Komma igång med WooCommerce

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du installerar Klaviyo WooCommerce-tillägget och aktiverar WooCommerce-integrationen i ditt Klaviyo-konto.

De viktigaste stegen för att integrera med WooCommerce är:

• Installera Klaviyo-tillägget (även känt som Klaviyo-pluginen) i WooCommerce.
• Aktivera WooCommerce-integrationen i Klaviyo.

Den här artikeln guidar dig också genom att testa din WooCommerce-integration.

WooCommerce-integrationen synkroniserar data till Klaviyo i realtid.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Innan du börjar

Om du har aktiva cache-plugin eller omdirigerings-plugin i WordPress kan de störa Klaviyos integration och orsaka anslutningsproblem. Vi rekommenderar att du inaktiverar dessa plugin under konfigurationsprocessen för integrationen. Har du andra problem med konfigurationen? Läs Felsöka din WooCommerce-integration.

Vi rekommenderar starkt att du lägger till Klaviyo IP-adresser i din brandväggsleverantörs godkännandelista för att minimera problem med autentisering och konfiguration. För ytterligare information, se Så lägger du till IP-adresser för Klaviyo-integrationstrafik i godkännandelistan.

Installera Klaviyo-tillägget i WooCommerce

Med Klaviyos WooCommerce-tillägg kan du lägga till ett registreringsformulär för nyhetsbrev på din webbplats, aktivera spårning av webbplatsaktivitet och få data om när människor påbörjar kassaprocessen och visa produkter så att du kan skicka ut e-post om övergiven kundvagn. Vårt tillägg är också kompatibelt med HPOS (High Performance Order Storage).

Innan du börjar rekommenderar vi att du loggar in på dina Klaviyo- och WooCommerce-konton. Om du har mer än ett Klaviyo-konto, logga ut från alla konton som du inte vill integrera med WooCommerce.

1. I WooCommerce klickar du på fliken WooCommerce till vänster och navigerar och väljer sedan Tillägg.
2. Sök efter Klaviyo, välj sedan Klaviyo för WooCommerce för att komma till Klaviyo-tilläggssidan på WooCommerce Marketplace.
   

3. Klicka på Lägg till i kundvagn.
4. Se till att du är inloggad på ditt WooCommerce Marketplace-konto och gå sedan till kassan.
5. Fortsätt till kassan för att komma till en orderbekräftelsesida och klicka sedan på Lägg till på webbplatsen.
6. Om ditt WooCommerce Marketplace-konto inte är anslutet till din WooCommerce-webbplats kopierar du och klistrar in webbadressen till din butik i rutan. Om den redan är ansluten väljer du din webbplats i rullgardinsmenyn. Klicka sedan på Lägg till på webbplatsen.
   

7. Navigera tillbaka till din WooCommerce-admin och välj sedan plugins. Bläddra igenom listan över installerade plugins för att hitta Klaviyo och klicka sedan på Aktivera.
8. Välj Marknadsföring i navigeringen till vänster och klicka sedan på Klaviyo.
9. Klicka på Anslut konto för att börja och fortsätt sedan till nästa avsnitt.
   

Har du problem med konfigurationen? Kolla in Felsökning av din WooCommerce-integration.

Aktivera WooCommerce-integrationen i Klaviyo

1. Om du uppmanas att göra det loggar du in på Klaviyo. Du kan kontrollera att du är inloggad på rätt Klaviyo-konto genom att öppna en ny flik, gå till din Klaviyo-instrumentpanel och kontrollera kontonamnet. Om du behöver byta konto klickar du på Logga ut och loggar sedan in på rätt konto innan du fortsätter.
2. Granska behörigheterna och ge dem sedan genom att klicka på Godkänn.
   

3. På sidan integrationsinställningar bekräftar du att kontonamnet är korrekt.
   

4. Markera kryssrutan bredvid kryssrutan Lägg till samtycke till e-postmarknadsföring på din kassasida för att enkelt lägga till detta alternativ på din WooCommerce-webbplats.
   • Välj en lista i rullgardinsmenyn under Lägg till e-postprenumeranter i den här listan. Om inga listor är tillgängliga i rullgardinsmenyn går du till fliken Listor och segment för att skapa en ny lista.
     Alla som prenumererar via kryssrutan i kassan läggs till i den här listan. Samtycke skickas till Klaviyo efter att kunden klickar på knappen skicka beställning i kassan.
   • Under Samtyckesetikett för e-postmarknadsföring anger du det språk för samtycke som du vill ska visas bredvid kryssrutan på din kassasida. Standardspråket är Registrera mig för att få uppdateringar och nyheter via e-post.
     

5. I avsnittet Mobil under Välj kanaler väljer du vilka alternativ för samtycke till mobilmarknadsföring som ska läggas till på din WooCommerce-kassasida. Markera Textmeddelande för att samla in samtycke för sms och/eller WhatsApp för att samla in samtycke för WhatsApp. Du kan välja en eller båda kanalerna, beroende på vilken typ av samtycke du vill samla in. Observera att samtycke för sms inte synkroniseras till Klaviyo om ditt företag har åldersgräns.
   • Välj en lista i rullgardinsmenyn Lägg till prenumeranter i denna lista. Användare som samtycker till sms- och/eller WhatsApp-marknadsföring i kassan kommer att prenumerera på den lista du väljer. Samtycke skickas till Klaviyo efter att kunden har klickat på knappen Skicka beställning i kassan och beställningen har skapats i WooCommerce.
   • Under Etikett för samtyckeskryssruta anger du den text som du vill ska visas bredvid samtyckeskryssrutan på din kassasida.
   • Under Upplysningstext för samtycke lägger du till det upplysningsspråk som ska visas tillsammans med kryssrutan. Du kan använda Klaviyos standardspråk för samtycke eller lägga till ditt eget. Upplysningstext krävs för TCPA-efterlevnad.
     

