Referencia de datos Typeform v1
Esta referencia es sobre las integraciones de Typeform v1, que fue construido por Klaviyo y ya no permite nuevas instalaciones. Los nuevos clientes deben utilizar las integraciones deTypeform v2, creadas por Typeform. Más información en el centro de ayuda de Typeform.
Objetivos del artículo
Desde Typeform, llega Klaviyo:
- Cuando alguien rellenaba un formulario
- El nombre & ID del formulario que rellenó el usuario
- datos recogidos de campos de formulario. Ten en cuenta que esto sólo incluye las respuestas de los clientes; no incluye cosas como los resultados de los cuestionarios generados por tu organización basándose en las respuestas de los clientes.
Nuestras integraciones te permiten añadir suscriptores de formularios a listas específicas de Klaviyo, y sincroniza la información clave de los formularios de Typeform con Klaviyo una vez cada hora.
Comprende tus datos de TypeformComprende tus datos de Typeform
Klaviyo rastrea un evento de Typeform: Formulario rellenado. Para ver los eventos sincronizados, haz clic en el desplegable de análisis en Klaviyo y selecciona métrica. Luego, filtra por Typeform.
Cada vez que alguien rellene un formulario, se registrará un evento Formulario rellenado de Typeform en el perfil de la persona en Klaviyo. Si te expandes para ver los detalles de cualquier evento, encontrarás el ID y el nombre del formulario.
Cuando sincronicemos una nueva respuesta de formulario, buscaremos campos de formulario que representen correo electrónico, nombre, apellidos, organización/empresa y número de teléfono. Si se encuentran, sincronizaremos automáticamente estos campos y estableceremos estas propiedades en el perfil del individuo.
Cualquier pregunta adicional del formulario se registrará como propiedades personalizadas en el perfil de la persona. La pregunta del formulario se mostrará como etiqueta de la propiedad y el valor será la respuesta del remitente.
Incrustar un Typeform en un correo electrónico
Tendrás que incluir un campo de correo electrónico dentro del formulario que incrustes en el correo electrónico, para asegurarte de que Klaviyo puede recoger la información del formulario correctamente.
Puedes incrustar preguntas de Typeform en un correo electrónico utilizando un bloque de texto.
- Primero, arrastra un bloque HTML a tus plantillas de correo electrónico.
- Accede a tu cuenta Typeform. Para incrustar el formulario Typeform en tu correo electrónico Klaviyo, tendrás que asegurarte de que tu formulario está publicado y de que la primera pregunta de tu formulario es una de las siguientes:
- Escala de opinión
- Opción múltiple
- Elección de imagen
- Sí/No
- Una vez que cumplas ambos requisitos, haz clic en Compartir > Lanzar en un correo electrónico > Obtener el código > Copiar código. Esto copiará el código del formulario.
- Vuelve a Klaviyo y pega el código en el bloque HTML.
- Haz clic en Listo para ver el formulario incrustado en tu correo electrónico.
segmento cliente utilizando Typeform datos
Puedes utilizar Typeform's Filled Out Form métrica para segmentar clientes y dirigirte a ellos con una campaña específica. Por ejemplo, puedes crear un segmento de cualquiera que haya rellenado un formulario al menos una vez en los últimos 30 días, y luego enviar una campaña a ese segmento.
También puedes segmentar a los clientes en función de la información que hayan facilitado a través de un formulario de Typeform, y luego enviar a un grupo específico de clientes una campaña dirigida. La información del formulario existe como propiedades en el perfil de un individuo. Por ejemplo, hemos recopilado información sobre si un cliente tiene o no alergias, y si esas alergias incluyen frutos secos. Bas ándonos en las respuestas y utilizando una condición AND, creamos un segmento de clientes con alergia a los frutos secos.
Utiliza Typeform datos en flujo
Puedes utilizar la métrica Formulario rellenado de Typeform para activar un flujo en Klaviyo. Por ejemplo, puedes activar un flujo cuando alguien rellene un formulario específico utilizando el ID del formulario como filtro de activación. En el siguiente ejemplo, el flujo se activa cuando el cliente ha rellenado el formulario cuyo ID es CIHFHQ.
También puedes ramificar tu flujo basándote en la información obtenida de tu formulario, ya que esos datos existen como propiedades en el perfil de un individuo. Por ejemplo, utilizamos una división condicional para enviar mensajes separados a los alérgicos y no alérgicos a los frutos secos.