간단히 말하면: 기존 템플릿은 삭제되지 않으며 이메일 콘텐츠가 사라지지 않아요. 대부분의 블록은 자동으로 업그레이드돼요. 서식이 복잡한 블록의 경우 두 옵션을 모두 시각적으로 미리 볼 수 있으며, 가장 적합한 것을 선택할 수 있어요. 입력 없이 변경되는 일은 없어요. 계정에서 무엇인가 변경되기 전에, 인앱 배너를 통해 최소 2~4주 전에 안내해 드려요.

개요

이번 업그레이드를 통해 Klaviyo의 텍스트 편집 기능이 더 안정적이고 결과물이 더 깔끔하며, 웹 페이지, Google Docs 또는 기타 소스에서 복사해 붙여넣은 콘텐츠를 불필요한 서식이나 숨겨진 코드 없이 처리할 수 있는 최신 편집기 인프라로 전환돼요. 또한 앞으로 다른 블록 유형 전반의 편집 경험을 개선하기 위한 기반을 마련해요.

모든 인프라 변경과 마찬가지로, 여기에도 상충 관계가 있어요. 이전 편집기에서는 텍스트 블록에 기본으로 포함되어 있던 소스 코드 보기를 동일한 형태로는 그대로 이어서 사용할 수 없어요. 더 정확하게 동일한 사용 사례를 처리할 수 있도록 전용 도구인 Django 태그 빌더와 독립형 HTML 블록으로 대체했어요. 일부 사용자에게는 워크플로우가 바뀌는 것이라는 점을 알고 있으며, 이 글의 나머지 부분에서 예상할 사항을 설명해요.

이 업그레이드 과정에서도 이메일 콘텐츠와 디자인은 모두 그대로 유지되며, 손실되는 내용은 없어요. 업데이트를 통해 기존 블록이 새 편집기로 이동되고, 사용자 지정 스타일이 HTML로 변환되어 동일한 모양을 유지해요. 이번 롤아웃의 일부로, 새로 생성되는 템플릿은 업그레이드된 편집기를 먼저 사용하며, 이후 기존 템플릿이 단계적으로 마이그레이션돼요. 이 문서에서는 각 단계에서 예상되는 내용을 안내해요.

무엇이 보호되나요?

  • 이 과정 전반에서 이메일 콘텐츠와 디자인이 텍스트 블록, 테이블 블록, 분할 블록 또는 HTML 블록으로 그대로 유지돼요.
  • 오늘 하시던 것과 같은 방식으로 이메일을 계속 만들고 편집할 수 있어요. 유일한 차이점은 텍스트 편집에서 더 이상 소스 코드 보기가 제공되지 않는다는 점이에요.

1단계: 새 템플릿

앞으로 몇 주 안에 새 이메일 템플릿을 만들면 텍스트 블록, 테이블 블록, 분할 블록에서 업그레이드된 텍스트 편집기를 사용하게 돼요. 기존 템플릿을 복제하면, 복제된 템플릿은 원본이 사용하던 편집기를 그대로 이어받아요.

새 템플릿을 열 때 새 편집기를 사용 중이라는 것을 알려주는 배너가 표시될 수 있어요. 이 배너는 일시적으로 표시되며 약 한 달 후에 제거돼요.

기존 편집기에서 만든 기존 템플릿이 있으면, 롤아웃의 2단계가 계정에 적용될 때까지 이전과 동일하게 계속 작동해요.

2단계: 기존 템플릿

1단계가 완료되면 Klaviyo에서 기존 텍스트 편집기를 아직 사용하는 기존 템플릿의 마이그레이션을 시작할 거예요. 이 롤아웃은 점진적으로 진행되며, 계정에 변경 사항이 적용되기 전에 앱 내 배너를 통해 최소 2~4주 전에 사전 안내를 받을 거예요.

전환 작동 방식

마이그레이션이 계정에 적용되면 Klaviyo에서 기존 템플릿의 각 텍스트 블록, 테이블 블록, 분할 블록을 자동으로 변환하려고 시도해요:

  • 블록을 변환할 수 있으면 - 별도의 작업 없이 새 편집기로 자동 업그레이드돼요.
  • 블록에 복잡한 콘텐츠가 포함된 경우 - 표, 사용자 지정 스타일, 또는 내장된 스타일 태그가 있는 블록에 적용돼요. 자동으로 전환하는 대신, Klaviyo에서 편집을 위해 하나를 열면 안내 메시지가 표시돼요. 업그레이드를 적용했을 때의 블록과 HTML 블록으로 유지했을 때의 블록이 어떻게 보이는지 나란히 미리보기로 정확히 확인할 수 있어, 적용을 확정하기 전에 스타일링 차이를 확인할 수 있어요. 이메일에 어떤 옵션이 적합한지 선택할 수 있으며, 어느 쪽이든 콘텐츠는 완전히 그대로 유지돼요.

