Qué aprenderás

Aprende a integrar direcciones IP para el tráfico de lista de permitidos saliente de Klaviyo y asegúrate de que tu firewall no bloquee las solicitudes de Klaviyo. Todo el tráfico saliente de la integración de Klaviyo está detrás de un conjunto de direcciones IP predecibles y estáticas para que puedas tener un alto nivel de confianza en que este tráfico proviene de Klaviyo. Esto es especialmente aplicable a los clientes que utilizan integraciones de comercio electrónico autoalojadas, como Magento 2 y WooCommerce.

Ten en cuenta que el tráfico de integraciones no incluye el tráfico de webhooks activado por flujos, que utiliza diferentes direcciones IP.

¿Qué direcciones IP usa Klaviyo para el tráfico de integraciones?

Klaviyo envía tráfico de integración desde varios rangos de IP. Deberías lista de permitidos a todos ellos. Estos intervalos de IP pueden cambiar con el tiempo.

Para mantener actualizada la lista de permitidos de tu firewall, usa el punto de conexión Obtener lista de permitidos de IP del cliente. Puedes consultar este punto de conexión con regularidad y usar la respuesta para actualizar mediante programación la configuración de tu firewall.

Si estás configurando tu lista de permitidos manualmente, lista de permitidos ambos de los siguientes rangos de IP:

- 207,211.192.0/20 — cubiertas 207.211.192.0207.211.207.255
- 207,186.206.0/24 — cubiertas 207.186.206.0207.186.206.255

Si tienes restringido el permiso de enumerar/20 rangos, el primer rango puede representarse como 16/24 rangos. El segundo intervalo ya es un /24, por lo que no es necesario ningún cambio. La lista completa de /24 a lista de permitidos es:

207.211.192.0/24
207.211.193.0/24
207.211.194.0/24
207.211.195.0/24
207.211.196.0/24
207.211.197.0/24
207.211.198.0/24
207.211.199.0/24
207.211.200.0/24
207.211.201.0/24
207.211.202.0/24
207.211.203.0/24
207.211.204.0/24
207.211.205.0/24
207.211.206.0/24
207.211.207.0/24
207.186.206.0/24

Ejemplos prácticos

Cómo hacer listas de permitidos en Cloudflare

Cloudflare no acepta la lista de permitidos de los rangos /20, por lo que tendrás que hacer una lista de permitidos de los 17 rangos /24 que se han indicado anteriormente.

  1. Inicia sesión en tu panel de Cloudflare y selecciona tu cuenta y dominio.
  2. Ve a Seguridad > Reglas de seguridad.
  3. Añade una regla personalizada e introduce los siguientes detalles:
    1. Para Valor, introduzca el primer rango: 207.211.192.0/24.
    2. Selecciona la acción Permitir.
    3. En Zona, selecciona si la regla se aplica solo al sitio web actual o a todos los sitios web de la cuenta.
    4. Introduce una nota para la regla (opcional).
  4. Selecciona Añadir.
  5. Repite este proceso para cada uno de los intervalos de 17/24 que figuran en la sección anterior.

Puedes obtener más información sobre las reglas de acceso a IP en la documentación de Cloudflare.

Cómo hacer listas de permitidos en Akamai

  1. En la consola, desde la página Editar, haz clic en Añadir nueva dirección IP.
  2. En el campo Lista blanca de una red IP, escriba 207.211.192.0/20.
  3. Luego haz clic en Añadir nueva dirección IP y escribe 207.186.206.0/24.
  4. Cuando hayas terminado, haz clic en el icono Guardar cambios.

Puedes obtener más información sobre cómo gestionar las listas de direcciones IP permitidas en la documentación de Akamai.

Resultado

Has permitido correctamente las direcciones IP estáticas de Klaviyo para el tráfico de integraciones salientes. Ahora, tu cortafuegos o proveedor de seguridad dejará pasar ese tráfico de forma segura, sabiendo que se origina en Klaviyo.

Recursos adicionales

  • Solucionar problemas con la integración de Magento 2

    Aprende a resolver problemas con la configuración de OAuth de Magento 2 siguiendo los pasos de solución de problemas que se describen a continuación. Si sigues teniendo problemas después de seguir estos pasos, ponte en contacto en nuestra Community o con nuestro equipo de soporte.

  • Solucionar problemas con la integración de WooCommerce

    Descubre cómo resolver problemas con la configuración de tus integraciones de WooCommerce siguiendo el escenario de solución de problemas correspondiente que se describe a continuación. Si tienes problemas que no figuren en esta lista, ponte en contacto a través de la Community o con nuestro equipo de asistencia.

¿Te ha resultado útil este artículo?
Utiliza este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar con el servicio de asistencia.

Descubre más sobre Klaviyo

Klaviyo Community
Conecta con compañeros, socios y expertos de Klaviyo para encontrar ideas, compartir información y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede al servicio de asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia por chat/virtual
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan