Objetivos del artículo

Aprende a usar un brief o calendario de marketing de Asana como punto de partida para una campaña o un flujo en Composer. Puedes pedirle a Composer que encuentre y lea tu trabajo de Asana, lo use para preparar borradores de marketing y cree o actualice tareas de Asana cuando quieras registrar el siguiente paso para tu equipo.

Antes de empezar

Necesitas acceso a Composer y una cuenta de Asana que pueda abrir los proyectos y las tareas que quieres usar. Conecta la cuenta de Asana que contiene el trabajo de marketing de tu equipo y revisa los permisos solicitados durante la autorización.

El conector de Asana está disponible de forma general para clientes de Composer. Si no lo ves en los conectores disponibles, contacta al Soporte de Klaviyo para verificar tu acceso.

Conectar Asana

  1. En Composer, abre Personalizar > Conectores.
  2. Selecciona Asana en Conectores disponibles y haz clic en Instalar.
  3. Completa el inicio de sesión y la autorización en la nueva pestaña. Revisa el acceso solicitado antes de autorizar la conexión.
  4. Vuelve a Composer y revisa que Asana aparezca en Tus conectores > Habilitados.

Abre los detalles de la app conectada y amplía el conteo de herramientas para ver las acciones disponibles mediante la conexión. Conectar Asana no le da a Composer todas las funciones de Asana.

Para obtener más orientación sobre conexión y autenticación, consulta Cómo conectar y usar aplicaciones en Composer.

Busca el brief que quieres usar

Empieza por identificar la fuente antes de pedirle a Composer que construya algo. Incluye el nombre del proyecto o de la tarea de Asana, un enlace a la tarea si lo tienes, y el rango de fechas cuando trabajas con un calendario de marketing. Esto ayuda a distinguir un brief actual de una tarea anterior con un nombre similar.

Por ejemplo: “Encuentra el brief de lanzamiento de invierno aprobado en nuestro proyecto de Asana Marketing Calendar. Muéstrame la tarea correspondiente y resume la audiencia, los productos, la oferta y la fecha de lanzamiento planificada. No cambies nada en Asana.”

Revisa la tarea que Composer encontró y compara su resumen con el brief. Si varias tareas coinciden, selecciona la correcta antes de continuar. Agrega los detalles faltantes en la conversación, en lugar de hacer que Composer infiera una oferta, una audiencia o una fecha que el equipo no ha aprobado.

Convierte el brief en una campaña o un flujo

Continúa en la misma conversación después de elegir la fuente. Indica a Composer qué crear y qué detalles del brief conservar. Incluye el canal, la audiencia, el tono y cualquier restricción que aún no esté en la tarea.

Para una campaña: “Usa ese brief de Asana para redactar una campaña de email para nuestra colección de invierno. Sigue la oferta aprobada y los enlaces de producto, usa nuestra voz de marca y excluye a quienes compraron recientemente. Muéstrame la vista previa para revisarla.”
Para un flujo: “Usa el brief de incorporación en esta tarea de Asana para redactar un flujo de bienvenida con 3 correos electrónicos. Usa los objetivos de tiempo y contenido del brief y muéstrame el activador, los retrasos y los mensajes propuestos.”

Una fecha del calendario de Asana es un contexto de planificación. Revisa el trabajo de marketing generado antes de programar una campaña o activar un flujo. Verifica la oferta, los productos, los enlaces, la audiencia y las fechas con el brief aprobado; en un flujo, también verifica el activador, los filtros y las demoras.

Para una campaña, ajusta la vista previa en el chat y luego selecciona Crear borrador para guardar la campaña en Klaviyo. Crear el borrador no lo envía ni lo programa.

Para un flujo, revisa la vista previa y selecciona Crear borrador de flujo. Completa la revisión en el creador de flujos antes de activar los mensajes.

Cómo crear campañas con Composer

Cómo crear flujos con Composer

Escribir actualizaciones de vuelta en Asana

La conexión permite escribir de vuelta en Asana, así como leer desde Asana. Puedes pedirle a Composer que cree o actualice tareas en tu nombre. Asigna un nombre a la tarea o al proyecto de destino y describe el cambio exacto que quieres. Revisa las herramientas disponibles del conector antes de solicitar una operación específica de tareas.

Si quieres revisar una actualización antes de que se realice, separa la propuesta de la instrucción para escribir. Primero pregunta: “Redacta una descripción actualizada para esta tarea de Asana que incluya el enlace al borrador de la campaña y los pasos de revisión restantes. Muéstrame el texto sin cambiar la tarea”.

Después de revisar el texto propuesto, pídele a Composer que aplique esa actualización específica a la tarea identificada. Luego, abre la tarea en Asana y revisa el resultado. Una actualización propuesta no es un cambio completado; usa el resultado informado por Composer y la tarea en sí para confirmar lo que sucedió.

Usa esta entrega para mantener a tu equipo informado sobre el estado real de un borrador. Por ejemplo, registra que una campaña está lista para revisión en lugar de decir que se envió cuando solo has creado el borrador. Crear o actualizar una tarea de Asana es independiente de enviar una campaña de Klaviyo o activar un flujo.

Soluciona problemas de solicitudes de Asana

Composer no puede encontrar el proyecto o la tarea correctos

Confirma que puedes abrirlo en la cuenta de Asana conectada. Asigna a Composer su nombre o enlace de tarea y el rango de fechas correspondiente. Si varios resultados coinciden, especifica el proyecto y selecciona la tarea correcta antes de solicitar cambios.

Asana requiere autenticación

Abre Personalizar > Conectores y usa Volver a conectar para Asana. Completa la autorización, verifica que la conexión esté habilitada y vuelve a la conversación.

Un cambio de tarea no está disponible o falla

Revisa las acciones que se enumeran en la página de detalles del conector y el acceso de la cuenta de Asana conectada. Si la operación solicitada no es compatible, complétala en Asana. Si Composer informa un error, revisa la tarea antes de repetir una solicitud de creación o actualización para no duplicar trabajo.

¿Te resultó útil este artículo?
Usa este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar al equipo de asistencia.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan