Cómo añadir un filtro adicional a un correo electrónico de flujo único
Qué aprenderás
Aprenda a añadir filtros adicionales a un correo electrónico específico dentro de un flujo.
Al crear un flujo, es posible que tenga un correo electrónico concreto que sólo desee que llegue a destinatarios específicos. Para ello, puede añadir un filtro adicional a un solo correo electrónico dentro de un flujo. Después de que los destinatarios correspondientes reciban este correo electrónico, seguirán el mismo camino que el resto de destinatarios que activen el flujo.
Si, por el contrario, desea crear dos o más rutas distintas en su flujo en función de determinadas condiciones, consulte nuestras guías sobre divisiones condicionales y desencadenantes.
Añadir un filtro adicional a un correo electrónico de flujo
Para añadir un filtro adicional a un correo electrónico:
- Haga clic en la tarjeta de correo electrónico en el constructor de flujo para el correo electrónico que desea actualizar.
- Navega hasta el área Filtro adicional en Configuración, en la barra lateral de detalles. Cuando hagas clic en esta opción, accederás a una zona en la que podrás editar el filtro de un correo electrónico concreto.
Después de crear y guardar filtros adicionales en un correo electrónico, observará el icono del filtro en la tarjeta de correo electrónico correspondiente: esto indica que se han aplicado filtros adicionales. Si pasa el ratón por encima de este icono, verá un resumen de los filtros que ha añadido.
Cómo utilizar filtros adicionales
Supongamos que tiene un flujo que envía a los clientes varias semanas después de su primera compra animándoles a volver a hacer un pedido. Su primer correo electrónico podría tener como asunto "Le hemos echado de menos" y proporcionar un código de descuento o algún otro incentivo para convencer a su cliente de que vuelva.
A medida que vaya añadiendo más correos electrónicos al flujo, es posible que sólo desee enviar este mensaje a quienes no hayan abierto el anterior. Esto es algo que puede conseguir con filtros adicionales. Es una forma estupenda de reenviar una gran oferta o reciclar parcialmente un gran diseño hasta captar la atención de sus clientes.
Este filtro adicional constará de una condición:
Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > ha Abierto el correo electrónico cero veces en todo el tiempo
> donde Asunto es igual a ______
Recursos adicionales
- Comprender los activadores y filtros de flujo
Obtenga más información sobre los filtros Klaviyo que pueden utilizarse para acotar aún más los desencadenantes o las acciones en los flujos. Por ejemplo, si un flujo se dispara cuando alguien realiza un pedido, se podría añadir un filtro de disparo para limitarlo a tipos de productos específicos. Los filtros de activación se evalúan junto con la propia activación para permitir que sólo determinadas personas entren en un flujo.
Obtenga más información sobre los diferentes tipos de divisiones:
- Cómo añadir una división condicional a un flujo
Aprenda a añadir una división condicional a un flujo que cree dos rutas distintas, ramificándose en función de las características definidas de sus destinatarios.
- Cómo añadir una división de activación a un flujo
Una activar división es un componente del generador visual de flujos que crea dos rutas distintas en un flujo, ramificándose en función de un filtro aplicado al flujo activar. Solo está disponible para métrica y bajada de precio-activar flujo.
Conozca otros ajustes de los mensajes de flujo:
- Cómo revisar la configuración de un correo electrónico de flujo
Aprende a ver y configurar los ajustes de un flujo de correo electrónico que incluye ajustes como Smart Sending y seguimiento de UTM.
- Cómo habilitar un flujo para que comience a enviar
Aprenda a habilitar pasos específicos del flujo o un flujo completo para que el flujo comience a enviar mensajes a destinatarios cualificados.
- Cómo añadir el seguimiento UTM a campañas y flujos
Aprende a usar el Seguimiento de UTM en tus mensajes de correo electrónico, SMS, WhatsApp y notificaciones push de Klaviyo para desarrollar detalles clave y mejorar tu seguimiento de conversión de Google Analytics.