Guia de suporte a várias lojas Magento (para Magento 2.x)

Visão geral

Se o senhor tiver um único servidor Magento 2 que hospeda mais de uma loja, terá duas opções ao configurar o Klaviyo:

1. Criar contas separadas da Klaviyo para cada loja do Magento 2
   Se estiver interessado em criar contas separadas da Klaviyo para cada uma de suas lojas do Magento 2, clique na opção avançada na página de integração do Magento 2 para obter uma lista de suas lojas e selecione as lojas que deseja sincronizar com a conta da Klaviyo com a qual está trabalhando.
2. Sync All Store Data to a Single Klaviyo Account
   Essa opção exige que o senhor use o Segment Builder da Klaviyo e os recursos de filtro de fluxo para aproveitar os dados de cada loja separadamente.
   Como o Klaviyo não está otimizado para suportar várias marcas em uma única conta, recomendamos usar esse método apenas para vários idiomas da mesma marca (por exemplo, lojas em inglês e francês) ou se o senhor tiver uma loja on-line/off-line da mesma marca.

Criar contas separadas do Klaviyo para cada loja Magento

Se estiver interessado em criar contas separadas da Klaviyo para cada uma de suas lojas do Magento 2, você pode selecionar as lojas específicas do Magento 2 que deseja conectar à sua conta na página de integração do Magento 2.

Durante a integração com o Magento, se o senhor marcar a configuração Only sync specific Magento 2 stores (Apenas sincronizar lojas específicas do Magento 2), o Klaviyo lhe dará a opção de escolher quais sincronizar.

A escolha de uma ou mais lojas aqui significa que a Klaviyo sincronizará exclusivamente os dados de clientes e pedidos dessas lojas escolhidas.

Se o senhor não marcar essa configuração e uma nova loja for adicionada no futuro, os dados dessa nova loja também começarão a ser sincronizados com o Klaviyo nesse momento.

Sincronizar todos os dados da loja em uma única conta Klaviyo

Quando o senhor integra um servidor Magento 2 que tem várias lojas em uma única conta Klaviyo, sincronizamos todos os perfis e dados de pedidos de cada loja nessa única conta.

Além disso, sincronizaremos as propriedades Magento Store Name e Magento Website ID para cada perfil criado para que o senhor saiba de qual das suas lojas esse perfil vem. Em seguida, o senhor poderá configurar nossa extensão em um nível de site por site para escolher a lista à qual adicionar assinantes, e poderá filtrar fluxos e segmentos usando o nome da loja do Magento 2 para separar fluxos entre lojas.

No entanto, conforme observado acima, o Klaviyo não está otimizado para suportar mais de uma loja em uma única conta. Isso significa que não é possível isolar totalmente os dados de cada loja em uma única conta da Klaviyo.

Escopo da extensão Klaviyo Magento para uma única exibição de loja 

Ao instalar a extensão Klaviyo Magento, o senhor poderá habilitá-la para um escopo de configuração específico. Se o senhor quiser configurar nossa extensão em nível de site por site, basta mudar o escopo e definir as chaves de API da Klaviyo corretas para cada visualização. Certifique-se de definir essas chaves de API no nível do site, bem como no nível da visualização da loja.

A captura de tela abaixo mostra todos os escopos de loja disponíveis. Aqui, o senhor também pode ver a chave de API da conta Klaviyo associada à loja inglesa.

Enquanto isso, a captura de tela abaixo usa o mesmo site, só que agora a loja francesa está selecionada. A chave da API para a conta Klaviyo associada a essa loja também é adicionada.

Como encontrar IDs de loja para suas lojas Magento

Cada loja Magento da sua conta Klaviyo recebe um ID de loja exclusivo. Use essa propriedade para manter seus fluxos distintos para cada loja Magento.

Para encontrar seus Magento Store IDs, navegue até a Klaviyo e clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo. Selecione Integrations (Integrações) > Magento 2 e role para baixo até as configurações Advanced (Avançadas ). 

Observe que cada loja está associada a um Store ID distinto que o senhor pode usar para filtrar os fluxos.

Fluxos para várias lojas do Magento 2

O senhor pode querer configurar mensagens diferentes para várias lojas Magento. Por exemplo, se você oferece suporte a vários idiomas em suas lojas Magento, talvez queira criar um fluxo pós-compra com diferentes ramificações de fluxo para suas lojas que falam francês e para suas lojas que falam inglês. O senhor pode fazer isso criando uma divisão condicional com base na propriedade de perfil MagentoStore.

Este é um exemplo de um fluxo pós-compra com uma divisão condicional baseada na propriedade de perfil MagentoStore. Esse fluxo se divide para criar uma ramificação de fluxo para uma loja do Magento 2 "French":

Outra filial pode ser criada com base no valor da MagentoStore igual a English-UnitedStates.

Formulários de inscrição para várias lojas Magento

O senhor deve personalizar seus formulários de inscrição para cada uma de suas lojas Magento.

• O senhor pode criar um formulário diferente para cada uma de suas lojas Magento
• O senhor pode usar um formulário de inscrição e mostrar ou ocultar blocos com base em variáveis dinâmicas

Além do estilo personalizado, o senhor pode optar por exibir um formulário somente para URLs específicos:

Nos formulários de inscrição, navegue até a guia Targeting & Behaviors ( Direcionamento de comportamentos ).

Em Targeting (Direcionamento), marque a opção  URL e digite o URL específico que o senhor deseja direcionar.  

O senhor também pode considerar a inclusão de um campo oculto em seu formulário de inscrição que passe uma propriedade de idioma personalizado. Isso garantirá que cada assinante seja associado a uma propriedade de idioma oculta que o senhor poderá usar posteriormente para segmentar seus clientes.

Suporte para vários idiomas em sua conta Klaviyo

O senhor pode ter várias lojas Magento em diferentes idiomas. O senhor pode personalizar seus modelos de e-mail e direcionar seus clientes com base em suas preferências de localização e/ou idioma.