Guía para admitir varias tiendas de Magento (para Magento 2.x)

Resumen

Si tienes un solo servidor de Magento 2 que aloja más de una tienda, tienes dos opciones al configurar Klaviyo:

1. Crea cuentas de Klaviyo separadas para cada tienda de Magento 2
   Si te interesa crear cuentas de Klaviyo separadas para cada una de tus tiendas de Magento 2, haz clic en la opción avanzada en la página de integración de Magento 2 para recuperar una lista de tus tiendas y selecciona las tiendas que quieres sincronizar con la cuenta de Klaviyo con la que estás trabajando.
2. Sincroniza todos los datos de la tienda en una sola cuenta de Klaviyo
   Luego, esta opción requiere que uses el generador de segmentos de Klaviyo y las capacidades de filtro de flujo para aprovechar los datos de cada tienda por separado.

Crea cuentas de Klaviyo independientes para cada tienda de Magento

Si te interesa crear cuentas de Klaviyo separadas para cada una de tus tiendas de Magento 2, puedes seleccionar las tiendas específicas de Magento 2 que quieres conectar a tu cuenta en la página de integración de Magento 2.

Mientras integras con Magento, si activas la configuración Sincronizar solo tiendas específicas de Magento 2, Klaviyo te dará la opción de cuáles sincronizar.

Elegir una o más tiendas aquí significa que Klaviyo sincronizará exclusivamente los datos de clientes y pedidos de estas tiendas seleccionadas.

Si no seleccionas esta opción de configuración y se agrega una nueva tienda en el futuro, los datos de esa nueva tienda también comenzarán a sincronizarse con Klaviyo en ese momento.

Sincronizar todos los datos de la tienda en una sola cuenta de Klaviyo

Cuando integras un servidor de Magento 2 que tiene varias tiendas en una sola cuenta de Klaviyo, sincronizaremos todos los perfiles y los datos de pedidos de cada tienda en esta cuenta.

Además, sincronizaremos las propiedades Nombre de la tienda de Magento e ID del sitio web de Magento para cada perfil creado, para que sepas de cuál de tus tiendas proviene ese perfil. Luego podrás configurar nuestra extensión a nivel de sitio para elegir a qué lista agregar a los suscriptores, y podrás filtrar flujos y segmentos usando el nombre de la tienda de Magento 2 para separar los flujos entre tiendas.

Sin embargo, como se indicó anteriormente, Klaviyo actualmente no está optimizado para admitir más de una tienda en una sola cuenta. Esto significa que no es posible aislar completamente los datos de cada tienda dentro de una sola cuenta de Klaviyo.

Delimita el alcance de la extensión de Klaviyo para Magento a una sola vista de tienda

Cuando instales la extensión de Klaviyo para Magento, podrás habilitarla para un alcance de configuración específico. Si quieres configurar nuestra extensión a nivel de sitio por sitio, solo necesitas cambiar el alcance y configurar las claves de API de Klaviyo correctas para cada vista. Asegúrate de configurar estas claves de API tanto en el nivel de sitio web como en el nivel de vista de tienda.

La captura de pantalla de abajo muestra todos los alcances de tienda disponibles. Aquí también puedes ver la clave de API de la cuenta de Klaviyo asociada a la tienda en inglés.

Mientras tanto, la captura de pantalla a continuación usa el mismo sitio, solo que ahora está seleccionada la tienda de Francia. También se agrega la clave de API de la cuenta de Klaviyo asociada a esa tienda.

Cómo encontrar IDs de tienda para tus tiendas Magento

A cada tienda de Magento dentro de tu cuenta de Klaviyo se le asigna un ID de tienda único. Usa esta propiedad para que tus flujo sean distintos para cada tienda de Magento.

Para encontrar tus ID de tienda de Magento, ve a Klaviyo y selecciona la pestaña integraciones. Selecciona Magento 2 y desplázate hacia abajo hasta la configuración avanzada.

Observa que cada tienda está asociada con un ID de tienda distinto que puedes usar para filtrar tus flujos.

Flujos para varias tiendas de Magento 2

Quizá quieras configurar mensajes diferentes para varias tiendas de Magento. Por ejemplo, si admites varios idiomas en tus tiendas de Magento, es posible que quieras crear un flujo posventa con diferentes ramas de flujo para tus tiendas en francés y para tus tiendas en inglés. Puedes lograrlo creando una división condicional basada en la propiedades del perfil MagentoStore.

Este es un ejemplo de un flujo de posventa con una división condicional basada en las propiedades del perfil MagentoStore. Este flujo se divide para crear una rama del flujo para una tienda de Magento 2 "francés":

Se puede crear otra rama en función de que el valor de MagentoStore sea igual a English-UnitedStates.

Formularios de registro para varias tiendas de Magento

Te conviene personalizar los formularios de registro para cada una de tus tiendas de Magento.

• Puedes diseñar un formulario distinto para cada una de tus tiendas de Magento
• Puedes usar un formulario de registro y mostrar u ocultar bloques según variables dinámicas

Además del estilo personalizado, puedes elegir mostrar un formulario solo en URLs específicas:

Dentro de formulario de registro, ve a la pestaña Targeting & Behaviors.

En Targeting, marca la opción URL e ingresa la URL específica a la que quieras segmentar. 

También podrías considerar incluir un campo oculto en tu formulario de registro que envíe una propiedad de idioma personalizada. Esto garantizará que cada suscriptor esté asociado a una propiedad de idioma oculta que luego puedes usar para segmentar a tus clientes.

Compatibilidad con varios idiomas en tu cuenta de Klaviyo

Es posible que tengas varias tiendas de Magento en distintos idiomas. Puedes personalizar las plantillas de correo electrónico y orientar a tus clientes según su ubicación y/o preferencias de idioma.