nuestros informes prediseñados más populares.
Accederás entonces a la página principal de informes. Si eres un usuario recurrente, ésta es también la página de destino a la que accederás cada vez que navegues a Informes personalizados.
3. En la esquina superior derecha de tu pantalla, puedes crear un informe desde cero o seleccionar un informe prediseñado. Para utilizar un informe prediseñado, haz clic en Biblioteca de Informes.
Cuando navegues por esta biblioteca, puedes afinar tu búsqueda seleccionando preguntas comunes que se apliquen a tu caso de uso.
Estas preguntas se agrupan en tres categorías:
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Rendimiento de los mensajes
Para saber cómo funcionan los mensajes de marketing en Klaviyo -
Rendimiento del canal
Centrarse en el rendimiento de un canal específico (es decir, correo electrónico o SMS) en Klaviyo -
Rendimiento empresarial
Para ver el rendimiento de métrica empresarial y productos específicos
4. Haz clic en cualquiera de estas categorías para desplegar una lista de preguntas entre las que elegir.
5. A continuación, haz clic en la casilla de verificación situada junto a cualquiera de las preguntas que se apliquen a ti y a tu caso de uso para generar un informe. Esto afinará tu vista para que sólo aparezcan en tu búsqueda los informes que coincidan con estas preguntas.
6. Cuando veas un informe que se adapte a tus necesidades, haz clic en él.
7. Luego puedes ejecutar ese informe tal cual o personalizarlo para que se adapte mejor a tus necesidades específicas. Para ello, añade las métricas, agrupaciones y filtros pertinentes.
8. Después de configurar tu informe, haz clic en Crear informe. Esto se procesará y te llevará a tu informe a continuación.
9. Desde aquí, puedes hacer clic en Exportar, para exportar y guardar localmente tus resultados.
Ten en cuenta que para los informes con grandes cantidades de datos, tu informe puede tardar un poco más en compilarse y ejecutarse. Por lo tanto, es posible que no veas los resultados inmediatamente después de hacer clic en Crear informe. En su lugar, verás una tabla de resultados vacía a continuación con el mensaje inicial de que estamos trabajando en "Generar tus resultados". Cuando haya terminado, verás un resumen sólido de tu informe. Tu nuevo informe y sus resultados se guardan automáticamente para que puedas volver a él en cualquier momento a través de la pestaña Análisis.
Para obtener más información sobre lo que implica cada tipo de informe y cómo personalizarlos, dirígete a Acerca de los informes personalizados en Klaviyo.