이는 텍스트 블록뿐만 아니라 리치 텍스트 편집을 사용하는 분할 블록과 표 블록에도 적용된다는 점에 유의해 주세요.

소스 코드 보기

새 편집기는 콘텐츠를 원시 코드가 아니라 구조화된 데이터로 이해하는 방식으로 작동해요. 이런 접근 방식 덕분에 더 안정적이고 일관성이 높으며, 복사해 붙여넣은 콘텐츠도 더 잘 처리할 수 있어요. 이 때문에 텍스트 블록 안에서 임의의 HTML을 직접 편집하는 기능은 지원할 수 없어요. 그래서 소스 코드 보기 기능도 같은 형태로 그대로 가져갈 수 없어요.

소스 코드 보기 기능이 더 깔끔하게 해당 사용 사례를 처리하는 두 가지 목적별 도구로 대체되고 있어요. HTML을 직접 편집하려면, 전용 HTML 블록에서 코드를 완전히, 방해 없이 제어할 수 있어요. Django 태그를 사용해 개인화 및 동적 콘텐츠를 추가하려면, 새 Django 태그 빌더로 코드를 수동으로 작성하지 않고도 할 수 있어요. 이 도구들은 텍스트 블록 안에 포함된 소스 코드 보기보다 더 집중적이고 신뢰할 수 있어요.

변경 사항

  • 텍스트, 표, 분할 블록의 소스 코드 보기가 맞춤 설정 태그용 새 Django 태그 빌더와 직접 코드 편집을 위한 전용 HTML 블록으로 대체되고 있어요.
  • 표 및 분할 블록이 캔버스 내 텍스트 편집으로 이동해요. 더 이상 사이드 패널을 통해 이러한 블록의 텍스트를 편집하지 않아요.

출시 진행 중 예상할 수 있는 사항

  1. 사전 안내 - 계정에서 마이그레이션이 시작되기 전에 앱 내 배너를 통해 최소 2~4주 전에 안내를 받게 돼요.
  2. 점진적 롤아웃 - 마이그레이션은 계정 전반에 걸쳐 점진적으로 롤아웃될 예정이에요.
  3. 자동 전환 - Klaviyo는 가능한 경우 텍스트 블록을 자동으로 전환해요.
  4. 복잡한 블록을 위한 선택 - 복잡한 서식이 포함된 블록은 자동으로 변경되지 않아요. 편집하려고 하나를 열면 나란히 표시되는 미리보기를 통해 두 옵션을 모두 확인하고 어떤 것을 유지할지 결정할 수 있어요.

준비 방법

마이그레이션 전에 별도의 조치를 취할 필요는 없어요. 어떤 경우든 콘텐츠는 그대로 유지돼요. 다만 템플릿을 미리 검토하고 싶다면:

  • Standard 텍스트 블록은 별도의 작업 없이 자동으로 변환돼요.
  • 표가 포함된 블록, 사용자 지정 스타일 또는 삽입된 HTML은 자동으로 변환되지 않아요. 편집하려고 하나를 열면 업그레이드된 버전과 원래 스타일을 그대로 유지하는 HTML 블록을 나란히 비교하는 미리보기가 표시되고, 어떤 것을 유지할지 직접 선택할 수 있어요.

특정 템플릿이 어떻게 영향을 받을지 확신이 없으면 지원팀에 문의 해 주세요. 이메일 지원은 24/7 이용할 수 있어요.

추가 자료

이 도움말 문서가 유용했나요?
이 형식은 도움말 문서 피드백 용도로만 사용하세요. 지원 팀에 문의하는 방법.

Klaviyo에서 자세히 살펴보기

커뮤니티
동료, 파트너, Klaviyo 전문가와 연결되어 영감을 받고 인사이트를 공유하며, 모든 궁금한 사항에 대해 답을 얻으세요.
파트너
특정 작업을 도와주거나 지속적인 마케팅 관리를 위해 Klaviyo 인증 전문가를 고용하세요.
지원

계정을 통해 지원에 액세스하세요.

이메일 지원 (무료 체험 및 유료 계정) 연중무휴 24시간 사용 가능

채팅/가상 비서
사용 가능 여부는 위치 및 요금제 유형에 따라 다름