Objetivos de aprendizaje

Objetivos de aprendizaje

Aprende a clonar formas, flujo, segmento, campañas y plantilla. Al clonar, puedes copiar:

  1. A la misma cuenta en la que estás 
    O a
  2. A otra cuenta, u otras cuentas múltiples, tienes acceso a
Antes de empezar

Antes de empezar

Debes tener los permisos de usuario adecuados tanto en la cuenta desde la que clonas como en la(s) cuenta(s) a la(s) que clonas. Por ejemplo, supongamos que eres Administrador en las cuentas A y B, pero Creador de contenido en la cuenta C. En este caso, puedes clonar un flujo de la cuenta A a la B (o viceversa), pero no puedes clonar un flujo hacia o desde la cuenta C. 

Puedes crear un clon hasta en otras 100 cuentas a la vez. 

Lo que no se puede clonar

Lo que no se puede clonar

Clonar te permite copiar un formulario, flujo, segmento, campaña o plantilla. 

En la misma cuenta, el clon es un duplicado exacto. 

Sin embargo, al clonar a otra cuenta, algunos datos pueden quedar fuera en la transferencia. Esto se debe a que las 2 cuentas pueden tener diferentes nombres de canal, métrica, lista, etc. En la mayoría de los casos, simplemente podrás cambiar esta información (por ejemplo, cambiar la métrica o el nombre de la lista) como parte del proceso de clonación. 

Algunos contenidos (como el cupón, el bloque de reseñas, el flujo de bajadas de precio y el contenido dinámico o universal) no se clonarán. Aunque los objetos en sí (por ejemplo, los cuadros de texto) se clonarán, el contenido de esos objetos no. 

Siempre que clones un flujo, no puedes cambiar el tipo de activación (por ejemplo, no puedes convertir un flujo activado por métrica en un flujo activado por lista). Sin embargo, puedes cambiar qué métrica, lista, segmento o fecha activa el flujo (por ejemplo, Pedido realizado en lugar de Pedido confirmado). 

Además, el segmento que utilice operadores avanzados (es decir, operadores de eventos más allá de "es igual a" y "incluye cualquiera de") o cláusulas where múltiples no puede clonarse a través de cuenta en este momento.

Cómo clonar

Cómo clonar

El proceso de clonación es casi exactamente el mismo para segmento, flujo, formas, campañas y plantilla. La única diferencia es con el flujo, que tiene 1 paso adicional. 

  1. Haz clic en los 3 puntos verticales a la derecha del formulario, flujo, segmento, campaña o plantilla que quieras copiar. 
  2. Selecciona Clonar.
  3. Elige una de las dos opciones: 
    • Clonar a esta cuenta
    • Clonar a varias cuentas

  4. Selecciona Continuar.
Clonar dentro de una cuenta

Clonar dentro de una cuenta

Si clonas dentro de la misma cuenta, todo lo que tienes que hacer es

  1. Nombra el segmento clonado.
  2. Haz clic en Clonar
Clonar a otra u otras múltiples cuentas

Clonar a otra u otras múltiples cuentas

  1. Si elegiste clonar en la misma cuenta, verás el clon con el nombre que elegiste dentro de tu lista.
  2. Para clonar a otra cuenta, busca y marca la(s) cuenta(s) a la(s) que quieras copiar. Puedes seleccionar hasta 100 cuentas.
    Nota: debes tener el permiso de usuario adecuado en la cuenta a la que estás transfiriendo y desde la que estás transfiriendo. 
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  3. Haz clic en Siguiente
  4. Opcional: edita el nombre del clon para cada cuenta. 
  5. Selecciona Siguiente
  6. Revisa y corrige cualquiera de los siguientes, ya que algunos detalles no se clonarán o tendrán que cambiarse para tu otra cuenta (por ejemplo, condiciones del segmento, métrica, etc.). 
    FormulariosSegmentosFlujosCampañasPlantillas
    Lista de destinolista nombresPropiedad métrica, lista, segmento, fechadestinatarios (lista o segmento)Enlaces
    Configuración de la orientación (opcional)Rangos de fechasCualquier filtro (de activación, de flujo o adicional)mensajes del canal no disponibles en la cuenta de destino 
    Bloque de edad (si es necesario)Propiedades del perfilCualquier propiedad del perfil o del eventoseguimiento de parámetros UTM 
    Ajustes de SMS (si es necesario)Métricas personalizadas  Etiquetas 
  7. Pulsa el botón de clonar. 

El proceso de clonación puede durar varios minutos. Puedes ver el progreso en la ventana de carga, o si te alejas navegando, un icono de campana te avisará cuando el clon se haya completado.  

Ten en cuenta que si hay algún error con la cuenta de destino, no se creará un clon. Por ejemplo, si hay un error en una condición de segmento para una de las cuentas de destino, no se creará un clon del segmento en esa cuenta. 

Recursos adicionales

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