Cómo cambiar la métrica de conversión para los informes de flujo y campaña
Objetivos de aprendizaje
Aprende a cambiar la métrica de conversión de flujo y campaña al analizar los resultados de tu cuenta.
Los diferentes esfuerzos de marketing tienen diferentes llamados a la acción (CTA), y como resultado, algunos mensajes pueden estar orientados a los ingresos, mientras que otros están destinados a impulsar un tipo diferente de conversión. Cuando envías una campaña o estableces un flujo automatizado en directo, Klaviyo rastrea automáticamente las atribuciones en todas las métricas de tu cuenta. Esto significa que puedes ver fácilmente el rendimiento de tus mensajes en diferentes actividades (por ejemplo, pedidos realizados, página de pago iniciada, actividad del sitio web, etc.).
Conversiones de campañas
- Dirígete a la sección de campañas.
Aquí verás una instantánea del rendimiento de tus campañas más recientes. Verás la apertura y la tasa de clics (CR) de cada campaña, y luego verás una tercera columna para ver una conversión métrica de tu elección. - Para ajustar esta tercera columna, abre el desplegable Conversión métrica (a la izquierda del campo Buscar campañas).
- Elige de qué métrica de conversión quieres ver el rendimiento. Ten en cuenta que será una mezcla de Klaviyo y de la conversión métrica específica de las integraciones.
Una vez que hayas elegido tu métrica, aparecerá en la última columna de la derecha.
Conversiones de flujos
Conversiones de flujos
1. Alterna la conversión métrica para un determinado flujo de correo electrónico utilizando el desplegable de conversión métrica, como se muestra a continuación.
2. Selecciona una métrica específica para la que quieras ver la conversión. La métrica que elijas para un determinado flujo de correo electrónico aparecerá en los informes generales de todos los flujos de correo electrónico y modificará la instantánea de 30 días que veas al consultar el flujo completo. Puedes cambiar esta métrica de conversión en cualquier momento.
Datos de informes personalizadosDatos de informes personalizados
Los informes personalizados te permiten realizar un análisis en profundidad del rendimiento de tu empresa a lo largo del tiempo con informes prediseñados y personalizables. Hay dos informes personalizados que se centran específicamente en las campañas y los flujos: el Informe de rendimiento de campaña y el Informe de rendimiento de flujos.
1. Para ajustar la conversión métrica en estos informes, haz clic en el desplegable bajo conversión métrica.
2. Selecciona la métrica en la que quieres centrarte.
Entonces podrás decidir cómo analizar esta métrica de conversión. A excepción de las tarifas, todos los equipos de conversión métrica de asistencia dos desplegables diferentes para personalizar tu análisis:
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Total, Único o Valor
Puedes informar sobre el número total de instancias de un evento (TOTAL) o sobre el número único de perfiles que realizaron ese evento (ÚNICO). Si la métrica que seleccionas tiene un valor monetario asociado (por ejemplo, Pedido realizado), también puedes informar sobre el valor de los eventos (VALOR). -
SUMA o AVG
Puedes elegir una de las dos agregaciones: SUMA o AVG. SUMA te muestra el total de todos los eventos de la métrica seleccionada. Por ejemplo, si hay dos eventos de Pedido realizado dentro del intervalo de tiempo que selecciones, ambos con un valor de 15 $, la SUMA DE VALORES será de 30 $ y la SUMA TOTAL será de 2. AVG muestra la media de eventos ocurridos para tu métrica. Por ejemplo, si hay dos eventos de Pedido realizado dentro del intervalo de tiempo que selecciones, ambos con un valor de 15 $, la media será de 15 $.