Förstå etiketter i Klaviyo

Du kommer att lära dig

Läs mer om hur du använder etiketter för att effektivisera ditt arbetsflöde och göra det enklare för olika team att samarbeta i Klaviyo.

Vad är etiketter?

I Klaviyo fungerar etiketter som märkningar för att effektivt organisera och hantera information i ditt konto. Precis som virtuella post-it-lappar kan du skapa och lägga till etiketter på olika element (t.ex. segment, kampanjer, flöden och kundprofiler) baserat på deras interaktioner med din webbplats och dina produkter). Du kan antingen använda etiketter var för sig eller gruppera en samling relaterade objekt under 1 etikettnamn. Båda metoderna möjliggör snabb kategorisering och filtrering av dessa objekt.

Du kan till exempel använda etiketter för att skilja mellan olika segment, som befintliga kunder eller nya prospekt, eller för att spåra kundinteraktioner som visade produkter och övergivna kundvagnar. Genom att använda relevanta etiketter kan du enkelt sortera och komma åt segment, kampanjer eller flöden som matchar specifika grupper. Det gör det enklare att rikta din kommunikation och effektivisera marknadsföringsstrategier i Klaviyo.

Hitta dina etiketter

Så här visar du en lista över dina befintliga etiketter eller skapar en ny etikett eller etikettgrupp:

1. Klicka på ditt organisationsnamn nere till vänster.
2. Klicka på Inställningar.
3. Click etikett.
   
   

Om du inte har skapat några etikettgrupper listas alla dina etiketter tillsammans under Ogrupperade etiketter.

Hantera dina etiketter

När du har skapat din första etikettgrupp ser du en standardetikettgrupp som heter Ogrupperade etiketter. Här lagras okategoriserade etiketter.

Observera att ogrpperade etiketter inte kan läggas till i en etikettgrupp i efterhand, så om du vill att en etikett ska lagras i en etikettgrupp måste du skapa gruppen först.

Etiketter kan delas mellan objekt, vilket innebär att ett flöde, en kampanj och ett segment alla kan ha samma etikett. Dessutom kan objekt ha flera etiketter.

Skapa en etikett

Det finns 3 sätt att skapa en ny etikett:

1. Gå till Etikett och välj Skapa etikett. Här kan du namnge din etikett i det modala fönster som visas.
2. När du etiketterar ett objekt (kampanj, flöde, lista eller segment) kan du skapa en ny etikett genom att skriva in namnet och välja Skapa ny etikett. En etikett som skapas på det här sättet kommer att vara oinordnad.
   • För information om hur du skapar etiketter för kampanjer och flöden kan du läsa den här artikeln.
   • För information om hur du skapar etiketter för listor och segment, läs den här artikeln.
3. När du skapar en etikettgrupp blir du ombedd att skapa etiketter i den här gruppen. För den här processen, se nedan.

Du kan ha upp till 500 unika etiketter per konto i Klaviyo.

Redigera eller ta bort en etikett

1. Navigera till fliken Etiketter.
2. Hitta etiketten som du vill ändra.
3. Härifrån kan du antingen:
   1. Redigera namnet på etiketten genom att klicka på Redigera
      ELLER
   2. Ta bort den genom att välja Ta bort i rullgardinsmenyn

Hantera etikettgrupper

Som standard finns det en etikettsgrupp i ditt Konto som heter Ogrupperade etiketter. Men tills du skapar din första anpassade etikettgrupp kommer du inte att se att den visas som en etikettgrupp på fliken etikett.

Skapa en etikettgrupp

Så här skapar du en ny etikettgrupp:

1. Navigera till Etikett.
2. Välj Ny etikettgrupp.

Här kan du göra följande:

• Namnge etikettgruppen. Observera att namn på etikettgrupper inte kan innehålla tecknet ”:” .
• Skapa etiketter i etikettgruppen. Observera att du bara kan skapa nya etiketter.
  Observera att om du redan har befintliga, oidentifierade etiketter kan du inte kategorisera dem i efterhand.
• Tillåt endast att en etikett från den här gruppen tilldelas ett objekt. Detta säkerställer att alla etiketter i gruppen är ömsesidigt uteslutande. Om du till exempel har en etikettgrupp som heter Land och som innehåller olika länder, och du har det här alternativet markerat, kan du inte lägga till flera Land -etiketter (USA, CA osv.) på samma objekt. Om du väljer det här alternativet går det inte att ångra, och etiketter i en exklusiv etikettgrupp kan inte flyttas till andra etikettgrupper.

Redigera eller ta bort en etikettgrupp

Observera att om du tar bort en etikettgrupp tas även alla etiketter i gruppen bort.

Så här redigerar eller tar du bort en etikettgrupp:

1. Gå till fliken etikett och hitta den etikettgrupp som du vill ändra.
2. Redigera namnet på etikettgruppen genom att klicka på Redigera i rullgardinsmenyn eller ta bort den genom att välja Ta bort i rullgardinsmenyn.

Ytterligare resurser