A versão curta: seus modelos existentes não estão sendo excluídos. Modelos novos e existentes, incluindo clones, usam o editor de texto atualizado. Os blocos compatíveis são abertos automaticamente no editor atualizado. Para blocos com formatação não compatível, compare as prévias antes de escolher o bloco de texto atualizado ou um bloco de HTML. Escolha HTML para preservar conteúdo e estilo personalizados que o bloco de texto atualizado não oferece suporte.

Visão geral

Essa atualização migra a edição de texto do Klaviyo para uma infraestrutura de editor moderna, mais confiável e que gera resultados mais limpos. Ao colar texto formatado de páginas da web, do Google Docs ou de outras fontes, você pode escolher Colar apenas texto para corresponder aos estilos do seu modelo ou Colar e manter a formatação para manter a formatação da fonte. Ela também prepara o caminho para melhorias na experiência de edição em outros tipos de bloco daqui para frente.

A visualização do código-fonte, que ficava integrada aos blocos de texto no editor anterior, não está mais disponível no editor de texto atualizado. Use o Django Tag Builder para conteúdo dinâmico e um bloco HTML para editar HTML diretamente. O restante deste artigo explica o que esperar.

Seus modelos existentes continuam disponíveis. O conteúdo compatível é aberto no editor atualizado. Para conteúdo não compatível, compare as prévias antes de escolher como editá-lo. O bloco de texto atualizado pode alterar a formatação ou remover elementos não compatíveis; escolha HTML para preservar o conteúdo e o estilo originais.

O que está protegido

  • O conteúdo compatível continua editável em blocos de texto, tabela e divisão. Se o conteúdo de texto usar formatação não compatível, você pode preservá-lo como HTML.
  • Você pode continuar criando e editando e-mails no editor de arrastar e soltar. A edição de texto não inclui mais a visualização do código-fonte, e você edita o texto em blocos de tabela e de divisão diretamente na tela.

Novos modelos e clones

Os novos modelos de e-mail usam o editor de texto atualizado para blocos de texto e texto dentro de blocos de tabela e de divisão. Modelos clonados também usam o editor atualizado; clonar um modelo não restaura o editor antigo.

Modelos existentes

Como a conversão funciona

Quando você edita um modelo existente, a Klaviyo verifica se o conteúdo de texto dele é compatível com o editor atualizado:

  • Se o bloco puder ser convertido - ele será aberto automaticamente no editor atualizado, sem que você precise fazer nada.
  • Se o bloco contiver conteúdo incompatível - exemplos incluem tabelas incorporadas ao texto, estilos personalizados incompatíveis ou tags de estilo incorporadas. O Klaviyo avisa você quando você o abre para editar. Uma prévia lado a lado compara o bloco de texto atualizado com uma versão em HTML do original. Revise as diferenças antes de escolher: o bloco de texto atualizado pode ajustar ou remover conteúdo não compatível, enquanto o HTML preserva o conteúdo e o estilo originais.

Essa opção também se aplica às células de texto em blocos de tabela e de divisão. Converter uma célula em HTML mantém o layout da tabela ou da divisão ao redor.

Visualização do código-fonte

O novo editor funciona entendendo o conteúdo como dados estruturados, em vez de código bruto — a mesma abordagem que o torna mais confiável, consistente e melhor para lidar com conteúdo copiado e colado. Por isso, ele não é compatível com edição arbitrária de HTML diretamente dentro de um bloco de texto, e é por isso que a visualização do código-fonte não pode ser mantida no mesmo formato.

Para editar HTML diretamente, use um bloco de HTML dedicado. Para conteúdo dinâmico, o Django Tag Builder oferece controles visuais para condições e loops. Tags e condições personalizadas que os controles visuais não conseguem representar exigem código no builder.

O que mudou

  • A visualização do código-fonte em blocos de texto, tabela e divisão foi substituída pelo Django Tag Builder para conteúdo dinâmico e por um bloco de HTML para edição direta do código.
  • Os blocos de tabela e de divisão usam edição de texto no próprio canvas. Clique duas vezes no texto no canvas do e-mail para editá-lo; o painel lateral ainda contém as configurações de layout e estilo.

Adicione uma tag do Django

  1. Clique duas vezes no texto na tela de criação do e-mail para abrir a barra de ferramentas de formatação.
  2. Selecione Inserir e escolha Condição if/else, Loop for ou tag configurável.
  3. Configure a tag no painel Editar bloco de lógica e, em seguida, clique em Salvar. Continue editando o conteúdo dentro da tag.

Revise um bloco com formatação incompatível

  1. Clique duas vezes no texto que você quer editar na tela de edição do e-mail. Se uma caixa de diálogo com o título Este bloco usa formatação não compatível abrir, revise as prévias.
  2. Compare o bloco de HTML com o bloco de texto atualizado. Verifique qualquer estilo personalizado, tabelas incorporadas no texto e outros conteúdos que podem mudar.
  3. Selecione Editar no bloco de texto atualizado para aceitar o conteúdo ajustado e usar o editor de texto ou Converter para bloco de HTML para preservar o conteúdo e o estilo originais e editar o código diretamente.
  4. Continue editando no formato selecionado. Para uma tabela ou um bloco de divisão, a escolha se aplica à célula de texto selecionada.

Se você tiver alternado anteriormente uma tabela ou célula de divisão de HTML para texto, ao convertê-la para HTML, serão incluídos quaisquer HTML salvos após o texto convertido. Marque a célula para ver conteúdo extra.

Revise seus modelos

Você não precisa recriar seus modelos existentes. Ao revisá-los:

  • Os blocos de texto Standard serão convertidos automaticamente, sem necessidade de nenhuma ação.
  • Um texto que contém tabelas incorporadas, estilização personalizada não compatível ou tags de estilo incorporadas solicita que você compare o bloco de texto atualizado com uma versão em HTML quando você o abre para editar. Escolha HTML se você precisar preservar conteúdo ou estilos que o editor de texto não oferece suporte.

Se você não tiver certeza de como um modelo específico será afetado, entre em contato com o suporte para analisar suas opções de suporte. O suporte por e-mail está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana nos planos pagos. Contas gratuitas podem enviar tickets de suporte por e-mail durante os primeiros 60 dias após a criação da conta.

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