Cómo exportar información de cupones
Qué aprenderás
Descubre cómo exportar información sobre cupones generados por Klaviyo y cupones cargados, para que puedas crear informes sobre tus cupones con los datos directamente desde Klaviyo.
- En el caso de los cupones generados por Klaviyo, puedes determinar a qué cliente se envió un código, el nombre del cupón, la fecha de envío y más.
- En el caso de los cupones subidos, la exportación incluye detalles sobre qué códigos están asignados y cuáles no.
Exportar información del cupón generado por Klaviyo (específica de la integración)
En el caso de los cupones generados por Klaviyo (específicos de integraciones), solo puedes exportar información de los códigos de cupón asignados previamente que pueden estar activos o caducados. No se pueden exportar los cupones no asignados.
- Ve a Contenido > Cupones en el panel de navegación izquierdo de Klaviyo.
- Busca tu cupón y haz clic en los 3 puntos que aparecen junto a él.
- En el menú desplegable, selecciona Ver historial.
- En la página del historial de cupones, selecciona qué versiones de las definiciones de cupones quieres exportar.
Ten en cuenta que las versiones de cupones creadas antes del 26 de agosto de 2020 se mostrarán como «desconocidas», ya que la información de los cupones anterior a esa fecha no se registraba.
- Una vez que hayas seleccionado las definiciones, haz clic en Exportar en la parte inferior de la página.
- En el modal Exportar informe de cupones que aparece, selecciona si quieres exportar:
- Códigos activos y caducados (opción predeterminada)
- Solo códigos activos
- Solo códigos caducados
- Selecciona Exportar informe de cupones.
El archivo CSV exportado mostrará todos los códigos de cupón de las definiciones seleccionadas. Además, se mostrará la siguiente información para cada código:
- Código único (si procede)
- Email del cliente
- ID del perfil de Klaviyo
- ID de cupón de Klaviyo
- Nombre del cupón
- Fecha asignada (cuando se envió)
- Fecha de caducidad
- Estado del código
- Definición del cupón
- Fecha de inicio de la definición
- Definir fecha de finalización
Exportar la información de cupones subidos
- Ve a Contenido > Cupones en el panel de navegación izquierdo de Klaviyo.
- Cambia a Cupones subidos.
- Busca tu cupón y haz clic en los 3 puntos que aparecen junto a él.
- Haz clic en Exportar.
- En el modal Exportar informe de códigos que aparece, selecciona si quieres exportar:
- Códigos activos y caducados (opción predeterminada)
- Solo códigos activos
- Solo códigos caducados
- Elige si quieres incluir:
- Códigos enviados
- Códigos disponibles
- Todos los códigos
- Haz clic en Exportar informe de cupones.
El archivo CSV resultante mostrará tanto los códigos sin asignar como los asignados, e incluirá las siguientes columnas:
- Código único
- ID del perfil de Klaviyo
- ID de cupón de Klaviyo
- Nombre actual del cupón
- Fecha asignada
- Fecha de caducidad
- Estado del código
- Definición del cupón
- Inicio de la definición
- Fin de la definición
Recursos adicionales
- Cómo exportar una lista o un segmento a un archivo CSV
Descubre cómo exportar cualquier lista o segmento en Klaviyo a un archivo CSV.
- Cómo exportar a todas las personas de tu cuenta
Descubre cómo exportar todas las personas de tu cuenta creando un segmento de esos perfiles y exportando ese segmento a un archivo CSV. Este archivo CSV contendrá todos los perfiles, independientemente del estado de suscripción.
- Cómo editar cupones en Klaviyo
Descubre cómo editar los cupones que genera Klaviyo para que puedas usarlos en tus mensajes y animar a los suscriptores a hacer una compra en tu sitio web.