Como adicionar nomes a e-mails, SMS ou mensagens push

O que você vai aprender

Aprenda a adicionar uma variável que preenche dinamicamente o nome de um destinatário em um e-mail, SMS ou mensagem push. As variáveis podem ser usadas em campanhas e fluxos, no corpo de qualquer mensagem e na linha de assunto de um e-mail.

Adicione uma variável de nome

1. Abra uma mensagem (e-mail, SMS ou push) na Klaviyo.
2. Clique no ícone de personalização na barra de formatação de um campo de texto.
3. Selecione o Nome na lista.
   

4. Opcional: no campo Texto padrão, adicione um texto a ser exibido para destinatários cujos nomes não estejam definidos. Por exemplo, se você tiver uma linha que diz “Olá, PRIMEIRO_NOME”, você pode deixar o nome do cliente em branco como padrão.
   • Se o primeiro nome de um destinatário não estiver definido, a mensagem será exibida como "Olá," em vez de "Olá, PRIMEIRO_NOME,".
5. Opcional: escolha opcional no menu Capitalização:
   • Como digitado
     O nome do destinatário vai aparecer como no perfil.
   • Ag
     A primeira letra do nome do destinatário será maiúscula e todas as outras letras serão minúsculas.
   • AG
     Todas as letras do nome do destinatário serão convertidas em maiúsculas.
   • ag
     Todas as letras do nome do destinatário serão convertidas em minúsculas.
6. Clique em Inserir.
7. Observe a tag que aparece: {{ first_name|title|default:'!' }} (se você definir ! como o texto padrão e escolher Ag.

Ao enviar a mensagem, essa tag será substituída pelo nome de cada destinatário.

Personalize sua variável de nome

No exemplo acima, |default:'!' e |title são filtros. A Klaviyo oferece diversos filtros para personalizar como as variáveis são exibidas. Saiba mais sobre o uso de filtros na Klaviyo.

Recursos adicionais