6. Om du vill konvertera alla framtida händelser för Skapad beställning och Beställd produkt till en vald valuta med hjälp av växelkursen vid den tidpunkt då de behandlas, markera rutan Konvertera alla valutor till en standardvaluta och välj sedan en valuta. Om du ändrar denna inställning påverkas inte tidigare integrerade data. Den här inställningen ändrar inte standardvalutan på ditt konto.
7. När du är nöjd med dessa inställningar klickar du på Slutför konfiguration. Du kan när som helst gå tillbaka och redigera dessa inställningar genom att navigera till fliken integrationer och välja WooCommerce.

Gratulerar! Ditt WooCommerce-konto är nu anslutet till Klaviyo.

Felsökning

Om du fick ett felmeddelande ”Det går inte att testa API genom att hämta beställningsantal. Ogiltigt antal” innebär att när Klaviyo försöker validera WooCommerce-integrationen och få ett antal beställningar returnerar deras API inte ett värde som Klaviyo förväntar sig eller så returnerar det ingenting alls. Eftersom integrationen ännu inte är officiellt ansluten till Klaviyo betyder det att den måste lösas inom WooCommerce.

För att få mer information om detta fel kan du använda ett program som Postman för att göra ett API-anrop till slutpunkten för orderantal som ger mer insikt i vad som skickas till Klaviyo.
Den slutpunkt du behöver är: {customers-url}/wc-api/v1/orders/count
Ändra {customers-url} till din WooCommerce-butiks-URL.

Testa din WooCommerce-integration

För att testa din integration ska du gå till din webbplats och följa dessa instruktioner:

1. Lägg till en vara i din kundvagn.
2. Fortsätt till kassasidan.
3. Fyll i din e-postadress och telefonnummer på kassasidan. Om detta är aktiverat ska du kryssa i rutorna för att prenumerera på e-post- och sms-marknadsföring.
4. Skicka in din testbeställning.
5. Kontrollera om det finns följande (dessa kan ta en minut eller två att uppdatera):
   • Påbörjad kassa- händelse loggad under Senaste data.
   • Profil skapad i de listor du valde för e-post- och sms-marknadsföring.
   • Skapad beställning- händelse loggad under Senaste data.

Senaste data

I avsnittet Senaste data visas den senaste instansen av en händelse.

Historiska data

Förloppsindikatorn för historiska data uppdateras i realtid när din historiska synkronisering behandlas.

Kommande steg

Grattis, nu är allt konfigurerat! Eftersom ditt konto är konfigurerat och integrerat är det dags att börja använda Klaviyos kärnfunktioner. När du är klar med uppgifterna i den här kategorin är du redo att få ut mesta möjliga av Klaviyos funktioner. Kolla in vår Komma igång med Klaviyo-kurs för att se till att du är igång och kan få ut mesta möjliga av ditt Klaviyo-konto.

Återuppbyggnad av kundvagnar från ett övergiven kundvagn-flöde

Du kan använda WooCommerce-data för att bygga om kundvagnar från ett flöde för övergivna kundvagnar.

Vi kommer att generera en nyckel i händelsen Påbörjad kassa som gör att du kan skapa en länk som bygger upp kundens kundvagn igen om de återvänder till sin kundvagn via ett e-postmeddelande som utlöses av denna händelse på en annan enhet. Du kan skapa denna länk med hjälp av följande URL-parameter i ett flödesmejl för övergiven kundvagn som utlöses av en Påbörjad kassa:

/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

URL:en ska se ut på följande sätt:

{{ organization.url|trim_slash }}/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

Den dynamiskt genererade produkttitellänken hämtas direkt från den URL som du har infogat i dina kontoinställningar. Vid behov kan denna URL uppdateras i e-postmallredigeraren.

Referensinformation för tillägg

Aktivera automatiska uppdateringar

För att aktivera automatiska uppdateringar:

1. Klicka på fliken Plugins. Scrolla ner för att hitta Klaviyo- pluginen.
2. Klicka på Aktivera automatiska uppdateringar.

Om du vill kan du fortfarande ladda ned Klaviyo WooCommerce-tillägget manuellt från WooCommerce-marknadsplatsen.

Hitta ändringsloggen

Versionsinformation ingår i ändringsloggen för varje ny uppdatering av tillägget. Du kan se ändringsloggen för vårt tillägg i Wordpress plugin directory.

Hur uppgraderar jag min WooCommerce-integration till realtid, om jag integrerade med hjälp av det äldre API:et?

Installera det senaste WooCommerce-tillägget genom att följa installationsstegen för tillägget som beskrivs ovan. Skapa sedan en REST API-nyckel för v3-integrationen med läs-/skrivbehörighet. Detta skiljer sig från den äldre API-nyckel som du skapade när du först installerade tillägget.

Uppdatera din integration i Klaviyo genom att välja Spara inställningar på WooCommerce-integrationsinställningssidan.

Observera att för att kunna använda WooCommerce API v3 måste du ha WC Version 3.5x eller senare och WP Version 4.4 eller senare.

Ytterligare resurser