Du kommer att lära dig

Lär dig hur du tillåter listade IP-adresser för utgående Klaviyo-integrationstrafik för att säkerställa att din brandvägg inte blockerar Klaviyo-förfrågningar. All utgående Klaviyo-integrationstrafik ligger bakom en uppsättning förutsägbara, statiska IP-adresser så att du kan ha en hög nivå av förtroende för att denna trafik kommer från Klaviyo. Detta är särskilt tillämpligt på kunder som använder egenhysta e-handelsintegrationer som Magento 2 och WooCommerce.

Observera att integrationstrafiken inte inkluderar flödesutlöst webhooktrafik, som använder olika IP-adresser.

Vilka IP-adresser använder Klaviyo för integrationstrafik?

Klaviyo skickar integrationstrafik från flera IP-intervall. Du bör tillåta lista alla. Dessa IP-intervall kan ändras över tid.

För att hålla din godkännandelista i brandväggen uppdaterad använder du slutpunkten Get Client IP Allowlist. Du kan regelbundet göra en förfrågan till den här slutpunkten och använda svaret för att programmatiskt uppdatera din brandväggskonfiguration.

Om du konfigurerar din godkännandelista manuellt ska du tillåta båda följande IP-intervall:

- 207.211.192.0/20 — omslag 207.211.192.0 – 207.211.207.255
- 207.186.206.0/24 — omslag 207.186.206.0 – 207.186.206.255

Om du inte kan tillåta /20-intervall kan det första intervallet representeras som 16 /24 intervall. Det andra intervallet är redan ett /24, så ingen ändring behövs. Den fullständiga /24-listan att tillåta är:

207.211.192.0/24
207.211.193.0/24
207.211.194.0/24
207.211.195.0/24
207.211.196.0/24
207.211.197.0/24
207.211.198.0/24
207.211.199.0/24
207.211.200.0/24
207.211.201.0/24
207.211.202.0/24
207.211.203.0/24
207.211.204.0/24
207.211.205.0/24
207.211.206.0/24
207.211.207.0/24
207.186.206.0/24

Exempel på instruktioner

Så här tillåter du lista i Cloudflare

För Cloudflares IP-åtkomstregler ska du lägga till alla 17 /24-intervall som anges ovan i godkännandelistan. De här reglerna stöder IPv4-/16- och /24-intervall, så gör delning av /20-intervallet i /24-intervall som visas.

Åtgärden Tillåt kringgår anpassade regler, regler för hastighetsbegränsning och WAF-hanterade regler för matchande IP-adresser. Tillämpa dessa regler endast på webbplatsen som används av din integration.

I ditt Cloudflare-instrumentpanel följer du Cloudflares instruktioner för att skapa en IP-åtkomstregel. Välj åtgärden Tillåt och skapa en regel för vart och ett av de 17 /24-intervallen ovan.

Om du inte ser IP-åtkomstregler i instrumentpanelen kan du använda API-alternativet i Cloudflares guide för att skapa regler. Alternativet i instrumentpanelen visas först när det finns minst 1 IP-åtkomstregel.

Du kan läsa mer om regler för IP-åtkomst i Cloudflares dokumentation.

Så lägger du till i en godkännandelista i Akamai Identity Cloud

De här instruktionerna gäller API-åtkomst för Akamai Identity Cloud-egenskaper. Om du använder en Akamai-brandvägg för att skydda din e-handelsbutik följer du instruktionerna för den säkerhetsprodukten.

I Identity Cloud- konsolen lägger du till 207.211.192.0/20 och 207.186.206.0/24 i den relevanta egenskapens IP-godkännandelista och sparar sedan dina ändringar med hjälp av Akamais dokumentation nedan.

Du kan läsa mer om hur du hanterar IP-tillåtelselistor i Akamais dokumentation.

Utfall

När du har sparat din godkännandelista ska du kontrollera att förfrågningar om integrationer från Klaviyo når din butik. Om förfrågningarna fortfarande blockeras ska du kontrollera loggarna hos din brandvägg eller säkerhetsleverantör efter andra regler som påverkar dem. Kontrollera slutpunkten Hämta godkännandelista för klient-IP regelbundet för att hålla din godkännandelista uppdaterad.

Ytterligare resurser

  • Troubleshooting your Magento 2 integration

    Learn how to solve issues with your Magento 2 OAuth setup by following the troubleshooting steps described below. If you are still encountering issues after running through these steps, please reach out on our Community or to our Support Team.

  • Troubleshooting your WooCommerce integration

    Learn how to solve issues with your WooCommerce integration setup by following the relevant troubleshooting scenario described below. If you are encountering issues not on this list, please reach out on the Community or to our Support Team.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp